Health Center Dr. Luengo Rodríguez, Móstoles

Nunca cogen las llamadas es una vergüenza, tienes que acercarte al centro y esperar unas colas enormes, normal si no cogen las llamadas.

Ninguna información. No contestan al teléfono. Dejan colgados a los pacientes y nunca más se vuelve a saber de ellos.
No dan diagnósticos ni siquiera con pacientes menores de edad.
Cambian cada dos por tres de especialistas, ponen citas cada tres meses, y encima con distintos doctores, por lo que hay que volver a empezar prácticamente de cero. En unos meses, tres o cuatro especialistas distintos.
En la pandemia suspendieron las citas y no volvimos a saber nada de ellos.
Pésimo.

Es de vergüenza, no quieren que nos acerquemos para pedir cita y que lo hagas por teléfono, y no lo cogen.
Desde las 8: 30 llamando y por fin lo cogen a las 14: 17 y encima no quieren atenderte.
Así pasa que luego se colapsan los hospitales.
Pero.una denuncia se van a llevar de mi parte.

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La peor atención telefónica de Madrid que haya visto 1 minuto de robot y al minuto cuelgan y pueden estar hasta mucho tiempo, y por supuesto ellos no llaman, España.

Centro de salud pésimo y atención pésima sobre todo en pediatría y de las recepcionistas ya ni hablamos, ojalá abran otro cerca del Pau pronto sino es preferible irse más lejos. Una pena que nadie les lea la cartilla y lastima que haya gente muy valiosa en paro esperando para trabajar de esto

Que su nota media como centro de salud sea menor de 2 lo dice todo, nunca cogen el telefono, te presentas alli y despues de esperar una cola eterna te atienden fatal o te echan del lugar. La recepcion es horrible

Algunos de los profesionales de este centro de salud dejan mucho que desear, sobre todo el personal de recepción. A parte de la falta de educación que tienen con los pacientes no muestran la más mínima intención de resolverte un problema hasta que no insistes varias veces (y eso si tienes suerte). A mi pareja con una tarjeta de desplazado no le han querido adelantar una cita por urgencias con un traumatólogo y también se le ha negado el derecho a pedir unas recetas por urgencias de su medicamento para la alergia por lo que finalmente tuvo que acabar con Ventolín. Al igual que a mí, días antes de caducar una receta pedí cita al médico y no me daban hasta una semana después de tener que comenzar el tratamiento y he tenido que irme por lo privado para poder comenzarlo con dos días de retraso porque no me quisieron atender.

Llamar a este sitio y que te lo cojan es una odisea, pero si lo hacen, o no le dan el recado al medico o el medico no responde.me parece una falta de respeto y de profesionalidad por parte de quien corresponda. Es muy lamentable, la gente no llama a estos sitios por gusto

Es una verdadera vergüenza lo de este centro de salud, no cogen el teléfono NUNCA, y cuando ya no te queda más remedio que acercarte te despachan rápido diciéndote que no pueden hacer nada, que eso es cosa del medico (sea lo que sea). Lamentable atención

Los centro de salud pública se encuentran super saturados y al límite, en estos tiempos han tenido que vivir circunstancias desesperantes, por ello debemos reconocer todo el mérito que tienen y tener paciencia, respeto y comprensión cuando acudamos a ellos.

He llamado 20 veces y tras tener que dar varios datos a un contestador.te pasan con recepción que no te coge el teléfono y se cuelga.y otra vez volver a empezar

El lunes 1 de febrero me diagnosticaron Covid en un hospital privado, estoy llamando todo el lunes a mi centro de salud (desde las 8: 00 de la mañana) hasta que el martes me atienden a las 18: 15 más o menos. Me dan cita con el doctor para el miércoles (me tienen que dar la baja desde el lunes), el doctor antipático y borde como nunca me habían atendido antes, sólo me faltaba pedir perdón por lo que me pasaba. Hoy estamos a 9 de febrero y el doctor no me ha vuelto a llamar, me llamó una enfermera el jueves pasado y sólo porque volví a llamar al centro de salud para mostrar mi queja.
Sólo decir que tenía cita en el hospital para una prueba el miércoles 3, y cuando llamé me atendieron y me pasaron con la secretaria a la primera, no tuve que estar llamando y llamando.
Fatal la atención primaria de mi centro de salud en todos los sentidos.

Que en plena pandemia. Con gente confinada con problemas psiquiátricos, no se atienda el teléfono de un Centro de salud mental. Es cuando menos ¡UNA GRAVÍSIMA IRRESPONSABILIDAD!
No sé de quién es la culpa. Pero suplico a quién corresponda un poco de sensibilidad, empatía y responsabilidad. Hay personas cuya vida puede depender de una llamada.

Desde hace 43 llamadas intento que me cojan el teléfono y nada. Estoy llamando sin parar por una urgencia y no les importa nada

Incompetentes e inutiles.no se puede decir otra cosa. 2 meses solicitando una cita telefónica la cual no llaman nunca. Cambien de centro de salud si quieren ser atendidos.