Health San Martin de la Vega, Madrid

Las administrativas son sumamente desagradables.
No es tan difícil contratar personal que trate con profesionalidad y respeto a los pacientes.

Cita telefónica y no te llaman, vas al mostrador y no te hacen ni caso, te tratan con soberbia, cuando por fin te dejan subir a consulta ahí no está ni el tato todo vacío ni pacientes ni médicos, por fin aparece la doctora, wue debía estar ocupadísima para no llamarme cuando no había nadie, las salas de espera vacías.

Es difícil que desde Administración se atienda el teléfono. Igualmente, esta mañana he ido para cambiar la dirección de la tarjeta sanitaria y, después de esperar cola, me han pedido volver con el padrón. Así lo he hecho, pero cuando he esperado nuevamente cola me han pedido el libro de familia. Así que una mañana empleada para una gestión sencilla y probablemente habitual para Administración.

Solo espero no tener que ir nunca porque vaya opiniones que hay!
Lo mas preocupante es que la administración no haga nada al respecto…ellos van a la privada!

Tengo que escribir una reseña nueva ya que no sé porqué no me publicaron la anterior, así que dejó parte de la reseña anterior.
De pena, las mujeres que hay en recepción siempre hablando entre ellas como si ese fuese su único trabajo y cuando te diriges a ellas te ponen una cara tan larga que hasta se tropiezan con ella, el servicio de urgencias una m** como una catedral excepto una vez que había una chica que estaba de sustitución, las demás veces a cualquier cosa te recetan ibuprofeno y paracetamol, ya te puedes estar muriendo ahí mismo que el ibuprofeno y el paracetamol te vuelven inmune a todo parece ser y también parece ser que si no apareces medio muerto en la puerta no te atienden, en resumen una vergüenza. A ver si esta se me publica.

Pongo una estrella porque no se puede poner menos, menudas incompetentes que son, después de hora y media llamando te cogen el teléfono y no te dan ni cita ni te dan soluciones, es de vergüenza lo que hay en el mostrador trabajando de verdad, ya podrían meter a gente que realmente quiera trabajar y le haga falta y no la panda que tienen que es de vergüenza total.

Nefasto la atención no hay nada más que enfermeros que no saben que hacerte fui con mi hijo con mucho dolor de tripa y me dijeron que fuese al hospital que ellos no podían hacer nada sin mirarlo ni siquiera en la misma recepción una vergüenza el sistema de salud de Madrid en general

Cuando el COVID me llamabais todos los días para ponerme la vacuna. Hos importaba mi salud, ahora con un dolor de muela insoportable me hacéis esperar 2 meses para sacarmela, ya no hos importa mi salud no hay negocio.vergonzoso.

La atención y el servicio de la pediatra deja mucho que desear.llevamos al niño en varias ocasiones por q en las noches se le dificulta respirar (pero ella con solo imponer sus manos en la cabeza del niño cuál bruja) dice que lo ve bien y ala puerta.a correr al hospital de nuevo. Ojalá no se presente una urgencia de mayor gravedad y que la tenga que atender está supuesta profesional.

Hoy he tenido que salir del trabajo por migrañas, he pedido porfavor que me pinchasen para el dolor, normalmente suelo recibir un pinchazo en el glúteo y se me pasa. Pero esta vez han faltado cm para que me pinchase en el riñón y ya no me duele la cabeza ahora me duele un riñón. Creo que la enfermera que me ha atendido ha hecho récord en velocidad para despacharme, me encanta como se preocupan por la salud, menos mal que es un centro de salud.

Horroroso, desgraciadamente se marchó mi Dr, Carmelo Cepeda y ha sido una gran pérdida.
La mujer que han puesto en su lugar es patética, mal educada, altiva, ni siquiera te escucha cuando hablas, te corta a mitad de las frases, Virginia) ni siquiera recuerdo su apellido).
Le importa poco o nada lo que te pase, una atención horrible, es altiva hasta decir basta.
Me da a mi, que va a haber fuga de pacientes por lo mal que te trata.

No se puede tener peor atención en administración. Tratan fatal a los pacientes. Ponen problemas para todo. Atienden con mala educación, llegando a ser ofensivos. Lo he visto cada vez que he ido. Ésta última vez la chica más joven que está en administración no ha parado de faltarme al respeto, con actitud chulesca y eso que simplemente iba a solicitar un cambio de médico por motivos de horario, algo a lo que tengo derecho. La Comunidad de Madrid debería de evaluar al personal que tiene a su servicio porque deben prestar un servicio público y no creerse que están ahí sólo para tener un sueldo fijo todos los meses sin ninguna responsabilidad sobre su trabajo y menos con esa actitud. No entiendo para qué vale el TREBEP si no pasa nada porque los empleados públicos no cumplen con sus deberes y obligaciones. Deberían inspeccionar al personal de administración de este centro de salud porque no tienen más que quejas de todos los vecinos del municipio. Por algo será. En especial de esta chica joven tan maleducada que no para de menospreciar a los pacientes y sobre todo a las personas mayores a las que se dirige como si fueran tontos. Espero que pronto la quiten de ese puesto, por el bien del pueblo.

Me ha atendido en recepción una señora rubia con gafas súper maleducada, hablando mal, increíble. Deberían mirar la atención al público pésima

La atención muy mala, además nunca cogen el teléfono y pedir cita por teléfono con el robots es casi imposible como que te cojan la llamada los administrativo.

Tanto los médicos, enfermeros y personal del mostrador y citaciones por lo general se merecen un 10

Hoy 20/3/2020 he asistido al centro del Salud y el trato tanto del chico que estaba en la entrada con el ordenador de la médico y el enfermero ha sido de 10! Muy atentos incluso hasta antes de entrar y preocupándose en todo momento por mi.

Muy agradecido así da gusto! Gracias.

La doctora VIRGINIA, de VERGÜENZAAAAAAAAAA.nos tenía que solicitar una ambulancia, porque está un familiar con tres hernias en el suelo sin poderse mover, nos dice que ella viniendo al domicilio no va a solucionar nada que tiene que ir a un hospital, la decimos que no le podemos llevar porque está en el suelo tirado de los dolores sin poderse mover, y dice que no tiene medios para la ambulancia, la final hemos vuelto a subir sin saber que hacer, y su contestación a sido, (ahora vamos, esperad), con toda tranquilidad, y para colmo al llegar a nuestro domicilio nos suelta, esque tenía que haber ido antes al hospital. Es para denunciarlo.

Algo impresionante el servicio de urgencias antes no había opinado pero me siento en.compromiso y muy agradecida por tener este servicio en el pueblo 24horas siempre que e acudido e salido con.el adecuado tratamiento y unos especialistas mejor no los hay.ayer sábado 24septiembre fui otra vez y doy las gracias desde aqui a un.doctor joven que me atendió y dio tratamiento pues hoy amanecí nueva muchas gracias por todo.

Es tedioso éste centro de salud imposible que te descarguen el teléfono para pedir una cita o cualquier otra cuestión, 20 llamadas de teléfono y no he podido hablar con ellos al final vas al centro de salud y luego está casi vacío sin gente, no entiendo porqué no atienden el teléfono hablando varias personas en el mostrador

Es el cento de salud del pueblo y por lo menos lo tenemos este bien o mal está abierto las 24 horas del día y no como en otros pueblos de Madrid o incluso la capital que hay barrios que no lo tienen.