Health center Villaamil, Madrid

Servicio pésimo poco profesional atienden como si les costará poca vocación, además de ir lentos sin ningún tipo de prisa en general un desastre lo desaconsejo

La atención al público es excelente. La atención telefónica igual. Y nuestros profesionales los mejores. Menos mal que otra vez están en el barrio. Lo hemos pasado muy mal cuando cerraron.

Llevo varios años acudiendo a este centro de salud que por desgracia me toca por vivir en la zona. He tenido que cambiar varias veces de médico por diferentes razones.
Se supone que son "profesionales" pero con muy poca educación, sin apenas empatía de cara al paciente, simplemente no escuchan.

Se creen que vamos al centro de salud para pasar la mañana o la tarde.como no conozcan o no tengan ninguna referencia e información sobre el posible enfermo, ya le puedes contar tu vida en verso que realizan recetas como una mezcla de anti-resfriado y aspirina hasta para una faringitis, (aunque bueno ese punto es subjetivo).
De todas maneras, aunque quieras hablar del tratamiento o incluso llegues 5 minutos tarde se ríen en la cara por decirlo de alguna manera. Se desentiende del paciente, eso si, a veces hay que esperar una hora mínimo para poder entrar a la consulta.
Ya que la doctora de turno, está almorzando. Por lo visto no viene lista para trabajar y necesita ausentarse. Luego se atiende con prisas y sin mirar a la cara al paciente. Otros sin embargo se toman su tiempo sin contar el número de posibles pacientes que hay esperando en el pasillo, así que me he encontrado de todo en este centro. Son bordes y muy antipáticos, intento evitar en todo lo posible las visitas cuando me encuentro mal, por culpa de una mala atención al público, nada más entrar por la puerta, y luego lo que me espera en la consulta.
Una vez acudí por urgencias al centro de salud con mi pareja, que apenas podía caminar y como ella no tenía asignado este centro, estuvieron tomándole nota durante más de 20 o 30 minutos en el mostrador, para un trámite que no lleva más de 5 min. Posteriormente, le tocó el mismo médico que me asignaron a mi, un señor bastante seco que apenas suelta palabra y apenas hay comunicación.

Este centro sanitario ha reabierto sus puertas con fecha 25 de septiembre de 2023. Ruego por favor consignen adecuadamente su apertura en el buscador.

Cuando c. Nos van abrir el centro, parece mentira que nos estén engañando como a niños es una vergüenza. La señora Ayuso ya ganó pues centros que cerró y que no piensa volver abrir.

No es medio normal, que llevemos todos los vecinos del barrio Berruguete en Tetuán con el centro médico villaamil desplazado desde hace un año, incluso diría que más. Y que pongáis un mísero bus cada media h, que el pobre ni se sostiene en pie.
¿Que reforma lleva un año? Porqué aseguro que pasó a diario por allí y no veo obreros. Simplemente está cerrado a cal y canto.
Es de vergüenza.

¿Cómo puede ser que la Responsable de enfermería de este centro indique que para obtener el certificado de recuperación de COVID necesite una PCR negativa tras la positiva y el Servicio Madrileño de Salud me indique que no es necesaria dicha prueba para obtener el certificado? Desconexión y caos. Ni siquiera saben cómo enviar los datos o hacerse cargo de estas cuestiones.

Siempre te dan una hora de cita y tardan muchísimo en atender, no entiendo para que te dan una hora y te atienden a la siguiente
Aparte de que les pides que te hagan ciertos exámenes médicos y no la mandan a hacer completo, y por lo tanto toca volver para que te lo hagan de otra vez
Muy mala atención, no dan solución

El centro de salud lleva 6 meses cerrado y trasladado a otro lugar. No entiendo las opiniones de algunos que dicen que les han atendido mal o no se que historias. ¿Que te van a atender mal o bien si esto está cerrado?

