Hospital Veterinario San Antón S. L., Colmenar Viejo

Nada recomendable, mi experiencia:
Llevamos a nuestra carlino para que le mirasen sus ojo porque le habíamos visto una pequeña mancha (que se podía ver a simple vista) y porque debido al frío tenia tos de perro.
Pues bien nada más entrar en la consulta la chica que nos atendió, sin ningún tipo de tacto para ganarse al animal, intento verle sus ojos y debido a su actitud, el perro se puso nervioso y la chica dijo que para verle sus ojos tenían que sedarla, y que serían unos 300€. Al minuto abre la puerta un chico, que parecía ser el jefe, y con menos tacto que la anterior chica, intento someter al perro para que le obedezca.
Debido a la agitación que tenía el perro y a que tenía mal su garganta, el perro comenzo a jadear y el veterinario nos dijo que si queríamos que no muriese teníamos que gastarnos 3.000€ para operarla y cortarle parte de su lengua, que era por eso que no podía respirar bien. Intentamos explicarle que nunca respiraba así, que era porque estaba a muy nerviosa y porque tenía su garganta mal, y su respuesta fue irse de la consulta y cerrar la puerta.
La chica nos siguió explicando y nos aconsejó que al no haber tenido crías lo suyo también era castrarla en la misma operación de la lengua, porque era muy probablemente que desarrollase algún tumor.
Ya por último, tras salir al mostrador sin que nos recetasen nada para la tos del perro, pagamos los 40€ de la consulta y la chica de la recepción nos aconsejó hacerle un seguro que cuesta 200€ al año y tiene ciertos descuentos.
Después de esto, fuimos al veterinario que había ido siempre en Las Rozas y nos dijo que no era recomendable operarla por su edad y que su vida no corría peligro por tener su lengua un poco más larga. Nos recetó un medicamento para la garganta y unas gotas para sus ojos porque le vio una pequeña herida.
Hoy en día mi perra no sólo se ha recuperado de su garganta, sino que tiene un perfecto estado de salud.

ACTUALIZO RESEÑA DESPUÉS DE VER SU CONTESTACIÓN.

El día 28 de noviembre de 2022, en horario de tarde, estuvimos en su clínica veterinaria. Los hechos relatados inicialmente en mi reseña son totalmente ciertos, y si tiene alguna duda tengo la factura de la consulta y algunas fotos realizadas allí.
Por cierto quiero informarle que mi Carlina sigue estupendamente de salud y no se cumplieron sus fatídicos pronóstico.
Ahora vaya a denunciar a donde le dé la gana

Clínica de total confianza. El trato es fantástico, Dani, el veterinario de mi perrete es un crack, pone las vacunas como nadie, el perrito ni se entera. Mi perrete va desde hace 9 años y siempre le ha ido genial con Dani

El trato que tiene esta clínica con los animales es genial. Sobre todo Ina es un encanto de persona y se nota que tiene pasión por los animales, preocupándose realmente por su bienestar. Mis dos gatos están muy contentos!

Han sido todas sus veterinarias muy atentas conmigo y con mi perro thyson en un momento muy delicado para nosotros. Gracias especialmente a Blanca

Una de las mejores Clínica, llevo a mi perrita desde la primera vacuna un trato admirable las chicas son muy simpáticas y qué decir de Dani un buen médico Veterinario té explica todo bien detallado es un sol muy simpático a la hora de tratar a mi perrita vamos que no me iría de aquí, muchas gracias Chicos por ser como son, nunca cambien

Pues la verdad que no estoy nada contenta, me parece un saca dineros.
Mi perra ha sido tratada desde el principio, le han puesto el chip, las vacunas, desparasitado y tratamientos, todo lo que ha requerido desde que la tenemos. Me han llegado mensajes de la clínica de que le faltan vacunas y tratamientos que no son ciertos por lo que considero ademas que existe un descontrol importante.
Cuando llamo para pedir presupuesto me dicen que primero ha de pasar consulta (innecesaria) con su coste concreto para después determinar cómo proceder y cobrar el máximo posible.
El personal no se pone de acuerdo, la primera chica que me atendió me dijo que llevará a mi perra para verla que la consulta era gratuita y la segunda me dijo que el precio de la consulta era de 43 euros.
Mientras piensan que decirme la perra sigue sin tratar aún insistiendo en mi prisa ya que tengo que viajar en pocos dias y necesito que mi peluda este sanota y cómoda antes de irnos.
Sinceramente parece que no les interesa el bienestar del animal más que hacer caja.
Finalmente he ido a otra clinica de trato cercano y bastante más profesional, a mi perrita le han solucionado su problema y ni me han cobrado la consulta, únicamente he pagado el tratamiento y las medicinas administradas y quedo a la espera de la revisión en un par de días porque realmente si les preocupa la comodidad del animal antes de viajar.
Me han atendido sin cita previa y han considerado importante atenderla lo antes posible sin entender además como en la clínica San Antón no le han dado prioridad al tipo de problema que tenía.
Una decepción la verdad, pero gracias a lo sucedido he podido comprender lo realmente importante y la clínica San Antón ha dejado claro que lo importante es el negocio y después tu mascota.

