H&M, Madrid

Acabo de salir de comprar allí, necesito hacer esta reseña porque cuando tienen buenos empleados también debemos tomarnos el tiempo para decirlo, la chica que me cobro fue muy atenta, muy amable y muy paciente, casi la hora de su salida y ella convenciéndome para registrarme y que mi compra tuviese un 10% de descuento (20€) yo diciendo que no pasaba nada, que en otra ocasión, ella con toda la amabilidad del mundo me ayudó, me explico además las prendas que llevaba las que podía cambiar y las que no, siempre con una sonrisa que, un viernes a última hora de una jornada laboral, yo, lo agradezco! Pongo 4 estrellas porque fui a por lencería y no encontré si no un body, no hay batas chulas como antes, así que tuve que pillar ropa íntima básica y ya.

Compre algo y pedí que me hicieran la factura a nombre de una empresa. Me comentaron que debo revisar el ticket por detrás y enviar un correo. La respuesta fue casi tres semanas después … fatal

Variedad desde ropa de playa a ejecutiva. Atendimiento atento por parte de algunos profesionales.

Lo mismo de siempre. Un H&M como otro cualquiera. Lo bueno es que tiene sección de niños (hace unos años no tenía) y que está bien ubicado en Castellana.

Establecimiento en perfectas condiciones y personal con muy buena atención pero la ropa, calidad y estética, es para hacérselo mirar?

Mala, pocas ganas de vender de dos dependientes. Intento hacer compra online ya q me dicen q no hay lo q quiero y me da error y tampoco me ayudan a realizar la compra.

He ido hoy y me atendió una dependienta súper desagradable y poco profesional. No tenía ni la mínima idea de lo que es el trato al cliente

El servicio de atención al cliente de H&M España es, lamentablemente, una broma. Me comuniqué con el servicio al cliente a través del chat porque no se había deducido un descuento anunciado, y simplemente se dijo de manera sucinta que no era posible en retrospectiva. Señalé mis ventas y que era un cliente realmente bueno, pero la respuesta fue que no me podían ayudar. Creo que es una cuestión de querer, porque técnicamente es ciertamente posible, ¡yo mismo he trabajado en servicio al cliente durante mucho tiempo!
El mayor descaro fue que el empleado simplemente me escribió, me desea un buen día, y terminó la charla. ¿Es así como tratas a los clientes? ¡¡Gran falla, H&M!

Sábado 9 de Oct - 12 del día. A ver si comienzáis a poner gente más competente. Mi esposa ha ido a canjear una tarjeta de regalo de H&M y como cosa rara le ha atendido una dependiente (funcionaria) morena que cómo típico nunca quieren hacer su trabajo. Le dijeron que esa tarjeta no servía para comprar presencial sin darle ningún tipo de solución ni explicación de una manera cortante y repelente. Luego se fue al H&M de Gran Vía y en sin problema hizo su compra normal. Al final ir a su local ha sido una perdida de tiempo y un mal sabor por los funcionarios que tenéis como trabajadores.

Tienda de ropa con oferta para mujeres, hombres y niños. Dentro de un pequeño centro comercial.

Tienen ahora mismo unas colecciones muy chulas, la de Rick y morty es una pasada. Volveremos a ir con más calma, hoy nos hemos llevado un par de calcetines (que estaban de rebajas), y un par de chaquetas.

Tienen sección de mujer, hombre y niños. No suele haber aglomeraciones. El personal es muy amable.

Ha mejorado bastante aunque el lino, que es muy fresquito te obliga a estar planchando todo el verano o a ir hecha un acordeón.

La tienda no es de las mejores que tiene H&M, de hecho la veo muy justita. Pero en cambio el personal, en especia el chico que estaba el sábado pasado por la tarde en caja, fue encantador, de gran ayuda y conocía el producto perfectamente.

Los empleados tienen muy pocas ganas de ayudarte. Atención al cliente bastante deseable comparado con otros H&Ms

Hola quería felicitar a Matias por el trato recibido hacia mi persona, me acerque a preguntarle por una chaqueta, el muy amable y atento me ayudo a elegir, incluso me felicito por mi cumple pq tenía un descuento por mi día, por el van mis 5 estrellas

La tienda estupenda, la encargada debería hacer un curso sobre ventas y trato al cliente. Una señora borde, que te trata de MUY malas formas. Gente así no debería ocupar estos puestos, pobres trabajadores. No volveré

Pude subir al segundo piso al área de niños en el ascensor con el coche del niño pero luego lo apagaron y no podía bajar.

Cómo pueden ser unos pantalones tan buenos y tan baratos. Sin duda un misterio.
Repetiré
Un cordial saludo

Buen precio y calidad
le pongo 2 estrellas por que engañan con los precios, compre un buso que estaba rebajado a 9.99 y me lo cobraron como el precio original
lo mismo me paso con un pantalos, pero este tenia el precio tapado con un sticker y el cartel donde estaba decia 14.99 y me lo cobraron 24.99
mañana voy a ir a quejarme