Hipercor Vista Alegre, Madrid

Los de Seguridad mala gente a las embarazadas durante el confinamiento he visto como las mandaban hacer la cola como todo el mundo. Eso no se puede consentir en ningún sitio siendo ellas las más vulnerables junto con las personas mayores. En ningún sitio he visto cosas así. Por doy una estrella que menos no se puede poner.
Y esta tarde una experiencia desagradable igual con un segurata, se salvó porque era mayor ya si no quien sabe cómo termina. Dan pena

Mal que cobren el parking comprando de vergüenza ni Mercadona ni el líder ninguno siempre que compre mucho o poco

Hice un pedido ayer para recoger hoy y llevo llamando al número 914227600 que me indica en el mail desde esta mañana. Me han cogido el teléfono me pasan con otra extensión y te dice un contestador que todos están ocupados y te llamarán ellos lo antes posible.
La primera llamada la he hecho a las 11: 30h y sigo sin poder solucionar nada. No es la primera vez que me pasa algo así es una vergüenza!

Un buen Supermercado con todos los servicios, productos frescos a buen precio. Tiene un Outlet con infinidad de productos. Parking, Cafeteria y Gimnasio proximo. No hay nada comparable en todo Carabanchel Bajo.

Esta muy bien para comprar ropa y menaje del hogar. Alimentación cara, pero de calidad. Tiene parking privado. Buen acceso. Da mucha vida al barrio. Es una pena que lo vayan a cerrar, porque nos quedamos sin centro comercial en todo carabanchel bajo y oporto. El trato del personal es excelente.

Contrate el servicio click & carta y la experiencia fue horrible, la entrada al parking de vistalegre cerrada y Tuve que dar mucha vuelta para, entrar por general Ricardos
Una vez dentro llame al teléfono llorar para, que trajeran mi pedido mi pedido estaba en el tramo de 2 a 4, yo llegue a las 2 de la tarde
La persona q me atendió me dijo q lo estaban preparando y a me lo iban a bajar. Finalmente después de mucho insistir me lo bajaron a las 16: 45
NO recomiendo usar este servicio
Y no volvere a comprar más en el Corte ingles

Una estrella es mucho para estos sinvergüenzas. El día 31 de marzo anulo un pedido que posteriormente me cobran. El día 3 me dicen que me lo devuelven. La devolución son 23 euros. Vuelvo a ir al supermercado y me dicen que me lo tiene que gestionar Patricia de consigna. Llevo 1 semana esperando su llamada para la devolución del importe 238 euros ni más ni menos. Son ESTAFADORES. NO COMPRÉIS ONLINE. Hay muchísima gente afectada y no cogen ni el teléfono.

No compréis online a Hipercor. Os mandarán lo que quieran (hablo, en mi caso, de productos hasta 20 euros más caros que los pedidos) abonando vosotros la diferencia. Cuándo reclaméis (si podéis, porque el teléfono no lo cogen nunca y no responden a los correos), os dirán que devolváis entonces vosotros los artículos (habiendo pasado hasta un mes de la compra) y pagando claro, los gastos de envío de la devolución. Son unos IMPRESENTABLES y unos sinvergüenzas que se aprovechan de esta situación para engordar las listas de la compra a su antojo. Mucho cuidado, en la compra que hice acabé pagando 30 euros más de lo que me iba a costar solo porque decidieron reemplazar muchas cosas por marcas más caras. Y cuando me respondieron pasado un mes la mayoría de artículos, lógicamente, ya los había consumido.

Lamentable servicio, he realizado un pedido online el día 7 abril, con entrega el 14, me llaman en 2 ocasiones, una para ver du me pueden adelantar el pedido y otra para confirmar el día de entrega día 11, y acepto
El jueves día 9 me hacen el cargo de la compra, por lo tanto ya está listo, con variedad de productos frescos, frutas, carnes, pescados.
El día 11vel pedido no llega, tras llamar infinidad de veces a atención al cliente consigo que me cojan el teléfono tras 40 minutos de espera, toman nota de la incidencia, y no son capaces pasado 2 días de ponerse en contacto.
Mañana es 14 y no sé si llegará i no el pedido y en qué condiciones, tras tantos días lis productos frescos en una cámara.
Es un servicio profundamente lamentable.

Cada vez peor. No es que los trabajadores del centro hayan sido, por lo general muy simpáticos, pero últimamente son intratables, ademas de mostrar ser incompetentes, para una cadena de hipermercados de la categoria de Hipercor. He de decir que hay excepciones entre los trabajadores, pero son los menos.

