Health Center Restón, Valdemoro

El centro de salud más incompetente que asco tener que que esperar 3 horas simpre que me siento mal

Esto es una vergüenza y luego dicen q no saturemos los hospitales. Y q me decís d las q han contratado nuevas en mostrador sin empatía ni na se creen con derechos a todo. Y quieren un tercer centro? Si no hay médicos

La matrona de la tarde me reservo el nombre, un profesional que deja mucho que decir de la educación, trato y cordialidad con el paciente, sus problemas personales (estrés y demás) los vuelca sobre sus pacientes en su trato y atención, poco profesional, mal educada y poco empatica. Una vergüenza!

No intentéis llamar, no cogen el teléfono. La atención deja mucho que desear, si es que te atienden claro, y con suerte das con algún profesional decente. Aún así, si necesitáis pedir cita, aconsejo que vayáis en persona al mostrador, os hacen algo más de caso.

Vergonzoso. Llamas y llamas y nadie atiende y cuando lo cogen te cuelgan directamente y asi hasta 3 veces seguidas. A partir de las 14h activan un buzón de voz que todo el rato indica que llames más tarde que están ocupados. Si vas a urgencias te ponen mala cara porque colapsas y en el ambulatorio no te atienden porque ni las urgencias del fin de semana tienen medico solo enfermeras para derivarte al hospital. Vamos de mal en peor! Ni una estrella se merece la gestión de este centro.

Una verguenza! Llamo para pedir una cita con mi medico y me dan en 1 mes! Intento cambiarla para que sea telefonica a ver si asi se dignan a atenderme antes y despues de estar esperando mas de 10 minutos me derivan la llamada a " un centro de gestion" y me cuelgan hasta en dos ocasiones.luego se quejan de que colapsamos las urgencias pero es que son unos cara dura e incompetentes, tendrian que hacer una buena limpieza en ese ambulatorio.

Hoy he ido por qué me encontraba mal a urgencias, desde el primer momento le he dicho a la señora que me a atendido que no me dolía la garganta que me dolía el cuerpo y la cabeza y tenía fiebre, me ha dicho que tenía infección de garganta.cuando a mi en ningún momento me duele la garganta, me a mandado una medicación que no es la correcta, al llegar a casa por sospechas de que no podía ser infección de garganta ya que no me dolía, he decidido hacerme la prueba del COVID, la cual a saludo positiva, he llamado al centro de salud (que ya es raro que te lo cojan) y después de 9 llamadas se lo comento a la chica y me dice que tengo que volver para que me cambien la medicación, entonces para que me envía algo sin saber? Ponerme a mi a trabajar allí que hago lo mismo que Esa médico, despachar a la gente como si fuésemos basura

Nunca cogen el teléfono. A cualquier hora que llames. Les escribes un mail y tampoco. Es que ni para responder si hacen una prueba específica.

Pongo 1 estrella por poner algo. Cogí cita para mi hija hace mes y medio porque antes no daban. Casualmente cuando llega el día, mi hija está enferma y cuando llego al centro, me comentan que su pediatra está de huelga y que no la van a atender a no ser que sea algo muy urgente. Es decir, después de dar citas de más de un mes desde que la solicitas (por la app, porque por el teléfono es imposible!) no son capaces de asignarle un pediatra en ese momento porque la suya está de huelga. Gestión y servicio pésimo

Pésima atención!
Llegas a que te atienda el odontólogo de niños, y simplemente sin revisar te mandan al privado. Una vergüenza

El teléfono no existe para esa panda de vagos incompetentes, tienes que ir en perdona sí o sí.
Luego vas y te inflan a preguntas personales en la cola, para que todo el mundo se entere de tus cosas.
Cualquier trámite que tengas que hacer, por sencillo que sea, prepárate para una odisea. Todo son obstáculos y complicaciones. Da asco.

LA PRIMERA REVISON DE MI BEBÉ CON LA PEDIATRA, Y ESTÁ EN HUELGA. QUE NO DIGO QUE NO HAGAN HUELGA, PERO DERIVEN LAS CITAS A OTROS PROFESIONALES. AHORA QUE HAGO? CUANDO VUELVO SI NO LE ATIENDE NADIE HOY?

1estrellapor no poder poner 0. Nos cambian turno de médico a la mañana, sin consultar ni avisar, cuando nos es imposible ir en las mañanas por trabajo. Pides cita telefónica y te dan para un mes.vamos que te da un yuyu y ni lo cuentas. Que pidas médico en otro centro sanitario, como diría mi abuela, que si quieres arroz Catalina.

Es lamentable.

Lamentable que pagando tus impuestos no tengas acceso a unos servicios mínimos de salud. Están desmantelando la sanidad pública y obligando a que te hagas un seguro privado.

El centro funciona cada vez con menos profesionales, lo que redunda en tiempos de espera inasumibles.

Qué vergüenza.

El peor centro de salud de toda la comunidad.
Si quieres pedir cita no te contestan o contestan cuando les da la gana de mala leche, y sin atenderte te cuelga directamente el teléfono.
Me ha cogido el teléfono hoy 01-02-2023 a las 16: 52 (después de casi una semana de intentos) una empleada cansada de su trabajo, supongo que recién despertada de la siesta.
Le pido q me de cita con especialista y me dice q tengo que ir personalmente a recojerla y si no estoy conforme que ME VAYA A OTRO PAIS?
Cuando le pido q se identifique me cuelga el telefono.
Y ahora pregunto
QUIEN ES PEOR? La empleada vaga y cansada o el jefe que después de tantas quejas no le da ninguna atención
Seguramente si trabajaria en lo privado no ocurre esto.

Mi reseña es para este centro de salud pero en general es para TODA la sanidad pública que por desgracia tenemos en este país. Llevo desde antes de la pandemia sin tener cita con mi doctora porque cuando voy a pedir cita siempre esta o de vacaciones, de baja o desaparecida. No me hacen un seguimiento continuado sobre mi medicación ya que me recetan unas pastillas y las tengo eternamente en mi receta electrónica porque NO hay un seguimiento ni preocupación por los pacientes.

He tenido muchos problemas en este ambulatorio y con sanitarios que me han atendido pidiéndome que no sature las urgencias, pero la triste realidad es que si no vas de urgencias NO te atienden porque te dan cita para meses después, que entonces ya estás recuperado (o no y estas en una peor situación).

Una auténtica vergüenza y falta de empatía y humanidad. Al final me tengo que pagar un seguro privado si quiero una atención sanitaria digna, mientras estoy cotizando para mantener este ambulatorio en el que nunca consigo que me atiendan.

Todo vale para perjudicar a Ayuso! Hacen que te desesperes para que pongas una reclamación de la que solo se benefician ellos.

Me gustaria saber, si van a atender al telefono alguna vez, o lo tienen de material de atrezo por que no contesta nunca ni dios, es una vergüenza, como para que se trate de algo importante

Aún teniendo cita tuve que irme sin que me atendieran y pedir nueva cita a ver si a la próxima hay suerte lamentable!

Nunca cogen teléfono para nada, hay que presentarse allí para pedir una cita (la app tampoco da), es de vergüenza en la cola te tratan como borregos que si ahora entra que si ahora sal que hay mucha gente, si cogieran el teléfono se ahorrarían estos problemas.
Esperas eternas, el personal sanitario bien pero la gestión del centro horrible.