Hospital Universitario Sanitas La Moraleja – Edificio Ana de Austria, Madrid

Buena atención desde la recepción hasta las doctoras que he me han tocado del otorrino y logopeda. Me han dado cita pronto para las sesiones de logopeda.

Buenos días, llevo intentando pedir cita con la doctora Isabel Buró 2 meses y cada vez que llamo tiene completa la agenda del mes en curso y del mes siguiente, y la lista del siguiente, 3º mes, no me saben decir cuando la abren con lo cual siempre cuando llamo está todo completo. Esto es una verguenza, pagamos un seguro por un servicio más rápido y no lo tenemos.

Cometen un error médico en oftalmología. Reclamo y me ignoran. El servicio de atención al cliente no sirve para nada. Y además no me entregan ni mi informe de urgencias. Supongo que para evitar las consecuencias legales.

Muy buena y organizada su atención, el acceso sin coche es bastante complicado porque faltan medios de transporte que lleguen hasta allí.

La atención es rápida y excelente. Llegue sin cita al servicio de enfermería y el personal me colaboró para la atención prioritaria.

En general siempre muy bien, otorrinolaringoloria muy profesionales, Valeria especialmente amable y excelente trato con bebés.
Pero destacó sobre todo, la fisio de suelo pelvico RAQUEL, una excelente profesional para un tema tan delicado, no hay palabras suficientes de agradecimiento para la gran labor que realiza y sobre todo como la realiza. Muchísimas gracias siempre

Sanitas es una excelente opción para aquellos que buscan servicios de salud de calidad. He utilizado sus servicios en varias ocasiones y siempre he recibido una atención médica excepcional. La red de clínicas y hospitales de Sanitas es amplia y bien equipada, lo que me ha permitido acceder a una variedad de servicios médicos de calidad. Además, el personal es amable y servicial, y siempre están dispuestos a responder cualquier pregunta que pueda tener. En general, recomiendo Sanitas si buscas servicios de salud de calidad y una atención médica excepcional.

Quería agradecer a Marta González de oftalmología la atención tan profesional que hemos recibido, con una explicación muy detallada.
Muchas gracias.

Te dan turno para una hora te piden puntualidad llegas y te atienden 40 minutos después y encima te atienden a las carreras. Terrible

Instalaciones modernas y limpias, pero poco más. Las que atienden en cualquier ventanilla no te saben dar ninguna información ni te ayudan en nada: solo te mandan a otro sitio.
Aparcar es imposible a menos que lo hagas en su parking.

La doctora orl bien, dra. Garrrido
La cafetería SUPER CARA, dos cafes con leche mas bolleria 10,15 euros

Llevo más de una hora para que me atiendan y todavía no me han llamado. Es la tercer vez que me pasa este mes en citas con Sanitas, también en otros centros. Una falta de respeto.

Buenos médicos pero atención telefonica nefasta.no cogen las llamadas, descoordinación total entre los servicios de atención telefonica

El centro está adaptado a todas las medidas COVID, me informaron y ayudaron a todos los trámites que necesite respecto a una cirugía.
El Dr. Dorronzoro un gran profesional.

Siempre que he ido he cogido la primera cita disponible para no llegar tarde al trabajo pero la doctora de cardiología siempre llega media hora tarde con lo que me hacen madrugar para estar media hora o más esperando. Además el trato en recepción deade linmensa mayoría es antipático, por no decir la dificultad para aparcar.

Me parece un anexo del hospital de La Moraleja fantástico. Espacioso, luminoso, muy acogedor. No está nada masificado, al menos las veces que yo he estado, son 5. Los quirófanos también me han parecido muy buenos. Con una zona postoperatoria cómoda. Buena atención de todos los empleados, desde secretarias, pasando por auxiliares, enfermeras y médicos.

Dra Teresa de Jesús Millas Gómez, especialidad: OTORRINOLARINGOLOGÍA. Lo escribo con nombre y apellido porque viendo su CV en internet pensábamos que habíamos dado con la persona correcta pero no, los currículums lastimosamente no hablan de grado de empatía. La "atención" que le ha dado al paciente ha sido de 2 minutos, con actitud chula y para salir del paso, sin aclarar dudas ni nada. Fue increíble la falta de interés, no preguntó absolutamente nada y lo poco que dijo lo explicó con palabras muy técnicas. Recomiendo a las personas que estén pasándola mal y necesiten un otorrino que esta persona no es la correcta ni se preocupara por usted.

Pésima atención por las chicas de recepción de abajo, planta entrada. Te dicen que tienes que ir a la planta de la especialidad para fichar tu llegada porque si lo hacen ellas puede que te llame la doctora y no estés. Ojo! Es un segundo piso, que me cuesta menos subir que a la doctora le llegue el aviso, lo abra, se levante, abra la puerta y me llame. Eso son pocas ganas de trabajar. Las otras plantas están abarrotadas dando servicio y esperaba me pudieran ayudar. Aclarar, que la máquina para confirmar no funcionaba y el sistema por sms tampoco.

Gracias a todo el equipo asistencial, especialmente a Nines y Lourdes, por su recepción, atención en todo momento y hacerlo fácil y operatvo para el paciente durante todo el proceso. En 2 años nos vemos.

He acudido a rehabilitación durante un año y no tengo más que buenas palabras para todo el departamento. Tanto en recepción como en fisioterapia, todos me han tratado de forma inmejorable, facilitando los trámites, las visitas y por supuesto, la rehabilitación. Quiero dar las gracias a Sonia y a Carmen por lo primero y a todo el equipo de fisioterapeutas y especialistas por mi total recuperación. Cristian, Laura, Eduardo, Cristina y muy especialmente a Ana, que ha sido la que más tiempo me ha tratado, gracias por vuestra labor, profesionalidad y simpatía. Muchas gracias a todos.