Hostal Gala, Madrid

ASQUEROSO, le doy una estrella por qué no puedo poner menos.
Estuve este fin de semana con mi familia en Madrid (éramos 3) y nos alojamos en este hostal, nos dieron una habitación triple la describo: la habitación más pequeña que he visto en mi vida, el baño lleno de humedades, goteaba una rejilla que había en el baño y la ducha perdía agua, el lavabo estaba golpeado y roto, la tele apenas se veía de lo pequeña que era y el aire acondicionado se apagaba cada media hora (nos dieron un ventilador para "solucionar" el problema, y un sin fin de cosas que salimos de ese hostal con la idea clara de no volver nunca más.
Pongo fotos, por si queréis verlas

La habitacion no está mal pero la pared podían arreglarlo un poco el papel pintado, el recepcionista de por la noche Muy antipático y muy desagradable

We have staid 5 nights there.not a good experience.
The hostel was really difficult to find, no one at the reception, the door was so small we could hear everyone one around us, including this nice couple who have enjoyed having sex during all night. The bathroom was dirty, our towels weren’t change at all, and there was stain on it when it was supposed to be clean, if you want only a place to sleep with noise go there, otherwise you should go somewhere else.

Llegamos a las 13h, nos dicen que la habitación aún está sucia, que la limpiarán en 30-40 minutos pero que podemos dejar las cosas dentro para no tener que cargar con ellas. Volvemos a las 14.30h y siguen sin tocar la habitación. La habitación daba un asco terrible: suciedad por todos lados, comida, pelos en las mesas, cepillo de dientes dentro del váter, sangre por el baño, camas amarillentas y apestosas.
No sabemos cuántas personas habían limpiando las habitaciones pero la impresión fue que no las suficientes, pero ni de lejos, porque una habitación como la nuestra necesitaba 2-3h de limpieza a fondo y, además, desinfección de covid.
El chico de recepción nos devolvió el dinero de la reserva sin problemas. Eso sí, durante nuestra protesta hizo un par de amagos de culpabilizar a la chica de la limpieza que no nos gustaron nada.

Tuvimos que buscarnos algo el mismo día y cambiar nuestros planes.

Si bien es verdad que los que estuvieran en la habitación el día anterior la dejaron hecha un asco y que en situaciones normales seguramente hubiéramos recibido una habitación limpia, el hotel debe prever estos casos para evitar situaciones tan desagradables como la que vivimos.

Sobre hostal gala tengo poco bueno que decir. Exceptuando que me abrieron la puerta a las 2 de la madrugada ya que pedí con antelación porfavor que me atendieran a esa hora ya que el vuelo llegaba a las 2 a Madrid. Eso bien aunque no me dijeron ni hola buenas noches y el sms que recibí que como no llegara a las 2.15 no ivan a abrirme las puertas. Vaya. Yo sola me veía casi durmiendo en la calle y habiendo pagado con antelación, obvio.
Bueno. Eso se solucionó pero la ducha con hidromasaje no funciona, empezando por ahi. El chorro del agua sale por la manguera de la ducha simple, no por los lugares especiales para hidromasaje y no es que no supiera usarlo. Un frío horrible en la habitación y nisiquiera hay sabana puesta. Solo sabana bajera y edredon directamente. Una mantita pequeña de sofa encima que ademas junto con las toallas de ducha usé para secar toda la inundación que había causado mi ducha ya que no traga el agua y salió toda por la habitación. Tampoco hay un simple microondas en el hostal. Dicen que es por tema covid pero bien puedes tener un microondas dentro (como lo tienen) y podrían tener el detalle de calentarte un único plato de comida puntualmente. Pero tampoco. Tampoco hay el cacharro para hervir el agua en la habitacion como comentaban en la web y las llaves que te dan puedes romperte la mano para abrir la puerta de abajo. Y nos pasaba a todos los convivientes ya que nos encontravamos los vecinos de habitaciones en la puerta siempre intentando abrir para entrar. Enfin. Para mi gusto es una pasta para ser un hostal y en esas condiciones. Muy mal.

No llegué a alojarme, escribo esta reseña por la poca consideración que han tenido conmigo. Reservé a través de booking y puse la de no cancelación pero a las horas les avisé de que falleció un familiar y necesitaba anularla. Dicen que van a revisarlo pero al final se queda en el aire todo, en la época en la que estamos el que anule una reserva hecha hace unas horas no les supone ningún perjuicio, para nada estaban con el hostal lleno. Creo que es de muy mal gusto, por mucho en que se escuden en la política de cancelación; si hubieran querido me la hubieran cancelado. Es una pena porque en condiciones normales viajo a Madrid 3-4 veces al año, a la larga van a perder bastante más.

