Hello Nails, Madrid

Pésima experiencia, uso nefasto del torno y la lima. Nunca he salido tan decepcionada de un hello Nails. Uñas torcidas que se negaban a admitir que lo estaban.

Las uñas semipermanente me duraron menos de 1 semana. Muy mal hechas, aunque sea barato no merece la pena, pagas un poco más y consigues algo de mejor calidad.

Soy Ana (con la cuenta de mi marido) que me he quedado sin móvil y solo puedo decir que me encanta como trabajan las chicas de hello Nails de clara del rey! Acabo de salir y Andrea ha hecho un trabajazo reconstruyendome una uña que tengo deformada por un accidente. No sé qué haría sin ella! Todas las trabajadoras son rápidas y superprofesionales, no puedo estar más contentas con ellas! Un abrazote a todo el equipo de Clara del Rey! Ana

Terrible lugar. Hay lugares más que suficientes para hacerte las uñas que este.

Tenía dos citas, que incluso me confirmaron antes. Uno de ellos fue cancelado porque la chica que me atendería "vive lejos" y tenía algunos problemas con el transporte público. Entonces su culpa, su solución fue: absolutamente nada. Yo no hice nada y fui yo quien se jodió porque alguien más se equivocó.

Entonces, la cita que realmente acepté fue terrible. Olvídate de subirte a la silla a la hora de tu cita pero 20min después, olvídate de crema para hidratar o de cortar parte de la cutícula que hay que cortar…

Fue una experiencia muy decepcionante.

No hace una semana que me hize las uñas, base de proteína etc etc y se me están despegando todas, no vuelvo a ir.

Chicas súper simpáticas y agradables. Cerraban 8 y media y mi servicio finalizó media hora más tarde. A pesar de ello terminaron mi manicura sin problema y la dejaron perfecta! Muy bien

Había acudido antes a hacerme la manicura y todo bien, hoy he ido a probar la pedicura y no lo recomiendo para nada. El sitio incómodo, sin agua que en verano se agradece, la pedicura completa muy básica y en mi caso dolorosa aunque reconozco que tengo los pies sensibles.

Muy buenas chicas las q trabaja, te asesora y te informa de lo que está bien o no, rapidez.

Mary ha conseguido arreglarme el estropicio de manos y pies que llevaba! Trato encantador y gran profesional! Allí me tendréis pronto (c/ Clara del Rey)

Pésimo servicio al cliente. Tenia dos citas para pies y manos. Me retrasé 10 minutos (por problema personal) y me dio a elegir entre una cita y otra, cuando tenia reservada 1 hora. No había nadie en la sala esperando y yo tenia mis dos citas reservadas. Por supuesto, no me dio opción a nada. Mala imagen.

La manicura más perfecta a la par de económica. Trato inmejorable de Maite. Centro totalmente recomendable.

Suelo estar muy contenta con esta cadena y con este local en concreto, pero hoy tenía cita a la 13 y me ha dicho la única trabajadora que había que iba con media hora de retraso por falta de personal (yo calculo que era 1 hora de retraso porque estaba atendiendo a una clienta y había otra esperando y se suele tardar 30 mins por persona). Y yo no podía esperar a que terminase porque yo me he organizado en base a mi cita ya que tenía después otros compromisos.

Yo entiendo que ella no tiene culpa, pero si conceden citas deberían respetarlas o al menos llamarte y avisar de que no van a poder atenderte a tu hora, porque darte el paseo para nada. Me parece un problema de los responsables que están dando citas cada media hora sabiendo que solo tienen a una sola chica trabajando por las mañanas y que obviamente no puede abordar todo ese trabajo ella sola.
La chica, muy amable, me ha pedido disculpas y me ha dicho que si me da cita para otro día o para la tarde, pero le he comentado que ya cogeré yo la cita cuando me venga bien porque eso no me soluciona nada.

Insisto en que las trabajadoras siempre son super amables y ellas NUNCA tienen culpa de una mala organización a nivel organizativo.

Una experiencia pésima. Tenía cita a las 13h y fui 10 minutos antes. Me dijeron que llevaban retraso de media hora por lo que me fui y volví pasados 35 min. Me dijeron que llegaba tarde (a pesar de que las 2 chicas Justo estaban terminando), por lo que si hubiera llegado 5 min antes, hubiera tenido que esperar 5 min más. Y encima del retraso, había 2 chicas trabajando y una de ellas me atendió a mi y a otra chica a la vez. Primero se lo quitaba a una, luego a la otra, le ponía una capa a una, luego a la otra, y así. Atención pésima, elegí Un color y luego no lo tenían. Un desastre.

Daniela ha hecho un trabajo estupendo, es la primera vez que vengo a este establecimiento y me parece una pasada. Repetiré, si duda.

Ya he ido varias veces y hacen las uñas muy bien, súper bonitas y con mucho cuidado, haciendo diseños complicados. Lo recomiendo totalmente.