Hogar del Gas Madrid - Aires Acondicionados y Calderas

Me decidí a contratar los servicios de esta empresa por las buenas críticas que leí sobre ella. Según la propia experiencia que he tenido desde el primer día, le pongo un 10. Natalia es una persona excepcional, te atiende con mucha profesionalidad y se hace cargo de todo. En mi caso, la vivienda la tengo alquilada y ella se ha encargado de ponerse en contacto con el inquilino para la revisión de la caldera y conmigo para darme todos los detalles de la misma. Además todo ello, sin moverme de casa. Recomiendo al Hogar del Gas sin ningún género de dudas.

Todo el equipo de hogar del gas son excelentes, súper honestos y rápidos a la hora de accionar. Supieron manejar la difícil situación de la caldera de mi Casera (junkers). Nati y Daniel excelentes profesionales.

Me han asesorado muy bien desde q llame exponiendo mi problema. El técnico q enviaron fue rápido, resolutivo y buen profesional. Lo más importante, no han intentado “colar” nueva caldera ni reparación con cambio de repuestos q supondría coste adicional.

Empresa con personal muy profesional tanto para la resolución de la incidencia detectada por una revisión de la compañía de gas, como del personal de atención al cliente tanto para cerrar las citas como para la gestión de la documentación necesaria. Muchas gracias.

No he tenido una buena experiencia con Hogar del Gas, les llamé para que me arreglasen el aire acondicionado (4 años de uso) y la solución que me dieron fue enviarme el presupuesto de uno nuevo porque no sabian si podia ser el compresor o la placa. Para escuchar una segunda opinión, llamé a otro técnico y ya tengo mi aire funcionando.
Por comentar lo bueno, el trato fue bueno y muy rápidos.

Solicité una revisión por goteo de un radiador. La atención telefónica fue rápida y efectiva (Natalia). En la visita (José Antonio), ajustó las tuercas para evitar cambiar la pieza. Como seguía goteando, a los pocos días vinieron rápidamente a cambiarla. El técnico conoce el oficio, es proactivo y busca soluciones.
He contratado un seguro de mantenimiento.
Hasta el momento, todo bien.

Muy buen servicio, tanto de la atención telefónica como del técnico.
Muy buenos profesionales y muy amables.

El servicio fue de excelencia, el técnico Juan Antonio fue muy cortés y además nos dió varios tips para el correcto funcionamiento de los aires, lo recomiendo 100%, gracias por todo

He contratado el servicio de mantenimiento hace pocos días y han realizado la revisión con puntualidad y eficacia. El personal de la oficina es muy amable, informan y resuelven todas las dudas

La atención de Natalia fue espectacular, pues estuvo atenta en todo momento y me explicó con todo lujo de detalles en qué consistía el servicio en el que estaba interesado. Todo perfecto.

La verdad me ha sorprendido que existan empresas que den tan buen servicio en todos los sentidos. El instalador que enviaron superprofesional. El teléfono lo coge una persona y te resuelve de forma inmediata. El escayolista profesional. La caldera recomendada funciona súper bien. Todo la instalación estética y técnicamente perfecta.

Me cobraron 130 euros por venir a casa y decir que no se podia solucionar el problema por el que les llamé. Tuve que llamar a otro técnico que lo arregló sin ningún problema (y que me cobró la mitad). Es un servicio caro y que deja muchísimo que desear.

Mala calidad y servicio, mala atención y unos sinvergüenzas. Si puedes elegir otro sitio, mejor.

Llevamos con ellos muchos años y no tenemos ninguna queja sobre el servicio y trato hacia nosotros, buenos profesionales y atentos ante los problemas de los clientes.

Por funcionamiento muy deficiente del aire acondicionado y, buscando soluciones encontré la empresa Hogar del gas, SL, hablando con Natalia acordamos hacer un contrato de mantenimiento y se pesonaron con rapidez en mi domicilio
El diagnóstico fue de averia en el Split, con advertencia de la desaparición de la casa matriz para adquirir la pieza de repuesto. No obstate consiguieron localizar un recambio nuevo (a buen precio por lo que pude ver en internet) y, tan pronto se lo sirvieron, vinieron a instalarlo poniendo de manifiesto el elevado nivel de conocimiento del técnico quien, despues de pelear a brazo partido con el split, sustituyó el motor que inyecta el aire en la habitación.
El split trabaja de sobresaliente: se ha recuperado el confort en el salón, ahora muy bien refrigerado.
Como sugerencia, solicitaría que se incluyera la limpieza del rulo a través del que se sopla el aire, ya que se colmata de polvo y pelusas, podría ser mediante un suplemento del contrato estándar, o la renuncia a la revisión de invierno si se tiene calefacción por radiadores.
Agradecido a Hogar del Gas S. L.