La amabilidad del personal es perfecta, la verdad que no tuvimos problema con nada, todo súper bien! Repetiremos!

Hay muchos mejores hostales. Desde que entras hasta que te vas el olor a cigarrillo en la recepción es INSOPORTABLE (y ojo yo soy 0 hater con el cigarro y los que fuman) pero era demasiado desagradable. La habitación muy bonita, pero el único enchufe que funcionaba era el del baño, tuvimos que mover la cama para poder usar uno que estaba totalmente tapado por la misma. No hay calefacción, solo el típico radiador que no hace mucho, pero olvídate de la calefacción split o que tú puedas controlar. El ruido en las noches, insoportable. No de la calle, sino del mismo hostal, en la recepción, todo se escuchaba, y el sonido de las tuberías terrible. No volvería. Precio accesible, por el COVID. Pero precios normales la más económica 50€ que jamas pagaría por quedarme en un hostal así, muchas cosas por mejorar. Hay muchos pero muchos mejores hostales!

La habitación, me pareció algo cara para el tamaño. Bien es cierto que era una habitación pequeña, pero PEQUEÑA. Apenas existia hueco a los lados de la cama, la ducha, si vas en pareja olvídate de ducharos juntos. 1 rollo de papel nada más para 24 horas. Y por no hablar de que la ducha apenas traga agua, encharcas todo el suelo. Y para terminar, en los anuncios te colocan las habitaciones como “que tienen vistas”, sí, unas vistas maravillosas, te asomas a la ventana y ves el radiopatio, increibles vistas. Lo único que se salva de ese sitio es recepción, que por cierto, se quedaron con nuestro dinero de cambio.

Mi experiencia fue horrible. Tenía una reservado pagada por Booking, todo confirmado y cuando llegamos al hostal, nadie nos abría la puerta y nos colgaba el teléfono. Una VERGÜENZA.

Gracias a Booking pudimos dormir en un hostal, pero si fuera por parte del hostal, habríamos pasado la noche en la calle.

No recomendable para nada! Me cobraron en dinero y me hicieron la reserva y cuando llegue no había nadie! Sólo tardaron un día para cobrarse el dinero y ahora dicen que ahí que esperar 12 y qué no lo han cobrado ellos si no Booking. Y después de una semana de espera vuelvo a llamar a ver qué pasa con el reembolso, al decir mis datos me cuelgan! FATAL CERO RECOMENDABLE!

El Hostal Gala, muy bien ubicado, sencillo, limpio y excelente su atención. Omar y compañeros super atentos!

Perfect room and location very good from and to the airport et puerta del sol near to the metro

Muy bien, céntrico, limpio y las camas buenas, perfecto para estancias donde quieres ver la ciudad, estás al lado de todo

Pulito, il personale gentilissimo (in particolare uno se non ricordo male Omar?) Ottima posizione vicino alla Gra Via, vicina alla stazione della metro (qualche minuto a piedi) Si dovessi tornare a Madrid (prima o poi lo farò) ci andrei senza problemi

El lugar ideal para descansar después de largas caminatas por Madrid, muy céntrico.
La habitación confortable.
El recepcionista Oscar merece una mención, es una persona que vela por los clientes del hotel, siempre fue atento.

Hostal muy bien situado. La habitación era pequeña aunque como solo era para una noche me dio igual la cama muy cómoda, pero los detalles muy poco cuidados: la cisterna del baño perdía agua continuamente y resultaba muy molesto, al igual que la ducha, la persiana de la ventana no se podía bajar para evitar la claridad que entraba del patio de luces.

El hostal en si esta bien, es muy céntrico y los empleados son majos, pero cobrandote 100€ la noche te esperas un mínimo, como (que la mampara del baño cierre, que el grifo de la ducha no pierda agua, que la puerta de la habitación cierre bien y no tengas que luchar con la cerradura, cada vez que entras y sales. Es una pena pq son pequeños detalles fáciles y baratos de arreglar y las estrellas subirían.

Muy bien ubicado, cerca de transporte público, restaurantes y zonas turísticas. El edificio es algo viejo pero las habitaciones fueron renovadas hace tiempo. La parte negativa es que el vecindario es bastante ruidoso y los sonidos pasan entre habitaciones. El personal que atiende es muy atento y muy agradable.

Pulito e accogliente, ci siamo trovati benissimo. Eravamo in 3 e ci è stato messo a disposizione un piccolo appartamento, spazioso e comodo e che comprendeva anche una cucina. In pieno centro di Madrid e dotato di ascensore. Ottimo rapporto qualità prezzo.