Hospital Universitario Rey Juan Carlos, Móstoles

Siento que estoy en buenas manos como buenos profesionales que son.conmigo el trato a sido y es excelente.según
mi experiencia.y llevo dos años con ellos en operaciones y visitas casi diarias

De EXCELENCIA califico la atención y profesionalidad del equipo de Ginecología, en especial a la Dra. SARA BARTOLOME SOTILLO quien con sus manos de seda y sabiduría, maneja el robot Da Vinci y hace de las intervenciones quirúrgicas un milagro de la Ciencias. A la anestesista: PAULA GOMEZ MARTIN maravillosa profesional y a todo el equipo que intervino en mi cirugía el 26 de mayo. A todos mi eterno agradecimiento.

NO VAYÁIS A URGENCIAS
Sufro de migrañas desde los 11 años y casi siempre se me frena el dolor con enantyum (y aún así, estoy fastidiada una semana). La última vez que me dio un episodio, tuve que acudir a urgencias porque no paraba de doler. Me pusieron la prioridad más baja (aun pudiendo equivocarme y no ser migraña, como por ejemplo un tumor) y estuve allí más de 3 horas. Entre ese tiempo me tomé 2 enantyum y ya estaba que literalmente me quería morir allí mismo del dolor. Mi acompañante tuvo que preguntar a la de información si se habían olvidado de mí y le explicó que como tenía prioridad baja, que la gente que entraba con algo más de prioridad pasaba antes. 20 minutos más de agonía hasta que empecé a llorar ya de la impotencia y me atendieron. Al final me trataron y al menos con lo que me pusieron ya no quería morirme.
Ese sistema de prioridades se debe dar una vuelta porque entiendo que si aparece alguien con el brazo colgando, se atienda antes a esa persona, pero el problema es que cuando sucedió mi caso, sólo había gente tosiendo y ya.
PÉSIMO

Por cierto, qué casualidad que las mejores reseñas que veo son todas unos lameojetes y con 40 fotografías del hospital

Día 10 julio 2023.
La señorita que se encuentra en el stand de portal del paciente, en la planta baja, es la amabilidad personificada. Así da gusto

No entiendo cómo puede funcionar así el servicio de consultas externas de ginecología, sobre todo teniendo en cuenta la intimidad que se necesita en este ámbito como paciente.
Hace unos meses puse una queja formal a la que el hospital me respondió profesionalmente por correo postal: trato poco agradable y poco profesional del ginecólogo, falta de intimidad porque había varios pasando de una consulta a otra y dándose conversación.
He tenido cita de nuevo, esta vez con una ginecóloga, y en este caso el trato ha sido muy agradable. Pero una vez más, en un momento dado, ha entrado alguien de la consulta de al lado (no se si ginecólogo o enfermero) para coger o mirar algo. La doctora lo ha ignorado y ha seguido atendiéndome, pero no son maneras de parte del departamento. Organícense y que cada uno tenga todo en su propia consulta, pero no es nada respetuoso ni ético entrar así en plena consulta cuando hay una paciente.
Otro aspecto general es que siempre te atienden con prisas (entiendo que esto no es culpa directa de los doctores). Una se siente más en en el supermercado que en una consulta médica.
Una pena, porque en otras especialidades del mismo hospital no he tenido estos problemas.

Ha estado mi padre ingesado en traumatologia y los profesionales de enfermeria son muy amables y serviciales pero el servicio de comidas a los enfermos deja mucho que desear, se les paso varias veces traer meriendas y cenas teniendolo que reclamar a cocina varias veces

Hemos en dos ocasiones a urgencias por un embarazo de riesgo, en la segunda visita, tuvieron que hacerle una cesárea a mi mujer, y no podemos estar más contentos de la manera en que nos ha atendido todo el personal, la empatía que han tenido con nosotros, ha sido increíble, en el quirófano, mientras realizaban la cesárea, nos encontramos en todo momento, muy seguros, tranquilos, y atendidos por todas las personas que allí estaban. En unos momentos tan delicados, que te traten de esta manera, no tiene precio. Solo podemos dar las gracias a tod@s por el trato recibido.

Siempre que tengo que ir a este hospital el trato en general es magnífico, por eso decidí seguir haciendo todas mis pruebas aquí en vez de en el hospital que me corresponde que es el Severo Ochoa de Leganés. Y encima tiene una app con la que puedo estar al tanto de mis citas y descargarme informes. Muy contenta con el hospital en general.

Llevo aquí desde las 5: 30 de la mañana pidiendo una ecografía, son las 13: 20 y hace ya más de 2 horas que por fin el Dr aprobó la eco pues todavía todavía estoy esperando a que me llame el radiologo, esto es vergonzoso