Hiper Usera Cash & Carry, Alcalá de Henares

Falta variedad de marcas, a veces solo esta su marca, muchas veces tardan en reponer productos agotados

Trato lamentable al cliente

cuando van a cerrar 5 minutos antes, te lo dicen a gritos, para que te vayas a pagar a la caja, quejándose de su situación y de muy malas formas.entiendo la situación de los empleados que se quieren ir a su hora,
pero se podría evitar, organizando mejor los turnos, para que no se os quejen, ya que lo que percibe el cliente de trato es lamentable y dan ganas de no volver a comprar a este hiperusera.donde están los recursos humanos en esta empresa? Necesitais
urgentemente formación en trato al cliente!

muchas gracias

Carne excelente a buen precio siempre y cuando la partas tu. Si no, también estáa bien pero ya no tanto. Los embutidos buenos pero no tan economicos. También cobran por lonchear. Los quesos por medios o enteros buenos y bien de precio. La frutería.en fin, no me gusta. Los pescados excelentes y los preparan como quieras. Los ultramarinos muy bien también.

La panadería es una vergüenza, las moscas te quitan las ganas de comprar nada de pastelería, el bollo que te vas ha comer que veas dos y tres moscas en el mismo pastel y bollo, llevó conociendo el hiper-Usera nueve años y lo he dicho varias veces, y la respuesta que esta el aparato de las moscas.
Y si es verdad pero en el techo, las moscas no son tontas, la solución ha sido no comprar nada en la panadería, por ese motivo, que no es poco, vete a saber donde han estado las moscas

Economato, sale bien de precio, como todo, contra más compres más barato, buen trato
Necesitas carnet

Bien colocado los productos, buena información, limpio y me encanta comprar allí y precios económicos

Tiene varios productos bastante más baratos que en otros supermercados, el personal es amable ;)

Solo un detalle hay que mirar las fechas bien porque tienen algunas cosas caducadas por lo demas precio bien. Atencion bien

Muy buenos precios y calidad en productos como queso y jamon etc. En otras cosas, como la carne o la fruta mas cara que incluso en mercados de barrio. Por otro lado podían poner el precio con el iva incluido en todos los productos, no solo en algunos.

Al encargado (el corpulento el señor mayor) recomiendo a la empresa que le de un curso de trato a los clientes, ya que trata a uno como si fuera su enemigo, al abrir la puerta con el carrito, se cayo un hierro, y me dice si le tumbo el chiringuito, trato de explicarle lo mal colocado del hierro, no lo consigo y me llama general, es grosero y mal educado ademas de soberbio, por mi parte reducire el consumo al minimo.atentamente

Muy buenos precios, primeras marcas y alternativas más económicas. Tienen cosas que no encuentras en otros supermercados

Los empleados muy amables.el encargado trata a los clientes como si fueramos el enemigo.
Nunca he entendido la revisión del carro después de pagar ¿De quién no se fian de los empleados o de los clientes o de ambos?
Hoy el colmo no me han aceptado un pago de 90 € en moneda de 1€ porque no estaban en blister.ahí se ha quedado el carro con el esfuerzo y el tiempo de los empleados de caja y el mío.
. Ya no vuelvo más, compraré en el GM.

Es muy economico, la atención es muy buena, muy buen aparcamiento, cadi nunca eapero cola para pagar.

Precios sin competencia personal muy amable y servicial aparcamiento excelente gran variedad en lácteos buena colocación en fin todo muy correcto

Hace muchos meses que venimos realizando la compra mensual para cada, el personal muy agradable y los precios muy interesantes, merece la pena el ahorro en lis productos que normalmente compramos en otros super, más económicos, normalmente no suele faltar de nada.

Buenos precios. Tienes que sacar una tarjeta con fotocopia del DNI previa a la compra. Los productos frescos de calidad

Todo correcto, salvo unas costillas ibéricas, de raza, no estaban pasadas si no lo siguiente, faltaban 10 días para su caducidad, las tuvimos que tirar.

Esta algunas cosas más baratas que en la tienda, pero esta muy bien porque lo tienen todo grande, bolsas, gel, suavizante etc etc.

Mejor centro para comprar en cantidad y además sus encargados te dicen sus ofertas para ahorrarte algo de dinero os lo aconsejo a los papas que tenéis hijos

Bueno.en vez de tanto encargado dando vueltas.deberian mirar mas los productos.me he encontrado con cosas caducadas de 20 de diciembre 2018.a fecha de julio de 2019.barritas de cereales bicentury.las de la caja roja.y alguna cisa mas