Home Select Real Estate, Madrid

Excelente experiencia con Alejandra Rodriguez como agente de finca raíz. Sumamente profesional, trabajadora, amable y competente. No tengo sino cosas magníficas que decir acerca de ella. La experiencia de comprar piso en Madrid fue muchísimo más sencilla de lo imaginado. Todo contratiempo que surgió fue inmediatamente solucionado. Recomiendo a Home Select y particularmente a Alejandra.

Silvia es una excelente profesional que nos acompaña en todo el camino. Recomiendo Home Select y Silvia a quienes busquen una propiedad de lujo en Madrid.

MUCHO CUIDADO CON ESTA EMPRESA!
Realizamos una reserva de un apartamento por unos 3 meses por el que hemos pagado 20.000€, y a nuestra salida el 29-05-2023 y confirmación de devolución de depósito el día 6-10-2023, nos dicen, semanas posteriores que no nos devolverán el deposito de 2.620€ porque el piso tiene dos mini rozaduras en una pared blanca! Algo que con un trapo húmedo podrían limpiar sin problema o con un brochazo de pintura blanca. Otra justificación en la que se excusan meses después es que, según ellos, se han superado los consumos, los cuales no los justifican con ninguna factura de suministros reales.cabe destacar que alquilamos un piso de 3 habitaciones para 6 personas en el que hemos estado viviendo una familia de 2 adultos y 2 bebes (de meses y 2 años). Lo cual el gasto que hemos podido realizar es bastante mínimo. (de hecho no hemos usado la calefacción más de 4 días, no se ha hecho uso del aire acondicionado y no se han usado dos de las habitaciones. Habiendo pagado por 3 meses de alquiler 18.000€, querer estafarnos esos 2600€ me parece de un nivel mezquino, y más con justificaciones que rozan lo incoherente y absurdo.y de todo esto no hay con quien hablar porque ni responden.

Por otro lado, el primer día de nuestra llegada nos encontramos el piso con graves deficiencias de limpieza. Debajo del sofá habían palomitas, habían varios vapeadores usados por las terrazas y la casa (uno de ellos lo encontró mi hijo.) la encimera de la cocina con moho, los balcones completamente sucios, sabanas rasgadas y viejas. El apartamento también tenía otros problemas: las persianas automáticas de las habitaciones no funcionaban, el internet en las televisiones tampoco. Después de muchas insistencias y llamadas, y graves incomodidades para dormir vinieron a arreglar las persianas.

Presumen de ser una gran agencia de lujo y están muy lejos de ofrecer una experiencia así. Esta agencia solo nos está suponiendo problemas, quebraderos de cabeza y disgustos, por lo que recomiendo a cualquiera que esté buscando alquilar por días o meses, buscar otra alternativa.

Mi novio reservo un piso en Madrid con 3 meses de antelación! Dos días antes del ingreso le cancelan via mail con la reserva ya pagada. La ejecutiva Belen Muniain no contesta los mails ni tampoco el telefono dejando al cliente en total desamparo de manera irresponsable, e insidiosa … No tenemos solución alguna! La peor agencia de alquiler de Madrid! Huyan! No renten ningún apartamento!

Quiero resaltar el trabajo de Alejandra Rodríguez que ha sido en todo momento cercano y profesional. Se ha involucrado en enseñarnos el piso, hablar con la propietaria y poder cerrar la compra del mismo, nunca me imaginé que una operación así fuese tan llana y cercana, siempre nos transmitió tranquilidad y positivismo y aún me sigue ayudando a los trámites que nos quedan, recomendaría una y mil veces a Alejandra para que sea vuestra asistente en la compra de vuestro piso! Gracias siempre!

Alquilé uno de los apartamentos de Home Club en la zona de Salamanca durante 6 meses, debo decir que fue una decepción, el servicio de esta empresa está lejos del nivel de "lujo" como dicen y cobran. Estos son los problemas que enfrenté: 1. Servicio al cliente poco profesional, tanto por teléfono como por personas que vienen a solucionar problemas con muebles, por ejemplo. 3. La calefacción por suelo radiante dejó de funcionar después de 3 meses, nadie apareció para arreglar esto después de 4 solicitudes por correo electrónico. 4. Y finalmente, en el contrato dicen que la devolución del depósito se realizará en 10 días después de la salida, de ninguna manera, tuve que llamarlos, y solo después de eso, me devolvieron el dinero. Les tomó 17 días. En general, este es un servicio de alquiler de viviendas demasiado caro, no lo recomendaría. Si tiene dinero, Blueground es una opción mucho mejor, lo probé en 2 ciudades diferentes, hasta ahora no tengo quejas.

Quería resaltar especialmente la profesionalidad y el buen hacer de Elena Jori (Real Estate Director en Home Select).
Pusimos en sus manos la venta de una propiedad, cuyo alquiler había gestionado hasta entonces Home Select, y no podemos estar más satisfechos.
El trato con Elena fue desde el principio muy cercano, haciéndonos sentir muy cómodos durante todo el proceso y transmitiendo siempre una seguridad encomiable en cada uno de los pasos que se iban dando.
El resultado no pudo ser mejor: vendimos la propiedad en un plazo mas que razonable y a un precio convenido entre ambas partes. Resaltar así mismo, su labor para buscar el equilibrio perfecto entre la parte vendedora y la compradora, no dejando de lado nunca ambos intereses.

Muy buenos pisos, con confort y calidades. Mención especial a Nella, la cual nos ha atendido siempre con la máxima calidad humana y excelencia.

