Hostal CH Otello Rooms - Madrid

Mi estadía en el CH Otello fue terrible desde el principio, cuando abrí la puerta un olor me golpeó literalmente en la cara. El olor provenía del baño, era como a orina antigua o algo terrible. El chico de recepción me dijo que debido a la hora no podría darme un spray de saneamiento para intentar reparar el olor, porque el personal solo está disponible de 10: 30 a.m. A 00: 30, ¡fuera de este horario estás por tu cuenta! Es cierto que golpeó la puerta después de 3 horas para ver qué se podía hacer, pero nuevamente, dado que era sábado, no había nadie del mantenimiento para ayudarme y, para ser honesto, viendo la estructura del edificio, estaba más allá de reparación. Tuve que comprar algunos productos de limpieza y un spray de saneamiento para intentar solucionar el olor, hasta cierto punto mejoró, pero aún era muy desagradable. La ubicación es muy buena, muy cerca de todos los lugares importantes en Madrid. En resumen, si no te importa la higiene, los malos olores del baño y el mal servicio al cliente, este podría ser el lugar para ti; de lo contrario, hazte un favor y busca otro hotel.

Genial.
A mi pareja y a mi nos a gustado mucho. El chico de recepción muy amable y atiende muy bien.
Se pueden dejar las maletas de forma gratuita antes de hacer el check-in y también el último dia, esto es genial si quieres ir a ver algunas cosas antes de irte, se agradece.

La habitación esta muy bien, con baño y ducha incluido. También hay televisión LG de las nuevas, así que cuentan con diferentes plataformas como son Youtube y Netflix.

Lo único que pediría es que las normas que hay justo dónde dejas la tarjeta el último día las colocarán en la mesita de noche, quizás están en algún lugar de la habitación que yo no he visto, entonces lo retiro

Ubicación muy buena, además también tenéis taxis al salir del hotel a mano izquierda, a 1 minuto.

Lo recomendamos 100%.

Genial, totalmente recomendable.

El trato recibido por el chico de recepción fue estupendo.

La ubicación sensacional, a 3 minutos andando de Callao.

El acceso al hotel muy bien también, todo bastante automatizado (timbre directo a recepción, tarjetas con apertura automática, ascensor.).

La habitación muy bien, todo reformado (el baño quizás se veía un poco peor, pero estaba bien). Acogedora, aspecto moderno, cama amplia y cómoda, armario con bastante espacio, televisión grande con servicios de streaming (Netflix.), nevera, WiFi gratis, secador en el baño. Muy completa.

*Nos ofrecieron servicio de recogida de equipaje GRATIS tanto a la llegada (antes del Check-in) como a la salida, para poder aprovechar el día sin tener que ir con maletas. Parece una tontería pero no todos los alojamientos lo ofrecen y es algo de gran utilidad. *

Nos salió la noche por poco más de 50€, muy buen precio.

Una pasada de hotel. Además de que esté muy bien de precio nos ahorramos metro y bus porque está todo al lado, más céntrico imposible. Nahuel, el chico de recepción que nos atendió a mi marido y a mi por la mañana es una pasada lo agradable y profesional que ha sido. Nos ha encantado la habitación no pensamos que sería tan moderno. Encantados es poco. Volveremos!

Me ha encantado su situación, la atmósfera e iluminación. Recepcionistas muy atentos. Todo muy limpio, se nota que está recién reformado y tiene camas nuevas super cómodas. Repetiré.

Pongo 5 estrellas pero si hubiera 10 también las pondría. No entiendo los comentarios, hay gente con mucha cara que quiere pagar poco y tener la mejor habitación de Madrid. De precio nos pareció un chollo, habitaciones reformadas y encima entre sol y gran vía a 5 minutos caminando de todo lo céntrico y encima el personal muy atento y amable, tanto Nahuel como el chico que estaba de tarde fueron muy muy amables. La habitación NUEVA y encima una tele enorme con Smart TV. Repetiré cada vez que venga a Madrid por lo céntrico, el buen trato y la comodidad del hotel. Viajamos todos los años mínimo dos veces y pocos hoteles hemos estado tan a gusto como aquí, 1000x1000

Hemos pasado un fin de semana en Madrid y elegimos este hotel por su excelente ubicación. Es lo único que tiene de excelente junto con los chicos de recepción que también eran atentos. Nos quedamos 3 personas pero solo nos dejaban en la habitación dos toallas, teníamos que pedírsela cada vez que nos íbamos a duchar. En el baño había un ruido súper escandaloso que sonaba CADA DOS MINUTOS DE RELOJ. Era como si tiraran de la cisterna a cada momento. Toda la noche sonando. La tapa de la vasija estaba rota. Es una pena pprque la ubicación es súper buena pero toda la noche oyendo eso se hace horrible.

He descubierto este hotel por casualidad y no puedo estar más Feliz, en pleno corazón, a 100 metros del teatro real y a pocos más de Gran Vía, es completamente nuevo recién reformado y el precio 40 euros la noche al menos Enero que es cuando me he alojado. A destacar los empleados en especial Camilo, no puede ser más maravilloso, te resuelve cualquier cosa amablemente como si el hotel fuese suyo, enhorabuena al hotel por poder contar con este tipo de empleados que al final, son los que te hacen volver o no al alojamiento.

