Hospital Universitario Infanta Elena, Valdemoro

Un poco caos en el tema efermedades respiratorias muy saturado, pero es hasta entendible fui con mi hija por un esguince y todo bien esperar lo normal ni exagerado ni poco lo que es urgencias por suerte eran amables

He llegado a las 9: 30, por que ha mandado el ambulatorio de urgencias cías, me han atendido a las once y nadie se ha molestado en leer el informe que me había puesto el médico, me han llevado una sala esperando al siquiatra y resulta que cuando voy a quejarme dos horas después me dicen que no tienen pscriata que tiene que venirme una hamnulancia a por mi a llevarme a otro lado. Son las 15: 00 y aquí nadie me ha echo casi solo para que no de ruido me han puesto un diazepan. Estoy sin comer solo con medicamentos y mareada y a quien preguntas nadie sabe. Te dicen espérame que se lo digo a mi compañera y la campañero no esta. Pero parece desinumanizado, eso si me he enterado donde se van a ir de vacaciones, y yo sigo aquí con un ataque de ansiedad fatal y cistitis. Como no se han enterado bien o han perdido la muestra me han echo volver a mear dos horas después por que no sabían dónde estaba la otra.

Me han echo una ecografía y la atención del personal sanitario fue excelente, la única pega es que me la hicieron a las 7: 10 de la mañana y no encontré a nadie para preguntar, faltan cárteles que te indiquen dónde están cada sala de consulta, especialistas.

El trato y la información de todos los trabajadores es especial y la rapidez en las pruebas es de matrícula de honor.

Muy vacío. Poco personal. Los médicos no llevan el uniforme completo. Y se acaba su turno y dejan al paciente a medias. Les da igual. Mala atención. En Rx no ponen el mandil para cubrir ciertas zonas

En general la atención es buena, pero deben de formar al personal para trabajar con personas con neurodiversidad y empatizar más con estas familias.

Un auténtico desastre. Llegué deshidratada y desfallecida y en 1 hora aún no me habían atendido. La gente se quejaba de llevar más de 5 horas sin atención. Me marché a la Quirón y fue una asistencia inmediata y profesional.

La verdad q no entiendo tanta queja con el servicio público, no puedo tener queja no con los tiempos ni con las pruebas ni mucho menos con los profesionales.siempre q los necesito en un tiempo más q razonable me los asignan, estoy más q satisfecho

Cada vez se da peor servicio de urgencias. Llevo hoy 1 h y media esperando y segun me han indicado, me esperan al menos 3 h más Entré con 37,9°, ahora tengo más, también dolor de todo el cuerpo, mareos y mucho frio con tiritona. No me han dado nada y aquí sigo. Es un desastre y una gestión cada vez más deficiente.

Buenos profesionales, tanto enfermeros como médicos, limpio higiénico, buen aparcamiento aunque se está quedando escaso

Urgencias da igual la hora es ir a ver cómo pasan y pasan las horas y tardan en atenderte, ayer fui por la noche porque prácticamente ni puedo apoyar el pie y el inepto que me atendió hizo un informe erróneo y no conforme con eso me receta enantyun y que me ponga frío después de dos horas esperando, hoy he tenido que volver porque no he pegado ojo de los dolores y llevo desde las 7 de la mañana y son las 11 y llevo esperando una hora el resultado de una ecografía, cogen y se equivocan de pierna, que ya no sabía si reírme o llorar, hasta que me han hecho la ecografía, que esa es otra, no había nadie hasta las 10 para hacer ecografías, esto es una vergüenza, vergüenza de sanidad y de país.

Buen equipo en general, el mostrador hay que hacer unas mejor a la hora de darte citas e información un poco escasos

Llevo toda la tarde en urgencias, desde las 16: 00 de la tarde hasta ahora las 00: 00 de la noche, esto no es normal, y hay enfermeras que me ha hablado mal en especial una de ellas que esta doblando turno y parece ser que está estresada, pero si no pueden hacer eso que no lo hagan y hablen mal a los pacientes.
Deberían elegir mejor a sus profesionales.

Las citas muy mal xq tenia una prueba de epilepsia con mi hijo nocturna y faltando 5 días con ya cambiado mis turnos en el trabajo y pedir favores
Sin avisar me cambian la cita
Yo les recomiendo cambien ese método la gente tenemos trabajos y vida.

En mi caso todo mal, ni me cojen las llamadas, voy a recepción a solicitar recuperar unas citas dicen estar ya recuperadas y pasada una semana no constan, se llama y se vuelve a ir al hospital y de nuevo lo mismo, pasadas dos semanas aún no aparecen las citas para realizar unas pruebas urgentes de neumologia, los de recepción no se que hacen, muy mal todo.vas por urgencia y tampoco,

Esta gestion cuando empezo muy bien pero ahora muy mal la atención medica muy mal en algunas especialidades espero que algun dia mejore

Si vas a urgencias, ánimo, tómatelo con calma. Llegas, pasas rápido a triaje e incluso te hacen las pruebas necesarias rápido (en 15 minutos electro y radiografía). A partir de ahí, olvídate de todo. 4 horas después sigues sentado en una sala de espera hasta arriba de gente, incluso en los pasillos, sin saber nada, con el papel del electro en tus manos intentando descifrar la gráfica.

En general buena atención de los profesionales y especialistas. Eso si, el sistema de citas y la ubicación de las consultas es muy lioso, en especial para la gente mayor.

Trato amable del personal sanitario y se cumplen los horarios de las citas. Buena limpieza y organización.

De forma general no tengo quejas pero hoy creo que es reseñable el hecho que llevo casi 4 horas que me atienda uno de los médicos de urgencias. No han sido capaces ni de darme algo para el dolor, que le dije a la enfermera de triaje que tenia desde anoche. Entiendo que hay mucha gente pero esto es inhumano