Hotel Catalonia Puerta Del Sol, Madrid

I will caveat this review by the fact that our first night of accommodation was a bit dreadful since the air conditioning didn't work and the hotel was fully booked except for smaller rooms in the top floors and we declined to switch for a smaller room. However, we were moved to a new room the next day with an really nice view and a balcony overlooking the streets. The staff were amazing and extremely accommodating. Overall excellent customer service.

Traje a mi familia política desde Corea para mi boda y nos trataron de lo mejor, fueron super amables y atentos todos.
Sin duda un sitio en el que merece la pena quedarse si vienes a madrid.

Me encanto, la atención, el servicio, la seguridad y espero que mantengan los precios para sus clientes. Si es así, volveremossssss

Hotel perfecto, céntrico y personal super amable. Era el cumpleaños de mi hijo y se volcaron en su celebración. Gracias a todo el staff y en especial a Manuel. Volveremos.

Un local precioso, con una escalera histórica y una decoración que complementa perfectamente la edificación original. El servicio prestado por Osmani que nos atendió y cuido de nosotros durante nuestra estancia fue de 10! Amable, atento, disponible y nos explicó todos los detalles del curioso edificio que ha pasado por tantas fases y épocas. Además, excelente dando direcciones y recomendaciones acerca de los sitios mas populares de Madrid. Quedamos mi pareja y yo encantados con todo y volveremos seguro! 5 estrellas completas y merecidas!
PD: el desayuno muy bueno, servicio amable y cercano y gran cantidad de opciones y muy buena calidad.

Estuvimos un fin de semana de escapadita en Madrid y la atención en el hotel no pudo ser mejor, en especial el recepcionista Osmani, fue muy majo y servicial, nos recomendó ir al restaurante Lateral y la verdad que nos encantó. Volveremos sin duda.

Estupendo, tanto en el trato muy amables y la limpieza de las habitaciones. Las camas son muy cómodas. Y los cócteles son geniales. Cuando vuelva a Madrid no dudaré en hospedarme otra vez.

Great hotel. The best location in Madrid. 2 minutes walk from Sol and 3 from Plaza Mayor, near Metro station. Very friendly stuff was great help especially Loic.
We booked through their site so we got an upgraded room. Recommend with all my heart.

Rm small, but comfortable & quiet. Best priced 4 star hotel in the area. Desk staff Very helpful & friendly. Location is central to where we want to visit. Did not use restaurant as there are so many Great places to eat near-by.

Excelente, de 10, habitación, desayuno, limpieza, personal, todo fantástico, además de acogedor.

He estado alojado con mi hijo esta semana. Ubicación perfecta para recorrer la ciudad. Atencion al cliente muy profesional. Hotel de referencia para repetir.