Health Center Arganda - Happiness, Arganda del Rey

Candela, la doctora, gran profesional, se implica y demuestra interés, es de agradecer encontrar un médico así

La cita telefonica que te llamarán, llega el día cita y no te llama nadie. Cita presencial que no tienen, ni ahora ni dentro de 1 mes, dos ni tres.que no hay cita y te cuelgan sin más.

Lo peor las recepcionistas, que he ido ya varias veces y lo que ves es como ellas están de pie sin hacer nada o sentadas hablando mientras se forma una cola enorme de pacientes y las llamadas que nunca cogen, una vez me tuvieron esperando 5 minutos para atenderme solo por un cotilleo, literalmente la única forma de ser peor centro de salud que este es que ya sus médicos no atiendan

Imposible hablar con nadie por teléfono. Nunca lo cogen o te cuelgan. Vas allí y no hay nadie. Vamos que lo hacen porque quieren. Y ya sabemos cómo funciona lo público…. Pagas para encima no recibir ningún servicio.

El personal administrativo no coge el telefono a ninguna hora. Es increible, como para una urgencia.
Desde el covid les ha venido de bien para relajarse y culpabilizar a terceros.

Mi experiencia hoy ha sido lamentable, he llegado con mis dos hijos de 5 años y de 2 meses con los mismos síntomas mocos, fiebre, vómitos y dolor de cabeza en el mayor en la bebe más preocupada por los vómitos, primero la señora de recepción de muy malos modos me dice q su pediatra hoy no está x la mañana xq se la ha cogido libre pero q vendrá x la tarde que me vaya y vuelva x la tarde, la comento q no q trabajamos x la tarde x eso elegí el pediatra x la mañana. Y me dice q el pediatra q esta esta muy ocupado y q no debería atenderme x lo q la pido xfavor q me atienda o me tendré q ir al hospital, cuando llego al pasillo me encuentro q solo hay un niño esperando, a los 10 minutos para mi sorpresa nos llama el supuesto pediatra atareado y al entrar me dice q sea la última vez q si me dicen q venga x la tarde le haga forzar su apretada agenda, a lo q le contesto q estoy en mi derecho d llevar a mis hijos x urgencias cuando lo necesite, pero me contesta q a simple vista me garantiza q a mi hijo no le pasa nada xq se le ve perfecto, en una acalorada conversación me dice q me vaya a quejar a Ayuso, en fin, yo le dije que me iría a quejar si faltarán médicos pero no me puedo quejar de que el médico que estaba no me quería atender, en fin esto a terminado en que mi hijo era positivo en estreptococo y mi hija en el hospital. Una vergüenza. Los pacientes no tenemos la culpa de su malestar en sus puestos de trabajo y menos los niños.

Llevo toda la tarde llamando sin parar me han dado las 21: 00 y no han cogido el tlf, luego vas al ambulatorio y no hay tantas gente como para que no cogan el tlf, por no decir que no hay nadie.

Imposible pedir cita salvo que vayas presencialmente al centro y esperes la cola.

- La aplicación de cita previa nunca tiene citas disponibles
- Puedes estar horas llamando que no te cogen el teléfono.

Llevamos así desde que empezó el covid

Pongo una estrella porque no se puede poner 0, es increíble como llames a la hora que llames nunca cogen el teléfono, en la App nunca hay cita disponible y te pone que llames por teléfono, pues ya me dirán como se hace.
Estoy embarazada y luego cuando voy allí (porque si no no hay forma de conseguir cita) me "regañan" diciendo que me estoy exponiendo a posibles virus, covid, etc. Que mejor pida cita telefónica.de risa

Todo muy bien, son muy agradables médicos enfermeras las de información en fin lo recomiendo

Más de un mes de espera para poder pedir cita con tu médico de cabecera y tampoco atienden la gran mayoría de las urgencias, lo que te obliga a que, aunque en un principio tengas algo leve, tener que acabar yendo al hospital porque se te ha convertido en grave. También casi imposible que te atiendan por teléfono. Añadir que la atención de algun@s médic@s, personal de recepción, etc.deja mucho que desear. Otro problema, no porque los trabajadores se cojan vacaciones sino por la gestión que hace de ello, si tu médico se coge vacaciones y resulta que tú tenías una cita programada con él, a veces no te avisan de ello, vas pensando que tienes tu cita normal y no. Si no vas a informarte al mostrador, después de estar esperando, no te enteras. Es entonces cuando te comunican que te han cambiado la cita con otro doctor y a otro día del mes. Para 55.000 habitantes que tiene Arganda la gestión del centro de Salud es pésima.

5 estrellas por la amabilidad, profesionalidad y disponibilidad de Elisabeth Martinez la enfermera. Esta claro que es un trabajo vocacional, que no es fácil tratar con pacientes, y lo hacen a las mil maravillas.

La gestión de citas a través de Internet funciona perfectamente. Entiendo que es complicado atender en ventanilla y coger el teléfono, la gente podría tener comprensión e intentar no llamar, que llaman para cualquier tontería de la tarjeta.vamos a ser más serios.

No cogéis el pvto teléfono ni para atrás, 3 días seguidos llamando, sois unos sinverguenzas, luego reclamamos sanidad pública y de calidad, menuda calidad dais desgraciados

Un trato nefasto, llame explicando mi situación pata pedir una cita y me hablaron fatal, me colgó dejándome con la palabra en la boca

Nunca atienden el teléfono y estás llamando frente a ellos y no lo Cogen no está saturado no hay ni un alma y suena el fijo y nada llevo así una semana gente q no quiera trabajar al paro y dar oportunidad a personas q quieren trabajar

Vergonzoso. 1 hora en la sala de esperaa para ser atendido con una cita solicitada 1 mes antes, porque no te la dan con mas antelacion, y resulta que no esta el medico. En admision te dicen que no se avisa a los pacientes de que no está porque la huelga es un derecho del medico y que si no estoy contento que me vaya a urgencias.

Dejad de politizar la sanidad sinvergüenzas.
Vais a terminar la huelga el dia que pasen las elecciones, la sanidad os importa un pito.

Ojala privaticen la sanidad, porque pagar todos los meses para que no te atiendan es pesimo.

Ojalá fuese como en ee uu y no nos descontarán nada de seguridad social por que pagar todos los meses para esto.otra me voy con dos horas esperando sin que me atiendan y muy enfadado. Normal que la gente se plantee hacerse un seguro privado

Quiero agradecer la atención y amabilidad de Julián Calvo España, me solucionó un problema con la tarjeta sanitaria de mi hijo en nada de tiempo, mil gracias por todo, espero que sigas en este centro por mucho tiempo. Muchísimas gracias.

Quiero felicitar la atención de Julián Calvo España. Trato excelente, me ayudo con mis citas con mucha paciencia y amabilidad.
Hace falta más gente como el en este centro de salud y en el resto de ellos
Espero verle por mucho tiempo por allí.
Gracias por todo.

Todavía estoy esperando que mi médico me llame por teléfono para informarme de la analítica que me solicitó. Volví al centro y me replanificaron la cita y ¿qué ocurrió? Pues que nadie me llamó. Es curioso que, pese a que todo el mundo está llamando constantemente, estando allí no suena el teléfono nunca. Así es imposible que te atiendan. Yo entiendo que estén de huelga, etc pero no puedo entender que se abandone a los pacientes por una situación que ha creado una persona en concreto. Ahora que la sigan votando. Encima hay que escucharla decir que Madrid tiene mejor sanidad que antes. Tenemos lo que nos merecemos por votar a alguien sin criterio, la sanidad privatizada y destrozada.