Hospital Universitario del Sureste, Arganda del Rey

No deja de ser un hospital, pero está nuevo y te atienden bien, dependiendo del profesional que te toque, tanto en urgencias como en consultas.

No es la primera vez que vengo a urgencias en este hospital. No voy a contra mí caso particular, basta con decir que en urgencias la atención es desesperante por falta de medios o por lo que sea, la atención es muyyyy lenta incluso cuando no hay gente esperando.

Llegué a urgencias con un fuerte dolor en la parte baja del pecho el 27_09_2021 a las 22: 50, son las 02: 00 del 28_09_2021 y no me han atendido, pregunto a un De y dice q si es.trataron de atender a todos los pacientes.un servicio pésimo, no recomiendo a nadie venir a este hospital

Quiero dejar esta reseña para todo el equipo del ala de Psiquiatría del hospital. Gente maravillosa la que trabaja ahí, el trato humano es espectacular y la manera de cuidar a las personas es inmejorable. Las enfermeras y enfermeros son alucinantes, juegan con los pacientes y les escuchan cuando tienen alguna crisis. No hay palabras para describir el enorme corazón que tienen. Sin duda es algo vocacional porque no hay dinero en el mundo que pueda comprar algo así. Espero que la gente que dirige el hospital lea esto porque sinceramente se merecen esto y mucho más. GRACIAS POR CUIDARME.

Imposible, peor imposible con lo bien que empezó en su día, la política es mala en estos sitios, y para que hablar más se ve, me callo por educación pero.

Pongo 1 estrella porque no se puede poner menos. Una vergüenza de hospital. Médicos de urgencias, maleducados y con unos diagnósticos de lo más poco acertados. Al final siempre tengo que recurrir al Gregorio Marañón para que me atiendan bien y me diagnostiquen correctamente. Deberían de dar clases de atención al paciente en el hospital de Arganda. Aparte de esto que estudien medicina otra vez, porque que me digan a mí como se puede diagnosticar que no tienes contractura muscular sin moverte de la silla. A la dra que me atendió esta mañana, y no escribo su nombre porque voy a poner reclamación, decirle que tengo una disfunción en la articulación temporomandibular.
Su diagnóstico es de risa, no presento más que leve dolor en la cara, cuando en otro hospital me dianostican contractura mandibular.
Merece la pena hacer más quilómetros e ir a otro hospital.

No voy a dar detalles, estoy triste.mi madre cogio Covid en marzo y estuvo en Zendal, donde le trataron muy muy bien, con mucha humanidad. Allí descubrieron un nódulo y la trasladaron, muy a mi pesar, al hospital del surente para estudio. Tras multimples pruebas constantes e interminables y sin sentido, todo terminó con un diagnóstico de adenocarcicoma de patron lépido estadio iv. Como he dicho me reservo los detalles de la enfermedad pero si quiero hablar de lo peor y por lo cual no recomiendo este hospital en su área de Oncologia.

LO PEOR: EL TRATO HUMANO DE LOS ONCÓLOGOS. Las neumólogas tuvieron una gran empatía pero cuando pasamos a ser paciente de Oncología.en fin no doy crédito. Comentarios en el pasillo del jefe de oncología diciendo, "su mujer se muere en 1 o 2 meses, en voz agresiva a un marido de 81 años", darse la vuelte a irse. Ó, hacer alguna consulta sobre un medicamente a su oncólgo y éste contestar que, eso no es suyo que pregunta a neumología y que no le moleste con esas cosas.y así, infinidad de momentos desagradable. Una vez se decidió que no había tratamiento posible, solicité a este médico, según él ya nos había indicado que le pusiera en el servicio de paliativos. Bien, nos comentó que si, que lo solicitaría. A la semana sin saber nada llamé a la médico de atencion primaria de mi madre para ver cómo iba el tema y ella me dijo que no se había terminado de solicitar el servicio. Gracias a esta doctora de atencion primaria mi madre está con Paliativos. Gente humana excepcional. No tengo palabras para agradecçerselo. Nunca he puesto un comentario pero recomiento: EL CANCER TRATARLO EN UN GRAN HOSPITAL (MARAÑON, RAMON Y CAJAL.) desde luego no en el Hospital del Sureste. En breve pondré una reclamación.

