Heladería Palazzo, Madrid

Algo que se parece a una crema fresquita y azucarada que está lejos de llamarse helado. Pedimos dos gustos (avellanas y pistacho) y sabían igual.

Estuve hoy, aunque suelo ir con frecuencia; ya iba hace décadas de pequeñito. Ana, la dependienta, atiende súper bien y es muy maja. El local es muy chiquitín, sólo para pedir y llevar, no se puede tomar allí. Tienen gran variedad de helados (aunque no todos durante todo el año), los fabrican artesanalmente en Navas del Marqués. Tienen unos precios muy muy ajustados; yo suelo pedirme la tarrina grande (son 3 bolas y vale menos de 5€; para estar en el km 0 de España y no ser helado industrial, me parece una relación calidad/precio extraordinaria). Mi favorito es el sabor de arroz con leche (aunque sólo lo elaboran en verano; señores de Palazzo, ojalá estuviera todo el año), aunque el de pistacho, el de yogur con frutos secos, el de vainilla y el de turrón también me van mucho. El envase para llevar de leche helada es muy grande y bien barato. Repetiré indefinidamente.

Dependiente desagradable que te deja en ridículo delante de toda la gente, entre con mi hija a comprar un helado y porque llevaba un basito de helado de otro sitio me dejó en ridículo con sus comentarios.entre a comprar un cono no a robar!

Decepcionante. Conozco esta heladería, esta cadena, desde hace años, y he de reconocer que con los años ha ido perdiendo calidad más y más. El colmo ha sido estos últimos días: a partir de cierta hora de la tarde ya no reponen sabores de helados según se van gastando. No obstante, lo peror es que ya no saben prácticamsnetr a nada: apenas refrescan por el frescor, pero de sabor nada. Lo desaconsejo por completo.

Helados sin sabor, empleado joven delgadillo impresentable y chulesco, desde luego que ni recomiendo tirar el dinero en esta heladeria ni volveré a ir.

Personal servicial, el helado es liviano si está buscando un helado que no esté lleno de crema o pesado, es su lugar.

Al menos el chocolate con menta era más hielo que crema y el sabor a menta era muy débil. Con el calor era refrescante, pero como helado no era mucho

No entiendo la cola ni la gente que les da 5 estrellas. Parecen tener buena pinta, pedimos varios sabores pero no saben a nada ni al sabor que has pedido. Un cartelito junto a cada sabor ayudaría bastante a decidirse. Algún empleado jovencito se burla de los clientes.

El mejor helado de turrón con diferencia. Es una heladeria pequeñita frente al reloj de la puerta del Sol. El trato es inmejorable y los precios razonables la tarrina de 2 sabores 3.70, siempre que voy a Madrid es parada obligatoria.

Veamos, el helado no es el de mejor calidad pero relación precio cantidad no está mal, tarima de dos sabores 3,90, en otros cerca lo mismo o menos te cobran 5, pero mejor helado. No está mal, también depende del sabor que elijas, deberían tener el nombre en cada helado y no un cartel que crea confusión

Mientras tengan leche helada seguiré comprando ahí. En el momento en que la quiten como en el otro palazzo que hay en la zona, se acabó, ya que es lo único destacable del sitio.

Siempre me ha gustado esta heladería pero helados ya no son lo que eran. El trato por parte del chico con una tirita al lado del ojo fue nefasto tanto con los clientes como con sus compañeros. Menos mal que no nos atendió porque si me llega a hablar como habló a la gente me voy, afortunadamente nos atendió otro chico que fue muy amable.

Muy buenos helados italianos, y a buen precio. Están justo en la Puerta del Sol. Pasábamos por allí y con el amor que hacía ayer no pudimos resistirnos. Tuvimos que hacer un poco de cola, pero nos atendieron muy rápido. La próxima vez que pase por allí, me volveré a pasar.

Heladería italiana? Y no saben lo que es el helado de AMARENA! Además larga cola y muy caro no merece la pena.en madrid hay heladerías mejores! Adiós palazzo nunca mas volveré

Nos atendió un chico joven, Alex, muy profesional y con mucha paciencia hasta que nos decidimos.
El único problema es, que la calidad de los helados no es muy buena.

Una heladería muy buena, el verano pasado probé uno de sus helados (el de vainilla) y me encantó. Estaba muy rico.

Helado de menta y chocolate cero cremoso. Era hielo mentolado. El trato del dependiente, un señor mayor, muy poco agradable. Carísimo relación calidad/precio. Simpatía brilla por su ausencia.

Horrible. El peor helado que he comido en mi vida. Pedí uno de avellana y no sabía a NADA. Nunca más.

Mi reseña negativa es para que la persona responsable se ésta empresa tome nota de que los helados que pedimos no saben a nada comparado con lo que ofrecían antes.

Decepcion total! Cogí un cucurucho de vainilla y no sabia a nada, muy caro y sin sabor, los de cualquier supermercado estan mas buenos, lo siento pero no volveré.