Ubicación ideal. Servicio pésimo. Acceso a habitaciones terrorífico. En la publicidad parece mejor de lo que es. Recomiendo otros sitios antes que este. Recepción fatal y sin educación alguna, el trato es demencial. Parking que no es suyo en otra calle adyacente y muy caro.
No merece la pena este sitio. De lo peor de Madrid con diferencia, merece pagar más antes que este antro.

Porque la habitación daba a un patio que no permitía ver el cielo, el papel de la pared estaba muy despegado y dejaba ver la humedad de la pared y el suelo estaba muy estropeado. No volveria

Well, we booked the room on a booking site and it does not represent, what they sell. The picture of the room, compared with the actual room is conpletely different.
Also, there is no real hygiene and there is a lot of dust.
Tv is so small and useless (you should bring your own laptop, if you want to watch something)
A/C is actually ok.
WC - Looks old and dirty.
They say, they have partnerships with parkings, but thats not true. You find much cheaper parking lots 10 mins away.
Itself I would not recommend those rooms even if they are the cheapest.

Voy a contar mi experiencia con este hostal, hice una reserva para dos adultos y una niña de 6 años al llegar a la habitacion nos encontramos con dos camas super pequeñas, de las cuales en una tenia que dormir mi marido y en otra yo y mi hija de 6 años, eso era imposible, porque las dos no cabiamos en la cama, la habitacion es muy pero que muy pequeña y el cuarto de baño entra una persona de lado, la limpieza es nula, habia mucha suciedad, el grifo del lavabo se movia, la ventilacion era una ventana super pequeña que daba a un patio que le podia dar la mano al de la habitacion del enfrente, en la habitacion olia muy mal a cañerias, el pasillo de entrada para llegar a las habitaciones es estrecho y con poca luz, etc, Pero no queda todo aqui, dejamos las maletas y nos fuimos a pensar que podiamos hacer porque alli no se podia dormir, una vez encontrado otro sitio mas o menos dos horas mas tardes, fuimos al hostal a recoger las maletas y irnos, al salir del hostal nos cancelaron la habitacion para asi no devolvernos el dinero, estado hablando con boooking dos veces e incluso he llamado al hostal para hablar personalmente con ellos puesto que la habitacion no era apta para dos adultos y un niño, pero no te devuelven el dinero, se inventan cosas que yo no hice y juegan con el dinero y la felicidad de las personas, he intentado ponerme en contacto con el dueño o encargado del hostal pero no se puede, las fotos de este hostal estan publicada de tal manera que parece mas grande y limpio y no es asi.no se lo recomiendo a nadie, es el peor hostal que he visto en mi vida.por cierto te hacen poner aunqiue sea una estrella pero no se merecen ni una.

Buena atención, buena ubicación y habitación muy limpia. Ya me hospedé mas de 5 veces y nunca defraudan

Ubicación ideal. Servicio pésimo. Acceso a habitaciones terrorífico. En la publicidad parece mejor de lo que es. Recomiendo otros sitios antes que este. Recepción fatal. Parquin que no es suyo en otra calle adyacente y muy caro.
No merece la pena este sitio.

Stanza piccola ma pulita. Per noi italiani resta un mistero la mancanza del bidet ma pace.
Asciugamani puliti ricevuti solo l'ultimo giorno. Bah.
Inoltre mi hanno buttato una lattina che volevo tenere per collezione quando era palese che l'avevo lasciata sulla mensola del bagnetto a sgocciolare su un pezzo di carta igienica. In ogni caso nel dubbio non dovevano toccare.

Todo limpio y organizado, pero hacían mucho ruido de las personas de a lado y la tele no estaba centrada en la cama un fallo.

No muy buena esperiencia. Llegamos a la hora indicada y tuvimos que esperar media más hasta que la habitación estuviese preparada. Puerta del baño rota y pintura en mal estado, personal de limpieza sin mascarillas y nos faltaba el mando de la televisión. Enchufes mal ubicados y solo disponiamos de uno en nuestra habitación y la calefacción no funcionaba. Escasas toallas y el segundo día no nos dieron ni gel ni nos cambiaron la toalla de manos.

Io e la mia compagna abbiamo prenotato una camera tramite il vostro sito, inserendo i dati della nostra carta di credito. A pochi giorni dal nostro arrivo e senza nessun mail di avviso la nostra prenotazione è stata cancellata. Pare per il mancato pagamento. Impossibile è inaccettabile nel 2021!

Hostal muy céntrico, la habitación no muy grande, pero muy limpia. Daba a la calle y no tuvimos problema de ruido. El personal muy agradable. Está genial para descubrir Madrid porque está a 2 minutos del Palacio Real y a 5 de la Puerta del Sol. Un metro a escaso 1 minuto. Sin duda repetiría alli

No está mal. Nuestra habitación bastante estrecha. Nos pusieron dos toallas para ducha y una de mano y éramos tres personas. Se oye bastante el ruido del resto de huéspedes. Y en nuestra habitación no había cortinas oscuras para el sol. La calidad precio buena