Hostal El Catalán, Madrid

Lo mejor de lo mejor. Conchi nos atendió magníficamente. Nos sentimos como en casa. Un lugar limpio, ordenado, céntrico, muy accesible. Una verdadera experiencia de comodidad a extraordinario precio. Agradecemos haber podido hospedarbos allí.

Al entrar a la habitación nos dimos cuenta que no tenía nada que ver con las fotos publicadas. Suelo roto, paredes desconchadas y sucias, mobiliario roto, armario lleno de perchas de tiendas, camas muy pequeña e incómodas!
En el wc había gotas de pipi y pelos en el filo, habían orinado antes de entrar nosotros y había restos!
También basura y suciedad arriba del armario.
Tampoco funcionaba ni el televisor ni el aire acondicionado. Al avisar nos dice que nos enciende "un rato" el radiador de la pared. Pero lo peor estaba por llegar. Por la noche, al ducharnos, empezó a filtrarse agua por el suelo desde el sumidero inundando todo el baño de agua fecal! Sucia y maloliente. Al día siguiente intentamos hablar con la dueña pero solo vimos a una limpiadora se lo dijimos y nos dijo que eso ya había pasado en otras ocasiones y que avisaría a la dueña. La dueña tardó una hora en venir a nuestra habitación y le comentamos para ver si nos podía cambiar de habitación y nos dijo que estaban completos y que nos limpiarían el baño e intentarían arreglar el atasco. No estábamos de acuerdo en eso porque un atasco así es difícil no se arregla con alguien alojado en la habitación. Le pedimos por favor que nos reembolsara el resto de la estancia para irnos a otro lado y se negó. Una vez recogidas nuestras cosas para alojarnos en otro lado va la dueña y nos pide las llaves! Le dijimos que teníamos una reserva pagada y la devolveríamos el día de salida y. NOS LLAMÓ A LA POLICÍA. Cuando llegaron nos dieron la razón. Obviamente la dueña quería volver a alquilar la habitación aprovechando que nos íbamos a otro lado. Al día siguiente volvimos y la ducha seguía soltando agua sucia por el sumidero. Obviamente no lo habían arreglado. En resumen un lugar para evitar y salir corriendo de allí.

Estupendo, super centrico y muy tranquilo, la dueña te recibe muy bien, muy limpio y con nevera en la habitación. Volveré seguro.

Al reservar éramos conscientes de que era un hostal económico y simple. Pero al llegar allí.
Para empezar el servicio de check in deja mucho que desear. Te lo hace la dueña en un pasillo con muy poca profesionalidad (se rió e hizo mofa con nuestra petición de habitación tranquila).
Al entrar a la habitación nos dimos cuenta que no tenía nada que ver con las fotos publicadas. Suelo roto, paredes desconchadas y sucias, mobiliario roto, armario lleno de perchas de tiendas, camas muy pequeña.
Tampoco funcionaba ni el televisor ni el aire acondicionado. Al avisar nos dice que nos enciende "un rato" el radiador de la pared. Pero lo peor estaba por llegar. Por la noche, al ducharnos, empezó a filtrarse agua por el suelo desde el sumidero inundando todo el baño de agua fecal! Sucia y maloliente. Al día siguiente intentamos hablar con la dueña pero solo vimos a una limpiadora se lo dijimos y nos dijo que eso ya había pasado en otras ocasiones y que avisaría a la dueña. La dueña tardó una hora en venir a nuestra habitación y le comentamos para ver si nos podía cambiar de habitación y nos dijo que estaban completos y que nos limpiarían el baño e intentarían arreglar el atasco. No estábamos de acuerdo en eso porque un atasco así es difícil no se arregla con alguien alojado en la habitación. Le pedimos por favor que nos reembolsara el resto de la estancia para irnos a otro lado y se negó. Una vez recogidas nuestras cosas para alojarnos en otro lado va la dueña y nos pide las llaves! Le dijimos que teníamos una reserva pagada y la devolveríamos el día de salida y. NOS LLAMÓ A LA POLICÍA. Cuando llegaron nos dieron la razón. Obviamente la dueña quería volver a alquilar la habitación aprovechando que nos íbamos a otro lado. Al día siguiente volvimos y la ducha seguía soltando agua sucia por el sumidero. Obviamente no lo habían arreglado. En resumen un lugar para evitar y salir corriendo de allí.

