Health Center Villa de Vallecas, Madrid

Pongo 1 estrellas por las condiciones en las que la Comunidad de Madrid tiene al centro y un 5 al personal que nos atiende, siempre atentos. En especial a Fani de rehabilitación.

No es mi centro de salud de referencia, pero trabajo en una farmacia y me consta por muchos pacientes lo que mal que funciona. Llevo dos días llamando para poder ayudar a uno de ellos y después de más de 30 llamadas sigo sin poder contactar. Da igual la hora, hay veces que salta el contestador nada más dar tono. Es lamentable que un servicio público y más sanitario funcione así.

Siempre esta accesible para todos y personal muy amable, pero debe mejorar la atencion telefonica.

Ya que la gente no tiene educación, al menos carteles grandes que digan que el uso del móvil tiene que ser en SILENCIO. Es desesperante estar en la sala de espera de un hospital o centro de salud, escuchando soniditos varios.

La verdad que yo no tengo ningún problema con mi doctora y el enfermero, me proporcionan una buena atención médica por mi parte es muy buena además de llevar mi tratamiento muy bien por parte de ambos gracias.

Es entendible que el profesional sanitario exija a cada gobernación de las diferentes comunidades mejores condiciones laborales, y de esa misma forma contar con el apoyo de la ciudadanía a nuestros medic@s y [email protected] embargo, cuando uno asiste a una sesión de Fisioterapia y te das cuenta que la plaza de la misma está atendida mucho mejor, tanto desde el punto de vista profesional como humano, por la suplente que por la titular del puesto te preguntas cuanta responsabilidad de la asignación de un profesional a cualquier nivel dentro de la sanidad pública depende del gobierno respectivo, y cuanta depende de la jefatura del propio personal del centro sanitario

Quien hace el seguimiento tanto del correcto funcionamiento de un centro de salud como del desempeño de sus profesionales sanitarios? Desde mi punto de vista, para exigir primero hay que dar, y tener la certeza que desde ambos lados (gobierno y centro de salud) se está haciendo todo lo posible para ofrecer la mejor atención posible a los pacientes, que no nos olvidemos, debería ser la finalidad primordial de cualquier centro de salud y sus profesionales.

Mi cita de Fisioterapia (de la tarde) en este centro de salud del día 27 de Abril 2023, pasó desde que la Fisio no quizo atenderme porque no conseguía mi historia clínica (aunque la tenía sobre la mesa) hasta ponerse a la defensiva al preguntarle cual iba a ser el tratamiento que iba a seguir. Entre medias, no se leyó mi historia, estaba más preocupada por cambiar la hora de la cita a una hora más temprana para salir antes,   cuando trate de explicarle cual había sido la evaluación en la primera cita, en aquel momento con la Fisio suplente (toda una profesional) a la espera del tratamiento que iba a seguir la Fisio titular, me dejó con la palabra en la boca diciendo que no tenía tiempo.seguro que nos hubiéramos ahorrado mucho más tiempo si se hubiera dignado a leer la historia o dedicar 5 mins a escuchar al paciente.y aquí es donde me vuelvo a preguntar, para quienes deben trabajar los sanitarios de un Centro de Salud?

Dejando a un lado al médico de familia y a la enfermera que atiende a mi familia, que son unos grandes profesionales, no exime al mal funcionamiento integral del centro que parece estar dirigido por un incompetente.
Es imposible contactar por teléfono y te obligan asistir al centro, da igual tengas 40 de fiebre o tengas diarrea. Si vas de emergencia, te mandan a salas que no hay facultativo y esto hace que la atención URGENTE se demore por horas. Es de vergüenza.
Recomiendo a quien opine como yo no se quede en poner una mala reseña, si no que pierda 5 minutos más en poner una queja en la web de la Comunidad de Madrid, es imprescindible hacer valer nuestros derechos y que mejoren el funcionamiento de este centro

El centro de salud más nefasto al que puedes ir. No contestan nunca, ahora se supone que los horarios de atención es hasta las 17.00? Cierran a las 21.00 supuestamente, y no solo eso, que pasa si trabajo (que es el caso) hasta las 18.30? Es increíble que cada vez recorten más la sanidad, no hay derecho a nada

Puedes llamar hasta hartarte. Me toca siempre ir a la ventanilla. Hay una que es súper antipática. A ver si leen las opiniones y cambian las formas.

