Health Center Ramón y Cajal, Alcorcón

No atienden el tfno, la app no funciona, llamas durante media hora y siempre dicen que están ocupados y que llames más tarde. Imposible coger cita ni presencial ni telefónica. Te obligan a ir hasta allí. Muy mal, fatal

Llevo 3 días llamando y no te contestan, es muy triste que quieras pedir una cita y no te cojan el teléfono.

IMPOSIBLE hablar por teléfono con nadie para una cita, ya que si la pides por la aplicación, sea telefónica o presencial te dan para más de 1 mes, una vergüenza. Luego que porque se saturan las urgencias.
Y si llamas al número de siempre del centro de salud ahora pone que es de urgencias y tampoco te pasan con nadie. Y si vas por urgencias al ambulatorio en horario normal te ponen mil problemas y te dicen que esperes al turno de tu médico y casualmente en ese momento si hay cita para ti, pero en la aplicación y por teléfono o si la solicitas sin ir de urgencias NO. Una vergüenza.
Lo bueno que las urgencias de la planta baja están abiertas por la noche ya. Aunque voy por placas en la garganta y me dicen que no son placas, que ibuprofeno y al día siguiente resulta que me dan antibiótico por las placas. En fin.

La odontóloga que atendió a mi madre lo hizo con excelente pulcritud y minuciosidad. Le ayudaron mucho su valoración y consejos y le dio además cita de revisión por un problema que aparentemente no era dental. Encantada con ella quedó. Que le vaya bien con su maternidad.

Hoy he acudido al centro de salud por un corte en el dedo mientras cocinaba, debo destacar la excelente profesionalidad de Pedro y Luis, tanto en el trato como en la diligencia profesional.

También agradecer a Elena y el resto de enfermeras que ayudaban al Doctor.

Enrique siempre es muy simpático, no voy mucho, pero siempre que he necesitado asistencia me ha atendido genial.

Mi experiencia es muy buena e estado en enfermería con Sofía y es muy amable y me ha atendido muy bien

Te dan citas fantasmas sin llamarte. Te dicen que no te has presentado a analíticas.a las cuáles has acudido y tenían una buena montada con el sistema informático caído. ¡Me han perdido la muestra de sangre y orina!

Mi queja no es para el centro, es sobre el sistema de salud pública. Me mandan ecografía abdominal y me dan para marzo de 2022 (9meses)!

Las estrellan son para la pediatra de mi hijo Soledad. Es una persona cercana, amable con los niños. Y siempre dispuesta a ver todas las. Opciones posibles. Me parece una pediatra estupenda que agradezco tener. En cuanto a la gestión del centro, no entro a valorar.

Imposible hablar con ellos por telefono. Salta un contestador que te dice que estan atendiendo otras llamadas y cuando por fin da tono la llamada se corta.
El personal de recepcion es muy bordes, y llevan una calmachicha que no es ni medio normal.

Tengo que guardar reposo en cama, con amenaza de aborto, he concertado 3 citas telefónicas y no me llaman nunca.

Llame a las 8.15 de la mañana para cambiar una cita y la señorita que me atendió de 10 muy amable muchas gracias

Es increíble, hay un enfermero que es calvo de gafas, que te dice que no puedes entrar de acompañante porque lo infectas de Covid, en serio? Que falta de respeto, somos el enfermo y yo, entiendo que si tenemos covid los dos lo enfermamos…. Pero las otras enfermeras son adorables, en general todos son muy amables y te hacen entrar con el enfermo y te explican, te informan y aclaran dudas… no entiendo que le pasa a ese señor que es tan desagradable. Antes estaba otro que llegaba sucio, oliendo a licor no lo he vuelto a ver. Pienso que no se pueden olvidar que llegan pacientes y que los que están allí son personal de salud que debe estar presentable, los médicos con su bata y bien arreglados así como los enfermeros, reiteró ese centro médico solo tiene son enfermeras maravillosas, de resto mucho que pensar.

En general la atención de urgencias es buena, no siempre tienen médico pero te informan apenas llegas, las mujeres enfermeras todas 10/10.

La atención es una completa basura, después de pandemia entre si dicatos y demás mientras menos trabajan más quieren, dan menos atención y se esconden para no dar servicio, vergüenza les debería dar decir que están para dar atención al ciudadano

Una verguenza no cogen el telefono en 2 dias y luego estan 3 de risa y atendiendo una y encima quieren ponerse de huelga son todos unos sinvergüenzas

Ya es mas viable contactar telefónicamente si tienes suerte.aunque sigue faltando personal en administración para abarcar a tantas personas. No se hace ya la prueba covid, y sin ella no te atienden, hay un par de doctoras muy poco comprometidas.

Nunca cogen el teléfono, es imposible hablar con ellos a no ser que vayas personalmente.
Primero me asignaron una doctora de atención primaria que fue muy desagradable y muy preponte cuando un día pedí cita por teléfono. Solicité el cambio de doctora y la que me han asignado ahora nunca está…

No, cojen nunca el teléfono, voy a poner una reclamación en la página web de la comunidad de Madrid, porque es vergonzoso.

Mi firme apoyo a la huelga a todo el personal sanitario del centro de salud Ramón y Cajal, y de la atención primaria en general. A pesar de la agonía de la atención primaria, siempre me he sentido perfectamente atendida, comprendida y cuidada desde todas las áreas del centro de salud: doctora de cabecera, pediatría, enfermería, Matrona, dentista, y administración. Os doy las gracias por ello y mi ánimo y apoyo en esta lucha por la salud pública.