Health Center San Antonio, Madrid

Llego con el ojo hecho polvo después de currar y encontrarme 3 fremap cerrados para q me miren un poco, pero no llego a meter ni mis datos ni mucho menos me atendieron es de vergüenza q no te atiendan y te manden al fremap de Madrid con menos visión de lo avitual con una furgo de 8 metros q viva la sanidad española está de arte

La experiencia deplorable, esperando 40 minutos a la doctora viniendo de urgencias, esperar otro rato más hasta que se acomodará y para colmo despacha en menos de 10 minutos mandándonos al hospital. Una vergüenza.
A algunos les han regalado el doctorado o la salud de los demás les importa poco.

El médico de urgencias me atendió de una forma agradable y profesional. He de indicar que no es lo propio en este sector, por lo que encontrar a alguien así, es sorprendente

Vergonzoso, no voy a entrar en descalificativos personales porque sinceramente tengo otra ética que el personal que trabaja en este centro, sobre todo el de urgencias, muchas gracias por el diagnóstico inexistente que me habéis dado.

En general tienen una actitud de despacharte como si esto fuese la pescadería desde la gente de recepción que son unos impresentables (tienen a gente esperando delante suya y se ponen a hablar de sus movidas) la chica de urgencias para no tener a nadie esperando te atiende de malas ganas y desmeritandote sobre tu problema, parece que si no vas con la pierna rota no puedes ir a urgencias. Salvando a los médicos de familia la demás gente parece que no tiene ganas de hacer su trabajo y les sienta mal hacerlo.
Que no se hubiesen metido en sanidad!

Tenía cita con la pediatra para la revisión de los seis meses y me dicen que como está de baja que no me van a atender que cuando vuelva de la baja me hará la revisión, que el pediatra que hay no hace revisiones.
Y encima tienen una actitud súper altiva y borde, porque como el pediatra no me atendía le pregunté que si me cambiaba de pediatra al que estaba ahora mismo me haría el la revisión y me dice la recepcionista que me si me cambio me la hará cuando tenga cita para revisiones. Asique me tocó colarme para que por lo menos me diera la información sobre cómo empezar con la alimentación complementaria.
Por cierto casualmente siempre hay dos pediatras de baja y cuando uno vuelve se da de baja el que estaba de alta.

La atención telefónica muy mejorable. Pero me parece inadmisible que estén de huelga los médicos y den cita médica y no avisen para cambiar las citas o simplemente informar de que no va a haber medico o pediatra. En nuestro caso vas con un bebé y te dicen una vez allí que están de huelga. Les hemos indicado que podían avisar para mover las citas y nos han dicho que no es su trabajo. Al final, pérdida de tiempo, ausencia en el trabajo y un bebe sin atender y sin opciones. Lamentable.

Menuda vergüenza de atención, NO HAY URGENCIAS, a menos que la mujer que atiende quiera que te vea un médico y no están por la labor

El pasado dia 14 de noviembre acudi al centro junto con mi hija porque teníamos cita. Tras 35 minutos esperando la sra.de la limpieza nos dice que la doctora no está. No había cartel avisando. En el mostrador me dicen que la doctora está de huelga (me parece perfecto) y ante mi queja de que no han avisado me dan excusas que caen por su propio peso. Pido cita para otro día (hoy). Y más de lo mismo.doctora de huelga y no avisan.está vez, visto lo visto pregunte al poquito de llegar, para que citaisy luego noo visáis? No citeis

Agradecida por el trato y profesionalidad que tienen con mi padre. Gracias al personal administrativo, enfermeras y doctoras. Mil gracias

Menuda vergüenza de gente, llevo una hora llamando y no lo cojeis! Y luego vas alli y tienes a las dos sentaditas charlando tranquilamente.asi va el pais

Buenas instalaciones pero como diligentes poco. Fui con el niño de urgencias y me dijeron que necesitaba cita, perdona? Aun no habiendo nadie me dijeron que tenía que esperar aun estando con un bebé en brazos y al niño de 3 años casi con 40 de fiebre así que muy contenta no entré. Al menos el pediatra super majo y la enfermera un encanto

Estoy muy indignado con este centro hace poco que me he mudado y afortunadamente uso poco sus servicios, pero dos veces que he ido de urgencias con los niños te dan cita para volver más tarde, si es una urgencia ahora no lo es a las 7 de la tarde porque para eso me voy a congestionar un hospital, es vergonzoso, y para colmo cuando voy a la administración donde tengo que contar mis problemas está la señora de la limpieza ahí en una silla sentada oyéndolo todo, como si a ella le importase lo que me pasa o le pasa a mis hijos.estoy de acuerdo que la sanidad está siendo desmantelada, pero hay cosas y cosas!

Estoy indignada con el trato tan desagradable que brindan los medicos en este centro! No tienen educacion ni el minimo tacto para dirigirse al paciente ya se le quitan las ganas a las personas de ir al medico si vas a llegar alli y tienes que aguantar eso!

Hasta el covid, no iba mal, la verdad es que el teléfono para pedir cita nunca me ha funcionado y he tenido qué ir personalmente.
Pero a día de hoy es un centro de salud nefasto, pedí cita por una dolencia incapacitante a primeros de septiembre para la doctora de cabecera y me han dado telefónica y para el 5 de octubre. Que no se bien cómo va a evaluar lo que me pasa, como no sea con su visión laser atraves del teléfono no se.
Pero el colmo de todo es que llegué con mí marido a las 5 de la tarde vomitando y con unos dolores increíbles y me dijeron que ya no hay médicos por la tarde que atiendan pacientes. Que me fuera al hospital. Penoso.

Atencion telefonica NULA, puedes llamar 20 veces al dia y no consigues hablar con una persona solo con maquinas. INDIGNANTE no poder recibir una atencion telefonica

El trato por parte del personal de recepción es nefasto, la próxima vez si es necesario pondré una hoja de reclamaciones.

No atienden por teléfono, si llamas se limita a una grabación pidiendo datos y no registra nada. He tenido que ir al centro para que me atiendan y el personal de recepción está desquiciado, tratan mal! Una vergüenza.

Atencion telefonica inexistente, no comunicaron un POSITIVO por Coronavirus, los medicos trabajan bien pero todo se ve fastidiado por el resto de personal.

Desatención telefónica absoluta. Personal sanitario en general muy bien. Administración de citas por poner una nota numérica es un 0 pero no llega ni a eso. Desesperante