La atencion recibida en recepcion una verguenza, son arrogantes y muy bordes, el doctor de urgencias nos grito a una paciente y a mi segun el por venir sin cita mandandonos nuevamente a recepcion por que se nego a atendernos hasta qje nuestros nombres no salieran en su sistema, una lastima ver como la sanidad publoca trata asi a sus pacientes

Mi experiencia en psicología ha sido nefasta y absurda. Jamas acudí a un psicólogo porque soy un tío duro de los que piensan que una persona de fuera no podrá resolver mis problemas internos y justo fué lo que pasó. Me cuesta mucho expresar los problemas a terceras personas y decidí hacerlo porque supuestamente son profesionales; Fuí buscando ayuda por una situación desesperada de violencia familiar y no me han concedido ayuda alguna, de hecho solo me decían lo que ya sabia y encima más bordes imposible. Fue como desahogarme con una pared. Me lo podía haber ahorrado. Siempre he pensado de una manera realista y me han tratado como a un ingenuo. Gracias por nada. Así va España señores, floreros ganándose su sueldo por no hacer nada y yo pagando todos los meses por una seguridad social que deja mucho que desear.

Una vergüenza que no atienden a el teléfono estoy enferma y me quitan mi medicación sois lamentables ya estáis denunciados x mi gravedad de mi salud

No he pasado ni por mi médico de cabecera porque me da temor ir a este lugar, solo he ido un día a trasladarme de otro centro y el personal y la atención es nefasta, cómo inmigrante te miran mal y te piden cuan documento para encontrar una pega, que afortunadamente la señora no encontró y no le quedó más remedio que inscribirnos en este centro de salud, que si fuera por ella no nos hubiese aceptado pero como tenemos derecho nada puede hacer.

Penoso. Llevo 4 días intentando coger cita telefónica para que le referencia a mi abuela unas pastillas y no coger el teléfono.
No tienen cita telefónica ni cita presencial ni personas que atiendan. PENOSO. Gracias por preocuparos por la salud de los mayores.

Bordes. Me echo la bronca la que me atendió por perder el volante que me dieron hace cinco meses. (La señora que se sienta en la silla de enmedio) Yo no dije nada de la muestra que perdió una enfermera. Que según mi ginecologa no había visto perderse una muestra en todos los años que había trabajado allí. (Aunque me temí que algo así pasara aún antes de salir del centro. La enfermera en cuestión era una amargada.)
Yo no pienso callarme más. Y voy allí cuando no tengo más remedio, que si no, no me ven el pelo nunca más.

Hoy he llevado a mi hijo de 8 años a sellarle las muelas, la primera vez que le hacen algo en la boca y la "persona" que le ha atendido, le ha tratado fatal, no ha sido capaz de explicarle lo que le iba haciendo, no le ha calmado, ni le ha hablado bien, le ha llegado a decir "tu crees que yo puedo trabajar asi? ". Pues obviamente no lo sabe porque es un niño.en otra ocasión le ha amenazado "si no abres la boca mama se va a ir" ahí mi hijo se ha puesto nervioso y se ha puesto a llorar. Desde luegdpr ofesionalidad y la empatia ha brillado por su ausencia

Ni una se merecen. Toda la mañana perdida para llegar al dentista y que me diga que tengo que llevar una radiografía y pedir cita para otro día. Una VERGÜENZA pudiéndolo avisar antes. Cada vez deja más que desear la atención en este centro, entre estas cosas y recepción. Mejor ir directo al infanta.

NUNCA, JAMÁS DE LOS JAMASES cogen el teléfono. Así que tienes que ir en persona a pedir cita. Los médicos están todos de baja, mi doctora lleva meses desaparecida y es imposible pedir cita con otro doctor por la aplicación. No queda más remedio que ir en persona y parece que les estás pidiendo un favor. Horrible

Me negaron una analítica teniendo problemas hormonas alegando que no existen analíticas de hormonas, y además me trataron horrible.
El teléfono de adorno como la app

Harta de los pocos profesionales que hay en este centro, una doctora en concreto vayas con la dolencia que vayas cree que lo único que quieres es la baja y te dice que te tomes un paracetamol antes de ir y luego ya veremos.una vergüenza que todo tenga que hacerlo telefónico.para que son médicos?