Health Center Juan de la Cierva, Getafe

Vergüenza absoluta. Y no tiene nada que ver con los gestores, que su responsabilidad tendrán, pero parece que eligen a los más bordes, maleducados e ignorantes para atender las llamadas.

Que pena no poder poner un 0, atención nefasta, falta de educación, los médicos no escuchan a los pacientes para despachar rápido, no escuchan y al terminar dando malos diagnósticos y tratamientos, llegando a sugerir que te vayas a un médico privado por la pésima gestión de la sanidad pública. No cogen los teléfonos y cuando lo cogen no puedes hablar con el ambulatorio sino con una centralita de personas maleducadas y bordes. Para quitarnos de la nómina todos los meses la cuota no pierden el tiempo pero para prestar servicios. Que pena que con el COVID haya cambiado tanto todo, un médico no puede diagnosticar por teléfono.

Muy poca empatia por parte del doctor que estaba de urgencia en la tarde consulta 201 Ernesto Valdes Pérez.ha ido mi chica con un ataque de ansiedad y ni la ha mirado ni nada, de echo la ha dicho de mala manera respira para otro lado que me está llegando a mi tu respiración. No la ha recetado nada. Penoso cómo una persona así puede trabajar de esto, impresionante

0 empatía por parte de mi médico de cabecera, las pocas veces que he ido ni siquiera te pone atención en lo que le vas a consultar, y te da segundos para que hagas tu consulta.y luego si vas de urgencia te tratan super mal también, y te dicen que porque no vas a tu médico de cabecera.
He tenido muy mala experiencia!

El odontólogo que me atendió un profesional con un tacto humano que ya no se ve en la sanidad pública. Ha sido cercano, pidiendo disculpas por el retraso por una urgencia, y además me ha contestado todas las dudas de la manera más simpática y cercana posible sin dejar de lado su gran profesionalidad. Nos hacen falta más doctores así, de verdad, la sanidad iría mucho mejor. No recuerdo su nombre, lástima porque me hubiera gustado añadirlo, pero era alto con ojos azules. Gracias!

Quería aprovechar para dar las gracias a mi doctor de estos últimos cinco año. El doctor Calle. Magnífico Médico y Magnífica persona. En pandemia y después de ella ha estado ahí.
Se ha dejado la piel trabajando y atendiendo a sus pacientes.
Hoy llame y me dijeron que está a punto de jubilarse.
En mi familia te vamos a echar de menos.
Gracias por ser nuestro médico estos años

No he tenido ningun problema en este centro, esta mucho mejor que el de Las Margaritas, que es al que iba antes.

No creo que atiendan loa telefonos, pero como en todos los centros de salud ahora mismo. Lo hago todo por la app o presencialmente.

Tal vez piensan que todo el mundo puede acercarse en persona para realizar cualquier trámite o consulta, por eso NUNCA contestan al teléfono. Sería mejor que lo quitasen de la información pública.

Es una vergüenza el trato recibido del personal administrativo de este centro de salud.
Vale que todos tenemos malos días, pero es que ellxs los deben tener siempre.

Quien supervisa el trato que se nos da en administración a los pacientes que venimos? De vergüenza, esto tiene que parar, son personajes desagradables, prepotentes y mal educados. Protestan por darte una mascarillas, que las quieren para llevárselas ellas a sus casas o se las quitan a ellas de su sueldo? , Indignante tenemos que salir a la calle a que privaticen todo este sector, apoyo a médicos y enfermeras el resto a la calle, contratos de obreros para que se pongan en nuestros lugares y personal que revise la atención que dan. A la calle personas no aptos para la atención al cliente.se creen superiores solo porque las separa un mostrador, en la pandemia hacían grandes colas para alimentarse, y ninguno de los que estábamos al frente protestabamos, repongamos como locos para dar el mejor servicio con nuestra mejor sonrisa y ahora permitimos que nos traten así? A la calle ya!

Muy buena Doctora excelente profesional Sonia, pues me atendido de urgencias y me examinado y me medicado. Le gust ser Medica es por eso la calidad de atención.

Mi doctora de 10, digo esto lo primero ahora las que están en recepción a cuál más pésima, desde la que se cree doctora y no te da la cita pq te está dando ella los consejos y pautas que cree oportunos (ridículas completamente y sin sentido común) si en vez de asesorar, citará, podría haber atendido en ese tiempo a 5 personas por lo menos.

Quisiera felicitar a las enfermeras de recogida de muestras y análisis, especialmente a las del turno del 13/06/22, porque tuvieron una atención impecable con todos los que acuden.
Da gusto encontrarse con un ambiente tan animado gracias a personas que disfrutan haciendo lo que hacen.

La recepción es una vergüenza, llamas a un centro de salud que nunca cogen el teléfono y cuando vas allí, están 2 personas atendiendo y otras 4 hablando de lo que cenaron anoche, es de vergüenza! Eso no se debe permitir en un centro de salud.lo único bueno que tienen los médicos y enfermeras que son muy profesionales

Dos estrellas porque el trato médico es excelente y aunque haya retraso, lo acepto por este motivo pero el GRAN problema es que si solo puedes ir al médico por la tarde, como hacen turnos, cuando quieres pedir cita mínimo te dan para una semana ya que tiene que coincidir horas libres en los días que estén de tarde. Pedir cita por teléfono es una odisea, te sale rentable ir a pedirla en persona.

Una vergüenza de sanidad pública llevo 2 días llamando para pedir cita con mi médico de cabecera y no me cogen el teléfono. Ni puedes pedir cita presencial ni cita telefónica. Y la app sigue sin funcionar. Que vergüenza de servicios sanitarios.

18 llamadas de teléfono para que me den cita para mi hija, todavía no me han cogido la llamada.de vergüenza, si no nos mata el Covid nos matará cualquier otra cosa porque no atienden!

Hace 6 años fuy porque estaba sufriendo un cólico renal nefrítico y la docotra Sonia me mando acasa con ibropufeno porque no era más que un dolor normal antes de la menstruación (según ella que ni me miró en los 3 min que me atendió en la consulta). Me fui a trabajar y me desmaye de dolor en el trabajo. Llegué a urgencias estuve 2 días ingresada y 2 semanas de baja. Lo increíble es que pedí en el centro que me la cambiaran y se negaron. Por eso me pago sanidid privada. Hoy después de 6 años vuelvo a necesitar a mi médica de cabecera porque estoy desde hace 1 mes con psicólogo y tratamiento por mobbing laboral, mucha ansiedad y se me cae el pelo y sufro trastornos alimenticios y todo lo que me causa este estrés. Pues me vuelven a dar cita con esta doctora que me llama por teléfono porque le pase el informe de la privada y me dice literalmente que ella me da si quiero 3 días de baja pero que esto que me está pasando el laboral y que si no aguanto me vaya del trabajo y punto. Y que me pondrá algún antidepresivo más. En serio? Ni siquiera se molesta en atenderme en persona para ver en qué estado estoy. Y a esta mujer la pago yo con mi nómina desde hace al menos 8 años. Una vergüenza

Muy buena gente. Aunque como todos un poco olvidado por la administración, tanto en la adquisición de medios materiales como en personal.

ES UNA VERGÜENZA QUE LLEVE MAS DE UNA HORA LLAMANDO Y NO HAY MANERA DE QUE ME COJAN EL TELÉFONO PARA PODER PEDIR CITA PARA UNA PCR