Además es vergonzoso que me llaman hoy (un día después) con número oculto para amenazarme e informarme de que me van a denunciar.
Cuando pido explicaciones sobre el trato recibido me contestan que las dos recepcionistas son nuevas y que les da igual lo que me hayan dicho por telefono (me reafirmo en el descontrol que existe) además me acusan de que mi perra duerme en malas condiciones, en un sitio duro, totalmente incierto porque tiene su camita y de que si no la someto a cirugía su problema no va a desaparecer jamás (a diferencia de la veterinaria que si la a tratado que opina que la cirugía debería ser la última opción) también me dice la señora desagradable que me ha llamado que su problema no se considera urgente (pues menos mal que precisaba cirugía) y que si tengo que viajar no es su problema, literalmente me ha dicho: así está todo el mundo ahora! Y podría seguir con ejemplos de prepotencia que me parecen más propios de una sinvergüenza que de una profesional. Finalmente como no tenía contestación para mis argumentos la "muy educada señora" ha colgado.
Como es posible una llamada así y todo lo descrito si mi reseña es falsa? Espero la denuncia por supuesta falsedad, aún guardo el sms y el correo electrónico que he recibido indicándome que a mi perra le faltan vacunas y tratamientos (que eso sí que es falso) y he grabado la conversación telefonica de hoy en la que hay total evidencia de que saben perfectamente quién soy, el problema que tiene mi perra y que mi reseña no es falsa, por más que les moleste e intenten que la borre.

Nos ha gustado mucho, la atención a los animales y los veterinarios muy displicentes y atentos con nuestra perrita

El Hospital Veterinario San Antón cuenta con un gran equipo humano y tecnológico, de alto nivel. Es un lugar donde puedes sentir total confianza en sus profesionales por su cercanía, trasparencia y cómo no, en su formación y experiencia clínica. Altamente recomendable!

Excelente equipo, 3 años conociéndolos y son maravillosos. Nunca había tenido una mascota y desde que nació la mía nos hemos puesto en sus manos. Mejores imposibles.

Es un centro moderno, muy amplio y sobre todo con grandes profesionales que transmiten confianza a la hora de tratar a nuestras mascotas. Tuve un perro hace unos años y el trato siempre fue excelente en todos los sentidos.

Gran veterinario en Colmenar. Bien situado. Personal súper amable. Daniel nos atendió y demostró mucha valía profesional. Recomendables 100% se han convertido en nuestro veterinario de referencia.

Un centro espectacular con unos profesionales inmejorables. Sin duda, el mejor centro de Colmenar y toda la sierra.

Si tienes algún problema de salud con tu mascota, estos profesionales se encargan de ello.

Mejor clínica veterinaria de colmenar.
Una magnifica atención y unos profesionales de 10.
TOTALMENTE RECOMENDABLE

Siempre me habeis atendido muy bien.
Sois muy agradables con nosotros y nuestra perrita.
Feliz Navidad.

Muy buenos profesionales, trato correcto y amable en todo momento. Muy recomendable. Grandes profesionales

Sin duda el mejor trato recibido súper cariñosas con mi gatito y muy atentos a todo sin lugar a duda lo recomiendo

Kira va siempre contenta cada vez que ver a los veterinarios (sobre todo a Dani) llevo más de 20 años yendo a este veterinario con todas mis mascotas. Les recomiendo.

Mi experiencia muy positiva, nuestra perrita Fina tenía un tumor y fue operada de forma inmediata, la atención fue estupenda, profesionalidad y amabilidad por parte del personal, Recomendable

Trato excelente tanto hacia mi y mis gatitos, se nota la dedicación y profesionalidad del personal. Muy contento