Hospital de día Pio XII, Madrid

Un equipo espectacular de colonoscopia y endoscopia! En especial al doctor Salcedo! Un 10 chicos!

En septiembre mi hija de 16 años se trasladó a vivir a Madrid. Yo personalmente estuve en el centro con mi póliza de seguro para saber si el centro daba cobertura. Me confirmaron que si y me explicaron el funcionamiento para pedir visitas y me dieron una tarjeta. Ayer mi hija necesitó ser atendida y después de decirle que las tarjetas estaban dando problemas durante todo el día, la echaron de malas maneras del centro, una señora que estaba gestionando las radiografías. Además de que el error fue suyo por decirnos que si que nos daban cobertura, esa señora nos echa del centro toda ofendida como si fuéramos unos aprovechados. Mostrar calidad humana, en un centro de salud y con una menor sola que no se encuentra bien debería ser una de sus máximas. Muy muy desagradable.
Hubiera podido explicarle lo mismo de buenas maneras. Errores comete todo el mundo pero la falta de humanidad de la persona en cuestión es intolerable.

Tenía una cita a las 7: 30 para una radiografía y a esa hora apenas había personal, comenzaron a llegar lentamente y la recepcionista pasó antes personas que tenían cita a las 8: 30 y se habían equivocado de hora. La técnico de rayos X encantadora

Me operé allí y el trato que me dieron en la URPA es de los peores que he recibido nunca. Las enfermeras con el móvil, sentadas, ni se acercan para atenderte, te hablan desde la silla. Me vomité encima porque me dejaron el bol en el pecho y no podía incorporarme ni cogerlo por la anestesia, me pareció de vergüenza. Estaba en una sala abierta, sin cortinas, no podía taparme por la anestesia y se me veía el pecho, y veía como gente entraba y salía de la sala y se ponían a charlar y me lanzaban miradas con asco, mientras yo tosía y nadie me ayudaba. Me levantaron tan rápido que me hicieron daño y aunque le dije a la chica que parase, no lo hizo hasta que grité y lloré. Me parece completamente inadmisible que gente así trabaje con personas salidas de una anestesia, que están vulnerables y frágiles, como si trabajasen con objetos. DE VERGÜENZA.

Realizan pruebas de imagen a pacientes del SERMAS, pides el informe y te piden 5 euros para obtenerlo, no lo suben a la Carpeta de Salud de Madrid, cuando legalmente es obligatorio que el paciente acceda a sus informes clínicos. La administrativa del sótano es bastante antipática rozando la mala educación, y encima según estaba en el mostrador se ponía a ver vídeos, en concreto de una receta de albóndigas.

Vine para una gastroscopia y todo genial.
La anestesista con la dosis perfecta, sedado completamente y perfecta recuperación, el doctor perfecto sin enterarme absolutamente de nada, ni irritación alguna, y y la enfermera Alejandra encantadora. Centro y profesionales 100% recomendables.

Mala experencia llego poco tarde como 10minutos y no se puedo seguir con mi hora. Lo de mas tengo que esperar hasta final vaya recepcion de radiograpia que no tiene idea donde vengo.una hora y medio el viaje al final nada!

Buenos días.
Deberían tener un espacio reservado para vehículos y ambulancias que llevan a personas con problemas de movilidad
El acceso es nefasto y peligroso incluso.
Por cierto el parking que se ve en la foto es privado

Fantástica atención de los médicos, muy profesionales y atentos. No he tenido que esperar prácticamente.

Un trato de personal muy amable. Me atendieron en menos de 5 minutos increíble! Entre las 9: 00 - 13: 00 te atendien sin cita. Era un caso de urgencias y no sabía si se puede ir sin tener la cita. Pero sí. El médico muy muy amable. Es verdad que la señora en la recepción era un poco borde, pero al final sabía ser en su manera poco amable (las chicas en la primera planta en la recepción no tenían nada que ver, eran unos soletes!)
. La hospital te la cubre cigna así que al final no pagué nada. Estupendo siempre vuelvo.

La atención es excepcional. El personal de recepción es amable y eficiente y los médicos inmejorables. Estoy muy contenta de tener este hospital cerca y saber que estoy en las mejores manos. Gracias!

Muy buen servicio, estabamos de turismo, lleve a mi hija de urgencia porque teníamos que viajar, la vieron directamente, la trataron todo con mucha amabilidad y muy barato, gracias.

Me hice una ecografía hace más de diez días. La prueba en sí y la atención del personal fue buena, pero todavía estoy esperando el resultado y me parece demasiado tiempo de espera.

El trato fue excepcional, Mila la administrativa es muy resolutiva y me ayudo con todas mis citas

Son rápidos en darte la citas, en atenderte y todo lo hacen allí! Voy desde hace mucho y estoy muy contenta.
Sigo contenta! (Dos años después)

Tuve un problema personal y desde administración fueron muy amables y me ayudaron a solucionarlo! Gracias Mila por tu profesionalidad

He estado una temporada de médicos y lo recomiendo 100%. Las chicas de administración son encantadoras, en especial Mila, que me ayudó a gestionar todo para que me hicieran las pruebas cuanto antes.

Soy el paciente Juan Ignacio Morro. Es un hospital magnifico. Los doctores y enfermeras son extraordinarios profesionales y el trato excelente, muy cercano. Los trámites muy fáciles. Una muestra de la mejor sanidad española. De verdad, fenomenal!

Una positiva: Sala de espera sin televisor encendido y con música suave a bajo volumen. Absolutamente relajante. Muchas gracias! Dos negativas: si la protección de datos es obligatoria pero luego hay que proporcionarlos en voz alta junto una cola considerable, de qué sirve? POCA PRIVACIDAD. Y dos: POR FAVOR, PONGAN PERCHAS EN LOS ASEOS, no hay donde dejar abrigos y bolsos.

Un desastre de organización, me citan para una resonancia, llamo para confirmar porque el día anterior la maquina está rota, me confirman y cuando voy sigue rota y no saben quién confirmo la cita.