Health center Arroyo de la Vega, Alcobendas

El teléfono lo tienen de adorno. Nunca cogen el teléfono y muy curioso cuando acudes al centro de salud cómo están de charla en recepción y sin pacientes. Les debería dar vergüenza que tengan que acudir personas mayores a coger cita personalmente porque no contestan al teléfono

No hay manera humana de que cojan el teléfono. Llevo años así, ya no se por qué sigo intentándolo. O vas allí en persona pidiendo permiso en el trabajo, o no hay forma de contactar. Y la aplicación de citas funciona cuando quiere. Así nos va.

El teléfono del centro de salud está de adorno. En estos momentos no podemos atenderle.nunca pueden

Los problemas de las citas telefonicas en este centro son cronicos desde hace años, yo voy personalmente a pedir la cita. El centro es tranquilo y limpio, la atencion por parte de mi enfermera y de mi doctor es magnifica, tanto telefonica ó presencial. No tengo nada que reprochar, salvo dar las gracias a los profesionales que me atienden.

Una pena la mala calidad que nos ofrece la sanidad pública hoy en día. Pongo la reseña en este centro de salud, pero pasa en todos los de la comunidad de Madrid.
Mi mala reseña es debida a que cuando eliges la opción de cita telefónica, te llaman a la hora que el médico puede, no a la que se ha acordado en la cita y, encima, sólo llaman una vez.
¿Qué pasa? ¿no puedo estar ocupado? ¿tengo que tener la línea de teléfono despejada durante las 24 horas del día para no perder la cita? Me parece una falta de profesionalidad que no vuelvan a insistir una segunda vez o, al menos, una hora más tarde. Entiendo que están saturados, pero si me han dado cita telefónica para un día, es que me pueden atender.
Sinceramente, me da mucha triste ver cómo entre unos y otros nos cargamos la sanidad pública. Y siempre pagamos el plato roto los que nada tenemos que ver.
Insisto que esta queja, que no he podido hacer oficial por ninguna web, es para todos los centros de salud de la comunidad.
NO HAY DERECHO!

Poco tiempo hizo falta (sólo una sesión) para darme cuenta de la profesionalidad del Dr. Escolano y su equipo. Hace años que buscaba esta dedicación a la profesión. ¿Los resultados? Ya se verá. Espero, deseo y confío que sean muy satisfactorios, y si no es así, habrá merecido la pena haberme puesto en sus manos. Enhorabuena, da gusto intentarlo así.

Elena Aymerich es la mejor pediatra que hemos tenido nunca. Una profesional dedicada y vocacional que a pesar de los pesares mantiene la excelencia y la humanidad siempre. Gracias de corazón

Dejé de llevar a mi hijo al médico privado porque dí con Elena que es una excelente pediatra.

Elena siempre se ha extralimitado en sus funciones y demostrado ser una pediatra de 10. Súper preocupada por los niños, empática, en fin.maravillosa.

Hoy he llevado a mi hijo al pediatra y me he dado con la ingrata sorpresa de que ha cambiado de centro. La verdad es que estoy devastada porque ha dejado el listón demasiado alto.

Algo raro ocurre en este centro que todos los BUENOS médicos se van.

Elena, si ves esto, recibe mi más sincero agradecimiento por estos dos años que me has acompañado en el creciemiento de Luuk.

Nadie coge el teléfono! Es una vergüenza! Llevo llamando 3 días marcando a todos los teléfonos y nada. No entiendo para que tenéis el teléfono si nadie lo coge. Muy poca profesionalidad.

Vergonzoso. No atienden nunca el teléfono. He llamado hasta 15 veces varios días seguidos y no hay manera.

No sé si el centro automático está estropeado. Llevo más de una hora intentando hablar con el Centro de Salud, y no hay forma. Marco el 1, marco el 2, marco el 9, y no hay forma. Deberían comprobar periódicamente su funcionamiento.

Personal de administración amable en general, siempre hay alguna excepción, ATS y Médicos mejor imposible.

Nadie coge el teléfono y he llamado como en cinco ocasiones distintas. Servicio público pagado con el dinero de mis impuestos. Una pena.

Una hora esperando en la sala de espera para que me atiendan, teniendo cita. Una vergüenza, con la sala de espera vacia.porque era una necesidad pero mejor no volver

La verdad no entiendo como nadie contesta el teléfono, en ninguna de las opciones que tienen habilitadas

Muy descontenta. Es una vergüenza. Nunca absolutamente NUNCA cogen el teléfono. Me pregunto para qué ponen un teléfono si nunca lo van a atender. No es la primera vez que me pasa, me lleva pasando desde que abrieron dicho centro. Veo las reseñas y todos nos quejamos de lo mismo. De la mala atención en la recepción y de la falta de asistencia telefónica. Me pregunto de nuevo si van a hacer algo por cambiar esto ya que se trata de un servicio que pagamos TODOS. Espero que estas reseñas ayuden a que esto mejore pronto. En cuanto a la atención médica ninguna queja

Profesionales sanitarios buenísimos. Las pediatras se extralimitan en sus funciones, hacen seguimiento telefónico, muy muy buenas! Y las enfermeras igualmente buenas y atentas.
El problema de este centro de salud está en la recepción, nunca cogen el teléfono y personal administrativo con muy malas maneras sin ganas de trabajar.

Vacunan a quien les da la gana. A mi marido que es el cuidador de mi cuñado que tiene un 83% de discapacidad no lo han querido vacunar, con la excusa de que la ley cambio a primera hora de la tarde de hoy. EXCUSA INVENTADA (pues si así fuera, no se hace efectiva hasta que mañana se publique en el BOE) y no lo han querido vacunar. Por el contrario a la cuidadora de una Sra. Mayor la cual andaba por si sola y hasta conducía, si que la han vacunado.
A mi suegra con 70 años y EPOC le han vacunado tras su Dra interceder pues aún no les habían llamado, pero a vecinos menores que ella sin ser de riesgo, llevan semanas vacunados.alguien sepuede explicar porque pasa esto? Porque no tiene ninguna lógica.

Por el contrario, el personal de la entrada hacen un trabajo magnífico.

Fatal. Te tienes que estar muriendo para que te atiendan correctamente. Llamas para pedir cita y nunca cogen el teléfono, vas en persona y te dicen de malas maneras que no tendrías que haber ido sin cita previa. Entonces? Esperas a la llamada del médico y no te llama.y si te llama es una vez y date por afortunado si no te pilla en el baño porque no te devuelven la llamada.
Qué consigues ir y pedir cita? Reza que no sea un caso grave o psicológico porque te lo dan
para tres meses y ya puedes estar muerto.
Conclusión, pagar para ir a una privada.no pongas hojas de reclamaciones porque esas las rompen.

Atención pésima de las recepcionistas! A primera hora de la mañana ya con esta mala educación y maltratando a los clientes! Sin ninguna gana de trabajar y el centro de salud vacío! No me extraña! No vuelvo a este centro aunque este más cerca de mi casa!