Health Center Alameda de Osuna, Madrid

La atención de la fisio fue muy buena la verdad y hace muy bien su trabajo. Lo único que la sala carece de aire acondicionado y en verano hace demasiado calor. Espero que se solucione. Gracias

Los pediatras de este centro deberían dar un mejor trato a los niños pacientes, he llevado a mi hijo de 6 años a dos doctoras, una joven que lo vio la semana pasada por la tarde y otra de mayor edad que lo vio hoy por la mañana porque ha estado malo y pues ambas doctoras al auscultarlo lo han tratado con dureza aplicando fuerza física, sin explicarle lo que le hacían o la razón, sin tener un ápice de tacto para con el niño, sin demostrar un poco de empatía ! Que por dios que es un niño pequeño, que les cuesta tratarlos un poco mejor, mi hijo se ha asustado en las dos ocasiones, adicionalmente al explicarle que ha tenido fiebre me ha dicho que como no le he puesto el termómetro eso no le vale a ella, no le ha recetado nada y el niño ha vuelto a casa con dolor de oído y de cabeza, pésima atención de esta señora es vergonzoso.

Te dan citas telefónicas para un mes, la presencial para unos diez días. No lo entiendo porque el centro está vacío. He ido por la tarde y todas las consultas de la primera planta cerradas. Antes el centro tenía consultas mañana y tarde.

Son capaces de acabar con el más paciente, siempre mas de una semana para una cita pediátrica, si es adulto nunca menos de tres semanas y así está el centro… 45’ como
Mínimo de espera y jamas una disculpa.
Que triste todo.

Mi opinión, Atienden fatal en recepción, son muy lentos y el médico más de 2h de espera con cita a las 9h de la mañana. Un desastre. Que pena de Ss, por eso solo voy a por la baja.

A quien pueda ayudar. Pulsad 9 y luego 1. De esta forma la llamada llega a una operadora que puede enviar un mensaje al centro de salud y de ahí te llaman al poco tiempo. Tenía una cita telefónica y me han llamado 20 mins antes de la hora justo cuando estaba en una llamada y he pensado que me volverían a llamar. Error. Total que como siempre, las líneas ocupadas y jamás cogen. He llegado a esta combinación y he conseguido que me atiendan. Esto es lo peor de este centro y es una pena porque los profesionales son muy buenos y estoy a gustísimo. Así que puntuación media, un 3.

Soy bastante mayor y llevo en la Alameda desde el año 81, por tanto he conocido distintas épocas del centro de salud, (hace años en otra ubicación). Hemos pasado por distintos doctores, y, de todos guardamos muy buen recuerdo por habernos demostrado siempre humanidad y ser grandes profesionales. Sin problemas con la enfermería (ni la de antes ni la de ahora porque ha cambiado mucho). Por nuestra buena experiencia, me cuesta entender cuando oigo tantas críticas nefastas de los centros de salud.

Nos quejamos de todo, pero nadie anula las citas de analíticas y médicas o de enfermería a la que no acude, el resto tenemos que esperar a que haya citas, llegan para hablar de todo, cuando pueden decir directamente que le duele o que les pasa, mientras el resto esperamos, fuera, cuando el estatuto de sanidad dice que 5 minutos por paciente (que es uno de los motivos de la huelga, que piden más tiempo por paciente) normal que nos atiendan con retraso, no difícil decir " me duele esto o me pasa aquello" y ser breves SI es verdad, no coge las llamadas, habría que pedir a la consejería que contrate por lo menos dos personas por centro de salud, que se dedique solo a los teléfonos, y no al público.pero sigamos poniendo verde al centro, mientras esperamos felices 2 horas para la peluquería, para las manicura, en el mercado, en el bar.etc buen día vecin@s
Gracias CS Alameda de Osuna soy una paciente bien atendida.
Gracias por todo.

A parte de tener que esperar a que llegue el enfermero, me ha atendido vestido de calle, y me ha vacunado del tétano sin guantes y me ha pasado un algodón seco sin alcohol.

Siempre me han atendido muy bien, a mí y a mis hijos. También con mi padre fueron muy pacientes para las extracciones de sangre ya que tiene unas venas muy complicadas.

Vergonzoso el trato y que estemos pagando el sueldo a ciertos tipas de este centro vas con cita y te dicen que están en huelga la doctora no te da receta nada porque están en huelga Macho pues dejad La Plaza a otros médicos que si quieren trabajar un verguenza ya te puedes estar muriendo que no te recetan eso si te dan la hoja de sus condiciones para la huelga

Llevo 22 años en el barrio y por tanto pertenezco a este Centro de Salud desde entonces. He pasado por distintos médicos de cabecera, de enfermeras y siempre me han atendido muy profesionalmente.
No tengo palabras para agradecer la atención en esos momentos inciertos del Covid, 6 marzo 2020 y los cuidados que recibí en mi casa esas semanas
Mi experiencia por tanto ha sido muy positiva, aunque a veces tenga que esperar en una consulta

He ido cada vez que lo he necesitado y, en mi caso, el trato ha sido impecable. Las instalaciones son modernas y amplias. Dos plantas.

Mi hija, que es negra, tenía consulta hoy por primera vez con la doctora Ramírez, y lo primero que le pregunta al entrar es si tiene los papeles en regla. Esto es normal?

Yo tengo muy buena experiencia con ellos, claro q mi medico es una joya, pero me parece muy familiar, es verdad q en recepción son un poco lentas pero seguro q falta personal x todos lados, las esperas en la consulta de los médicos es un denominador común en todos los centros, ellos no tienen la culpa de q no haya mas médicos, enfermer@ etc. En general tengo buena opinión aunque siempre y en todos lados hay gente q son menos empáticos, tb los pacientes tenemos a veces un trago.

Horrible… no he visto centro que trabaje peor… siempre vacío porque creo que ya en el barrio todos conocemos lo mal que trabajan, la atención que te dan una vergüenza…

Hace poco nos mudamos a este barrio y estamos muy contentos con la atención recibida en general. Destacar el trabajo de la doctora Alicia Perez Garcia, da gusto encontrarse con profesionales como ella, se toma su tiempo con los pacientes y se enfoca mucho, no solo en el tratamiento de la enfermedad, si no en la prevención de ellas, especialmente a través de la alimentación. Gracias a ella he implementado varios hábitos en mi dieta y me siento mucho mejor.

Como paciente cuando voy a esa dentista (que por cierto lleva y años.). Son los peores momentos de mi vida, esa "doctora dentista" es de lo menos profesional que he visto, solo se dedica a sacar dientes sin explicar motivo ni dar opciones y alternativas al paciente. Evitar ir por vuestro bien