Ahora en los tiempos que nos ha tocado vivir es vergonzoso que los pobres trabajadores del centro no tengan guantes ni mascarillas, tanta fechada y luego no son capaces de dar un mínimo de seguridad para que no se infecten. Si quieren llevar algo es por cuenta propia y luego sale en televisión la fábrica haciendo mascarillas, menuda demagogia. El cliente siempre es el primero para ellos, pero es que sin personas que atiendan a los clientes en perfectas condiciones no da ni un mínimo de seguridad para comprar. La gente sigue muriendo y ellos sólo piensan en hacer dinero. Traten mejor a sus empleados y nosotros hiremos a comprar más seguros y sus conciencias se lo agradecerán. Muchas gracias

Muy mala experiencia en la compra on line y recogida Click&Car. Despues de hacer mi pedido para las proximas dos semanas, y elegir libremente el dia y horario de recogida meen su web, llaman el dia de antes para avisarme que no vaya que mi pedido no va a estar y que tampoco saben cuando lo estará. No establezcan dias y horas libres para elegir si no pueden hacerse cargo de la alta demandas! Y escribes un email y nadie te contesta, y les llamas y te salta un contestador! No os fieis a la hora de la hacer la compra online si os permite elegir dia y hora sin problema, porque luego pasa lo que pasa.

El día lunes intentamos hacer la compra online para domicilio pero no había disponibilidad hasta el 28 de marzo y ya no daba opción a pedirlo para los siguientes días. Así que el martes lo hicimos para ir a recoger, online y al realizarlo y pagar, nos ponen que podíamos irlo a recoger el miércoles de 10 a 12. Fuimos a recogerlo y al llegar me dicen que aún no lo tenian, que tenía que esperar a que nos llamaran cosa que nunca sucedió, estuvimos llamando y nunca nos contestaron. Al final decidimos ir el jueves para anular la compra y realizarlo ahora mismo. A riesgandonos a que nos multan los de la municipal. Ya que no tenemos coche y teníamos que ir mi hija y yo porque era una compra grande.
Al final hicimos la compra ahí y se anuló la del online, y hoy da la casualidad que nos llaman para decirnos que ya podíamos irlo a recoger, cuando nosotros ya le habíamos hecho.
Es toda una odisea, es de vergüenza, si no hay gente, contratar a más ya que hay muchos que se han quedado sin trabajo, y poner en el online que la recogida también tarda una semana. O cuando envían el correo electrónico decir que esperemos a que nos llamen para no ir por gusto. Hay muchos que no vivimos cerca.

En TV son Atentos, pero solo hay una persona para explicar las Cosas Técnicas y cuando vas por la Mañana está por la Tarde y Viceversa.

El servicio click and car es un timo, hice el pedido y me llamaron pasada la hora de recogida, cuando ya estaba en el parking, para decirme que no estaba ni iba a estar preparado. Vergonzoso.

Muy malllll.atendidos los clientes se rien de nosotros. Nos dan los electrodomésticos defectuosos y para devolverlo nos dicen qué tenemos que llevarlo a la tienda.por ejemplo un horno de convección qué pesa 30 kg. Una vergüenza. Estan abusando de los clientes y una infinidad de maltrato psicológico

Una vergüenza, después de hacer el pedido online te indican un teléfono por si se te ha olvidado algún producto. Todo mentira, cuando llamas (y consigues que alguien te conteste) te dicen que tienes que hacer un pedido nuevo. Esperaba mucho más de El Corte Ingles, poca seriedad y servicio engañoso.

El trato de la charcutería no podría haber sido mejor y sus recomendaciones totalmente acertadas.
Sólo por eso merece la pena comprar aquí.

Entiendo que la situación es excepcional, pero si no van a servir un pedido online realizado hace 10 días sería mejor que lo dijeran y no admitieran la realización del mismo.
La atención al cliente brilla por su ausencia: ni contestan al teléfono ni responden a los correos.
Mi recomendación para otros clientes es que se abstengan de hacerles pedido alguno ya que no los sirven, y además en mi caso aparece como entregado cuando no es cierto, y espero que por lo tanto no me lo carguen en mi cuenta.

Muy decepcionada con su servicio y más aún con la atención al cliente que brilla por su ausencia.

Con el confinamiento, llevaba mas de 1 h y media en la puerta y no entrabamos nadie. Hasta q me di cuenta q estaban dejando pasar a la gente desde el parking, sin control alguno mientras q gente en la puerta, de pie y sin explicacion alguna. Hablo con jefe de seguridad q ni se identifica y fue insolente, maleducado y ni una explicacion ni solucion.