Lamentable la atención recibida, tras 40 minutos esperando, me mandan a una sala en la que estoy esperando otros 20 minutos a que salga la doctora. Cuando sale me dice que tengo que ir a mi centro de salud, el cual se encuentra a 30km de distancia y que no tiene porque atenderme. Entré por urgencias con un fuerte dolor en el pecho y fiebre. Me marcho del centro de salud indignado, esto no se puede tolerar.

Edito: Finalmente fuí al hospital y me diagnosticaron una pericarditis, estuve hospitalizado 1 semana.

Pongo una estrella porque no existe la posibilidad de poner cero, es el peor centro al que he ido sin lugar a dudas, aunque parece que ahora más o menos están todos igual de mal, es el que me toca, qué remedio, una desgracia como otra cualquiera, los médicos tienen una desgana que te quita las ganas de vivir, el personal que está "atendiendo" fuera debería estar en la cola del paro, a ver si ahí les enseñan un mínimo de educación, las enfermeras son soberbias y desagradables hasta decir basta, y ya paro porque no termino. HORRIBLE, efectivamente, si no es completamente necesario mejor no ir.

Estuve hace un mes en urgencias y el trato a sido impecable: humano, empatico, eficiente. Desde la señorita que me atendió en la puerta, pasando por la enfermera y acabando con la doctora! Gracias

En mi caso, tanto el doctor como el personal del centro me ha atendido correcta y amablemente, no tengo ninguna queja.
Lo que si es cierto es que a veces tardan varios días en dar la cita, pero esto ocurre en todos los centros de salud de la comunidad de Madrid, no solamente en éste, ya que los últimos años han recortado mucho presupuesto en sanidad y los profesionales que se jubilan, no los reemplazan.

Pues ahora que lo van a cerrar, y nos mandan al Barrio del Pilar, veréis que bien.
Vais a tener motivos de queja. Lo digo a todos los de las reseñas anteriores. A ver qué hacéis ahora.
Yo no tengo queja del Centro, ni de los profesionales. En plena pandemia tuve cólico nefrítico y me atendieron magníficamente.
Siempre que lo he necesitado han estado.
Con la pandemia los Centros de Atención Primaria no dan abasto, es una situación excepcional. Más vale que invierta más en sanidad la Comunidad de Madrid y contrate con mejores sueldos a personal sanitario que hace falta.

Las enfermeras majísimas pero lo peor de todo es el personal de recepción que deja mucho que desear.súper desagradables y maleducados, sobretodo una mujer canosa que suele estar por las mañanas.

El trato no puede ser peor de la medica (no la llamo doctora por que no se si tiene algún doctorado), que desgraciadamente suple a Yolanda, haber si aprende a tratar a los pacientes por telefono sin poner el"manos libres" ¿falto a clase el dia que daban confidencialidad entre medico y paciente? En resumen: PEOR IMPOSIBLE

Sinvergüenzas, no responden tlfno, vas y ves que no hay nadie, hacen desplazarse a los ancianos para pedir una cita.
Es intolerable, deberían tomar medidas.
Ellos tan tranquilos con sus puestos de trabajo asegurados a pesar de su incompetencia.
Una lacra para el país

Es IMPOSIBLE que cojan el teléfono. Es más fácil que Pedro Sánchez os atienda la llamada a que lo haga la persona de recepción.

Odio este centro de salud deberían de cerrarlo yaaaaa.y voy a este porque es el que me toca en la zona donde vivo.llevo como 40 llamadas de teléfono y nunca te atienden.esta claro que a la gente de recepción/información del pagan por estar sentados.un saludo

La persona que atiende en recepción, negó la tarjeta sanitaria a mi pareja (mi pareja tiene todo en vigor, trabaja actualmente, etc), tuvo que pagar un gestor para acreditar que tiene derecho a ella para "obligar" a esta incompetente a hacérsela.

No estoy pidiendo nada especial, solo que cumpla con el trabajo que tiene que realizar, que entiendo que se lo estamos pagando todos de nuestros bolsillos.