La experiencia que tuve con home select fue verdaderamente MALA en todo sentido. Home select es una agencia de inmobiliaria que dice ofrecer propiedades de lujo, sin embargo no es así. Después de haber pagado una renta realmente cara por adelantado pensé que iba a llegar a in piso de lujo, sin embargo las condiciones del piso eran muy malas y estaba totalmente descuidado. La realidad del piso era totalmente distinta a lo que me habían enseñado en las fotos. Las paredes sucias, aparatos rotos, piezas faltantes, etc. Incluso en las características decía que tenía lavadora y secadora y cuando llegue la secadora no servía, contacte a mi agente y me dijo que no se podía arreglar. Sin embargo, cuando vinieron a arreglar otro aparto que no servia (refrigerador) le pregunte al técnico que si me podía arreglar la secadora y me dijo que claro que sí que no había ningún problema y la secadora funcionó perfectamente. Pero la agente encargada me había dicho que no se podía arreglar y estuve varios meses sin secadora.
Ademas, la persona de la empresa que me entrego el piso el día que llegue la cual supuestamente tenía que conocer el piso a la perfección no sabía ABSOLUTAMENTE nada por lo que me dejo con todas mis dudas. Incluso, no servía el internet, prometio contestarme en un día y semanas después seguía sin contestarme.
Después de ver las condiciones del piso pedi que si me podían cambiar por que realmente estaba en malas condiciones y me dijeron que no había manera de hacer ningún cambio aunque el departamento estuviera así.
Esa fue la primera mala experiencia, luego las cosas fueron PEOR. Mi estancia en el piso era por 6 meses, yo pague tres meses por adelantado y tenía una reservación y un contrato de 6 meses. El día que me meto a la aplicación ya no aparecen los meses restantes de mi reserva, contacto a la agente encargada de mi piso y me responde: seguramente fue un error ahora mismo lo checo y te indico el monto faltante. Unas horas después (cuando antes me había dicho que no me preocupe que fue un error), me dice no te acuerdas que hablamos que ya ibas a cancelar la reservación, tu estancia en el piso acaba el proximo mes y ya no hay nada que hacer. Evidentemente todo era mentira, fue un error de la agente y le dije que en NINGUN momento comentamos eso le pedí que me ensañara alguna conversación o correo en donde se hubiera acordado que yo había acortado mi estancia y claramente no me pudo enseñar nada por que TODO era mentira.
Evidentemente la situación fue realmente estresante porque sin previo aviso y repentinamente me dijeron que tenía que dejar el piso y claramente no tenía a donde mas ir y alquilar en Madrid por tres meses en noviembre era una tarea muy complicada pues todo estaba ocupado.
Para acabar con la mala experiencia les platico lo ultimo que sucedió.
Hay un dinero que me tienen que reembolsar desde hace 1 semana y no me la han regresado, me prometen que queda en un día y sigo sin tener el reembolso. No es posible que tenga que perseguir a la empresa por un dinero que es mio.
Tengo varias amigas en Madrid que rentaron con Home Select y tuvieron experiencias terribles.
NO UTILICEN HOME SELECT

Cindy Levy es la mejor! La más atenta. La recomiendo sin duda para cualquier tema inmobiliaria

Cindy mostró interés genuino en ofrecerme las mejores opciones de pisos para mis gustos y necesidades. Super recomendada.

Cindy Levy was great assisting my husband and I in finding an apartment. We moved to Madrid and were unaware of neighborhoods, what the market was like, etc and she was fantastic at guiding us to find our perfect first home here

Cindy es una chica estupenda muy atenta a tus necesidades siempre dispuesta a buscar el piso perfecto!

Una atención fantástica por parte del equipo de ventas, me han enseñado unos pisos únicos en el barrios de Salamanca.

Contrate piso por 3 meses. A mi ingreso el departamento era distinto a las fotos. Alquilé con 3 dormitorios y me encontré con un dormitorio completo y dos compartidos. Uno sin techo y sin privacidad. Es una especie de hostel. Me siento estafado.

The service was excelent. All in perfect time, clear negociation and great support. The proximity and amability to solve our needs was superb.

Instalados ya en el apartamento de Doctor Castelo VI, queremos expresarle a HOMECLUB nuestro agradecimiento y satisfacción por otro nuevo alquiler con ustedes. Encontramos el piso en excelentes condiciones, tal y como aparece en las fotos de la página.
Las gestiones de reserva y posterior recepción en el inmueble con Belén Muniain, siempre amable, nos hizo sentir como en casa. Araceli y Álvaro

I have been using Home Club's services (previously Spain Select) for some 15 years now, always renting properties in Madrid, both short term (1 week) and long term (several months). All the units I have enjoyed have always been remarkably decorated and equipped, spotless and beautifully located for my needs. Home Club's service has always been wonderful, even if my interaction with them during my stays has been limited to checking in, checking out, and receiving delivery of a crib. I will absolutely continue using their services for many years to come, or until I buy my own property in Madrid.

Trato exquisito. Es como estar en família. Soluciones inmediatas y buen rollo siempre. Garikoitz Amezaga es además un crack!

Muy contentos con el servicio que nos ha proporcionado Homeselect y especialmente el asesoramiento y coordinación de Beatriz que ha demostrado un grado de profesionalidad y busqueda de soluciones en todo momento. Beatriz muchisimas gracias por tu excelente gestión y proactividad¡ Ana