Mi más sincero agradecimiento a los servicios prestados desde el ingreso en urgencias de mi madre de 98 años con un cuadro muy complicado, hasta subir a la cuarta planta donde ha recibido los mejores cuidados y atenciones médicas por enfermer@s, auxiliares, limpiadoras y por supuesto por el equipo médico de la joven y profesional doctora, ALBA VARELA GARCIA.
Gracias de todo corazon.

Que le enseñen a la que coje el teléfono a colgar antes de realizar cualquier clase de comentario (y menos tipos de comentarios despectivos) que si a esto le sumamos que hay que llamar 15 veces para que te cojan el teléfono. Pues si mal va esta sanidad si, ayudan esta clase de profesionales con dedicación a su trabajo

Estuve un jueves tarde, sobre las 19: 30h debido a un golpe fuerte en el pie que se había inflamado y me impedía andar. En 1 hora me atendieron, radiografiaron el pie y diagnosticaron. El trato de todos los profesionales que me atendieron fue excelente.

Lo peor que puede existir, he llegado con él pieza súper inchado y con dolor luego de una caída y han tardado 3hrs 43minutos para atenderme, primera ves que utilizo la salud pública y es de lo peor de verdad

No junten enfermos covid con el resto.
Se que todos estamos cansados y que los medios son los que son, pero a un paciente covid con dificultad respiratoria no se le debe (entiendo) hacer esperar 5 horas y cuarto para darle el resultado de una placa teniéndole esperando además con pacientes no covid.

Para tratarme una luxación de hombro no me daban citas hasta 2022. Me dijeron que fuese de urgencia que allí me harían una placa y me vería el traumatólogo. Cuatro horas en urgencias cuando me atiende la traumatóloga me dice que vaya a hacer rehabilitación a la privada que será una buen dinero invertido ya que ahí están desbordados. Vergonzoso es poco.

Le pongo un 2 por el servicio bueno de la recepción presencial y las auxiliares que fueron excelentes. La atención de la médica de urgencias, deja mucho que desear y la atención telefónica es nula. Incluso en atención al paciente, inexistente. Horas llamando y nadie coge ni en la centralita no en los directos.

VERGÜENZA DE HOSPITAL DE URGENCIAS.
Siempre que vienes tus 2h mínimo no te las quita nadie, llegando a esperar hasta 4h. Y luego les ves ahí charlando como si no tuvieran trabajando.

NO TIENEN ATENCIÓN AL PACIENTE. Te dan 3 teléfonos de atención al paciente que nadie coge. El 14 de mayo me dieron cita para el 10 de junio.
El 24 de mayo me llaman del hospìtal para indicarme que la cita presencial queda anulada y que en esa misma semana me llamarían para hacer la cita por teléfono.
El 10 de junio llamo para saber que pasa, pues todavía estoy esperando esa llamada. Me contestan que van con retraso que espere unos pocos días más.
El 29 de junio llamo de nuevo y les digo que estoy esperando que llamen. Me dan tres teléfonos de atención al paciente para que ellos investiguen que pasa y poder resolver el problema.
LLamo en ocho ocasiones en el tramo horario que me indicaron, entre 10.30 y 13.30h, dejando sonar hasta que se corta la llamada automáticamente después de sonar 2 minutos y treinta segundos.
La conclusión que saco es que ofrecen un servicio pero sin personal para atenderlo.
DE NADA SIRVE LLENAR MADRID DE HOSPITALES SI NO SE CONTRATA PERSONAL PARA ATENDERLO.
LA GESTION PRIVADA NO MIRA LA SALUD, SOLO BUSCA LA RENTABILIDAD. NUESTRA SALUD LES IMPORTA UNA EME.