Los anfitriones son súper amables y siempre están ahí para ayudar. Mi vuelo se retrasó, así que llegué a las 3 am, aunque el check in finaliza a las 11 pm, el anfitrión esperó y me dejó hacer el check in tardío. Para cualquier otro problema o pregunta, siempre están ahí.
Las habitaciones están siempre limpias y frescas. La ubicación es excelente, todo está cerca. Para cada recomendación!

He estado una vez y ahora repito por que fue excelente.
Excelente en todo: ubicación, servicio atención de las GERENTES DEL HOSTAL, limpieza 10 extraordinaria, UN 10 EN TODO.
Lo recomiendo al 100 por cien extraordinario hostal, suelo ir siempre q voy a Madrid.
Precio estupendo acorde con todo.
Magnifica amabilidad servicio y calidad por parte del hostal en todo. Cuano vengo de Mallorca a Madrid siempre me hospedo aqui, si hay sitio claro pues hay que hacer las reservas con antelación pues esta MUY DEMANDADO.
Excelente.un 10. (y yo he estado 5 veces, y soy exisgente en calidad mi trabajo)

Fue una excelente ubicación, buen personal, me ayudaron con todo y resolvieron rápidamente un problema.repetiré otra vez
Limpio y cómodo

Great location, helpful staff, basic room but very clean and comfortable. Worth the money I paid

Lugar céntrico para dormir, con habitaciones simples pero acogedoras y a muy buen precio. El trato fue impecable, sin duda lo recomiendo.

Me he hospedado y desde el registro, el ingreso y la salida han sido muy atentos. Entorno a la limpieza, lo realizan todos los días en que uno haya hecho la reserva. Un ambiente muy hospitalario, muy adecuado para pasar un grato descanso. Simplemente, es muy recomendable tanto por su atención, precio y cercanía a lugares emblemáticos de la ciudad. Muchas gracias por todo.

Perfecta ubicación para conocer los lugares más emblemáticos y turísticos de Madrid, apenas 3 cuadras del metro de la Gran Vía. Habitación acogedora, limpia y con aire acondicionado, algo que se agradece mucho en agosto. Personal del hostal muy amable. Fuimos recomendados y volveríamos nuevamente sin duda. Excelente relación calidad precio.

Hostal muy correcto y super céntrico. No se puede aparcar, pero como todo el centro de Madrid. Pero para moverte en transporte público es ideal.

Excelente lugar con perfecta ubicación a menos de 200 m se encuentra el centro de la ciudad y el metro Gran Vía, habitaciones acogedoras muy limpias y higiénicas cumplen con todos los prototipos de la covid, la sra que nos recibió muy amable, volveremos?

Marsvilloso totalmente recomendable yo sin duda volveré cuando vaya de nuevo a Madrid estás como en casa. Limpieza y trato de lo más agradable. Y céntrico del todo recomendable x.

El Trato fue increíble, respetuoso.
La limpieza de las instalaciones impecables.
Sin duda lo recomiendo.

Habitación muy limpia y acogedora. Trato muy familiar la encargada encantadora y discreta. Recomiendo este hostal. Saludos

Hostal con una ubicación excelente y con parada de metro a unos pocos metros. Está limpio y bastante cuidado y además no está mal de precio teniendo en cuenta su situación. Muy buena opción a tener en cuenta.

Un hôtel simple mais idéalement situé, proche d'un quartier vivant et des commerces. Le métro gran via est 3 mn à pied.
Le couple qui tient l'hôtel est très sympathique et accueillant. Un conseil: dites leur que vous supportez l'Athletico Madrid et pas le Real comme nous et tout ira bien:)

Habitación acogedora y tranquila. Trato agradable, además está muy bien ubicado cerca del centro. Sitio recomendable.

Genial ubicación, limpieza perfecta, el tamaño de la habitación correcto si sabes que vas a una pensión del centro, y la dueña simpatiquisima. 100% recomendado.