Horno Santa María, Moncloa - Aravaca

4 días llevo esperando recibir una factura, al teléfono la atención ha sido deplorable, con aires altaneros y sobre todo con muy poca educación, sigo esperando mi factura la cuál es un obligación que te la den si así lo requieres, esperaré un par de días más y de no tenerla pondré una reclamación oficial en consumo.

Para no volver. La predisposición a atender es tal cual he leído en otras reseñas.pero bueno.
Pido un zumo de naranja y un croissant mixto. El zumo lleno de mosquitos flotando. Se lo digo al camarero que me atendía para que me lo cambie, y amablemente se disculpa y me sirve otro recién exprimido de la máquina (pues me dice que es que tienen la jarra ahí, y se habrán caído). Estoy de acuerdo en que es algo natural que puede ocurrir, pero también creo sinceramente que si pones una mínima atención, lo puedes evitar, (ya que no era uno, si no unos 6, y es desagradable). Pero bueno, cosas que pasan.

Estoy desayunando tranquila en la barra, y la camarera hace que me mueva de la incomodidad, porque empieza a poner vajilla sucia literalmente pegada a mí. Entiendo que estaba cerca de una zona destinada a ello, pero:
1- Las cosas se pueden hacer de mejor manera.y 2- Cuando llegué al local estaba todo lleno. Ninguna mesa libre. Terraza no era una opción pues todas las mesas libres sin recoger, y 6 grados.
Me fui a sentar en una especie de encimera/mesa alta en un principio, pero estaba tan sucia que finalmente me pasé a la barra por no pedirles limpiarla, pues no me importa.
Mas tarde veo que la camarera hace una foto hacia toda esa vajilla sucia acumulada, foto en la que salgo sin yo querer. Flipo fuertemente.
Al irte no te dicen ni adiós si te descuidas. Se te queda sensación de típico sitio donde los empleados tienen unas condiciones de m**rd* y están ahí porque no les queda más remedio, porque si no, no lo entiendo. (en cuanto a esto no lo justifico, pues siempre he trabajado cara al público, soy camarera actualmente, y creo que por muy mal contratado que estés, los clientes no tienen la culpa, y siempre puedes moverte).
En fin, me ha dado mucha pena ver un negocio de toda la vida, donde recuerdo ir de pequeña con mi abuela, en esas condiciones.
Creo que siempre han tenido buenos productos, pero con esa limpieza e higiene cualquiera se fía. Da más confianza comprarte un paquete de donetes en el supermercado, sinceramente.

Muchas cosas en las mesas de gente que ha estado antes, no las recogen y hay palomas comiendose todo lo que dejan sin recoger. Asqueroso. No te atienden en terraza y además te cobran el servicio. A parte de no atender correctamente, son antipáticos. Pongo una estrella porque no puedo poner cero.

Buenas. Hoy 2 de agosto he pedido una hamburguesa para llevar, este dia la tenian de “bacon”.
La chica rubia muy maja, se ofrecio a calentarla y todo. Donde quiero llegar es a la calidad de la hamburguesa.
SEÑORES 4.40€ por una hamburguesa que contenia lo siguiente pan, una loncha tomate, una hoja lechuga, un fiambre llamado bacon fino que se veia el sol y pan de nuevo.
Muy baja calidad, aparte que de estar durante varias horas expuestas, el llamado bacon tenia los bordes cambiados de color hacia oscuro. No voy a poner una hoja de reclamacion porque no es para tanto, pero una reseña si. Es la sengunda vez que me pasa de las 5-6 veces que he ido en los ultimos dos meses. Un saludo y mejoren la calidad porfavor porque eso no vale 4.40€

Mucho asco. Nadie limpia la terraza y se llena de palomas que comen de los platos y vasos. Todo lleno de excremento. Muy desagradable.

DESASTROSA la atención.
Al llegar saludé con un "Hola" al camarero llamado Leo, no me costó el saludo, se lo repetí y me respondió con un "Dígame", le dije que le estaba saludando, se nego a responder y llamó a su compañera Patricia para que me atendiera, quién me atendió muy amablemente, lo que debería ser la norma.
Ahora entiendo porque tiene una calificación tan baja si tiene buen café y productos de pastelería. La mala atención no da para más.

Y por qué no puedo poner menos pero es una vergüenza las mesas sucias y el desayuno pésimo por no contar las moscas y lo sucio que está todo. El donuts de ni marido era de a saber cuánto estaba más duro que una piedra y la tostada si se puede llamar así era media tostada y encima quemada y duro el pan de a saber cuantos días. Los camareros pasan de todo y encimas desagradables.

