Hiper Rastro Remar, Madrid

PÉSIMO. Hace una semana enseñé dos fotos a Noemi con dos muebles a retirar y me da hora para hoy. Los muebles eran un diván IKEA modelo HEMNES con un colchón nuevo y un armario de dos hojas, también seminuevo.
Hoy es el día en que debían venir, no está Noemi, sino una maleducada prepotente que, además de no respetar la decisión y el trabajo de su compañera, no sabe mantener buen tono con los clientes, no sabe coordinar ni explicar, habla contigo como si fueses un enemigo. La experiencia, simplemente llamada telefónica ha sido muy desagradable.
No estoy diciendo que la institución no sea buena. Son aquellas personas que tratan a todos por igual y no distinguen entre una buena donación o una simple retirada de muebles feos.

Pongo una estrella, porque no se puede poner menos. El calificativo que emplearía para estos sujetos, no puedo ponerlo por escrito porque me llevarían preso. Al parecer esto es una especie de fundación que recoge enseres de "FORMA GRATUITA", para luego venderlo y revertir ese dinero en labores sociales. Pues bien totalmente falso, llamas por teléfono y te dicen que la recogida es gratuita, pero cuando llegan a la casa te dicen un precio y luego lo doblan. Llamas a su telefono para indicar tu disconformidad y te cuelgan el teléfono. Alguien debería investigar todo este movimiento de dinero a mi parecer NEGRO.

Compre un producto que no servia pero me devolvieron el €, tienen surtido de muebles de 2da y cosas varias, electrodomesticos y electronicos escasos

Han cambiadoa gestión y se nota PARA MAL. Precios desorbitados. Se supone que esto es una ONG sin ánimo de lucro? JAJAJAJA. Me río yo! Unos listos de mucho cuidado. No regaleis nada aquí que luego lo venden a precio de oro! Que encima recibáis subvención publica es de vergüenza

Desde que han cambiado de responsables, ya no es lo mismo. Ahora los precios son mucho mas elevados, rondando el doble que antes y eso que son los consiguen casi gratis. Pedí precio por un productos a los de antes y me dijeron 20 euros, a la semana pedí precio a las nuevas y me dijeron 50.

A nivel de trato, también han caído, están siempre sentadas y ni saludan.

Muy poco responsables sobre la fecha y hora en la que se queda con ellos. Me la cambiaron tres veces. Me cobraron 100 euros por desmontar un mueble de salón grande y llevárselo para tirarlo en el lugar destinado para tal fin. Ellos te dicen que van a verlo y si les sirve te pagan algo, la realidad es que casi siempre te van a cobrar por desmontar y llevárselo. Me pareció un robo.