El dia de hoy hemos ido a desayunar a este lugar, ya que nos quedaba de paso. El lugar estaba bastante moderno, pero habiendo dos camareros, y la sala no estaba llena habian mesas sin recoger. Ademas que el trato de la camarera de barra no fue el mejor, bastante tajante y poco educada. No volveremos por este lugar!

Debería ser ilegal lo que cobran en este sitio por bollería congelada de pésima calidad. Desayunar en el Riu sale más barato

Nada recomendable. Atención pésima y de muy malas maneras. Parece que ye están perdonando la vida al servirte un cafe. Curso de atencion al público totalmente necesario.

Buena atencion, pero el lavabo estaba pésimo no se pudo ingresar ni a el de hombres ni al de mujeres

Los precios de la carta son mentira. Te cobran lo que quieren. En la carta ponia que el desayuno eran 4€ y nos han cobrado 6€. Asi con todo

Eso que es? Una tapadera? Una estrella es demasiado cuando no hay ni un cliente, solo 3 camareros hablandos y nadie te atiende. Y encima las camareraras mirándote. Te cobran antes y te tienes que llevar tu comida a la terraza. Nunca más.

Las chicas fuero armables conmigo pero el croassaint era viejo y de ayer me di cuenta cuando ya me había ido el jamón de los bordes seco. Y fueron casi 4€. No volveré fue por un momento de necesidad de una desayuno rápido.

Pues a mi me encantó y voy a subirle la media ;)
En Madrid mejor entrar, pedir, pagar (las máquinas evitan manoseo de dinero) y llevártelo a tu mesa que esperar por un camarero/a que hace kilómetros.
Obviamente reducen personal y tal y tal tal bla bla bla pero.
La tarta red velvet esa estaba buena buena y la camarera, no gafas, tiene una santa paciencia y es muy eficiente, sonríe.

No atienden, tienes que pedir en barra y llevarlo tu a la mesa, tiene que avisar para que te limpien la mesa.
El camarero es un mal educado, irrespetuoso, contestó, no se corta en contestar mal a clientes a grito pelado diciendo que no está para servirles, resumiendo no vuelvo y recomiendo que no se vaya.

De entrada mala atención, la chica morena de gafas tiene que hacer un curso de relaciones humanas carece de toda cortesía es apática, no contesta ni el saludo. Mal educada.
Pregunte cuánto cuesta el café y ni respondió me hizo una mueca como que sí yo le estoy pidiendo regalado. Pedí que me limpiará la mesa y se tardó lo que pudo. De haber sabido que en ese sitio prestaban esta atención en la vida entro. Y ni hablar de las moscas que se te meten en la tasa que asco. Hay te dejé el café.
Y pensar que hay personas buenas con carisma buscando empleo y no se lo dan. Aprecian este tipo de personas.

LA PEOR ATENCIÓN QUE HE RECIBIDO EN UN BAR DE MADRID. La camarera morena de gafas es súper borde cuando te atiende. Parece enfadada y paga el enojo con los clientes. Mira mal. Atiende con rabia y mala manera.
Deben entender que: Tomar un café para disfrutar, distraernos o antes de una jornada de trabajo y buena atención es lo que buscamos a la hora de ir a un bar. Y AQUI NO LO HAY. MUY MAL. NO LO RECOMIENDO. QUE MALA EXPERIENCIA.

Es muy desagradable la gente que en realidad me atendió no tienen ningún mínimo respeto asia lo cliente luego dicen que no hay trabajo se trata de ser amable y acercarse a los cliente y decirle por favor tenesque ASER tu pedido adentro y pagar luego yo me tengo que llevar el café un poco más y me quedo a fregar con ellos es flipante y el café frío

Es la primera vez que hago esto, pero me he visto obligado llevo desayunando mas de dos semanas allí, y el primer día me cobraron 2,75, el segundo 3 euros y hoy que no me ha reconocido 3,35, la encargada es la persona más amargada y poco profesional que he visto, a mi lado una persona extranjera ha sido estafado, por pedir una tarta y un zumo,
La carta y precios no se corresponde con lo que me han cobrado estos días.
He visto tratar mal a algunos camareros por su parte también, las mesas sucias y el baño igual, la terraza aveces esta preparada y otras no.