Hotel Europa, Madrid

Este es un hotel asequible limpio con un restaurante para comer cualquier comida. La comida es fresca y presenta bien. Este hotel está convenientemente ubicado cerca de muchas tiendas diferentes.

El hotel necesitaba una reforma. La habitación era pequeña y había que cambiar las colchas. El baño estaba bien. Nos cobraron dinero extra por hacer el check in 3 horas antes. El hotel no estaba ubicado en la mejor parte de la ciudad, no me sentía seguro caminando de noche. No recomendaría alojarse aquí a menos que esté buscando una habitación barata.

Hotel bien atrndido. Personal muy atento y culificafo. Terraza bien camareros profesionales. Mucho turista y gente. Parece que regreso la nueva normalidad. Calidad precio €€.

Albergo molto centrale su Puerta del Sol. La camera era abbastanza spaziosa, buono il bagno ma non era insonorizzata e arrivavano continui rumori dalla sottostante strada affollata per tutta la notte. Corretto il ristorante, sfasato e confuso il servizio per la colazione, lento il servizio di pulizia della camera. Prezzi nella norma, personale gentile e disponibile

Muy buena habitación con vistas a la puerta del Sol, con neverita, hervidor de agua con cafés y té, buen colchón y también el cuarto de baño, recomendable

Holaaa.el trato del personal de recepción, cómo de la persona que te acompaña al parking, creo que se llama Pedro.es super amable un 10
para él! Por todo! Y encima fue fin de semana hallowen! Pero estupenda la habitación y el trato hacia una persona con movilidad reducida.gracias

Voy a editar mi reseña dado que "el propietario " me ha contestado por privado.
El hotel tiene una magnífica ubicación, nuestro balcón lo pedimos previo pago con vistas a la puerta del sol.
Los empleados del hotel son una maravilla. Que sean dos camas juntas (no diseñadas para ello) no me agradó, se movían demasiado.
La ropa de cama, pobres camareras de piso, sábanas y sábanas y mantas y mantas y colcha del año 1900. He de decirle que he estado en hoteles antiguos y de época y la ropa de cama era increíble.
A todas estas, resulta que con nuestra reserva venía incluido el desayuno! Por decir algo!
Vergüenza os debería dar.
Mejor no ofrecerlo y así buscamos donde desayunar, San Ginés está al lado.
El propietario ni en un sólo momento con mascarilla, tocando todo y con aires de grandeza.
Una tarde salimos a tomar el café en la terraza que ya nos dijo que no tenía nada que ver con el de los desayunos incluidos (qie parece ser de las sobras). Nos cobran por el café sólo 2,50€ qie no pasa nada si está bueno.
Lo peor viene cuando me dirijo a quejarme del café y se pone chulo y va y me suelta que igual no estaba recién tirado! Cómo? Que no me haces al momento el café? Manda de mala manera a un camarero a traerme una bolsa del café que compran y con toda su chulería se va.
Esas no son formas de tratar a unos huéspedes.
Tira por el suelo todo el trabajo que realiza su personal.
Ni un me sabe mal que no le haya gustado, cualquier buena palabra bien gesto habría bastado.
A ver si ahora si responde públicamente.

RESEÑA ANTERIOR:
Al dueño/encargado a ver si aprende lo que es un buen café.
Un ejemplo en la foto que le adjunto!
Espero que lleve la mascarilla puesta.
No recomiendo a nadie este hotel por su comportamiento. Lo siento por el personal

La mejor ubicación de Madrid. Habitaciones amplias para familias. Agradable bar-restaurante con terraza. En cualquier caso es obligatorio llevar tapones para los oídos para poder dormir en condiciones.

Muy limpio y personal agradable y excelente ubicación!
Soy la pareja María del Mar Balaguer y respecto a su respuesta le puedo decir que escuche personalmente al recepcionista decir que fue un error, le dieron la habitación a otra pareja, vi como llamo para comprobar si habían entrado ya en la habitación, confirmarle el compañero que estaban dentro y mirar si había alguna habitación disponible exterior tal y como se pidió expresamente. Cierto que no confirmáis las peticiones hasta el día de llegada pero eso de que era una suite… cuando estaba hablando delante mía, que manera más sucia de engañar para quedar bien por aquí, un error lo tiene cualquiera y no pasa nada pero no mientan…repito lo estaba escuchando al recepcionista personalmente mientras me atendía.
Un saludo

Buen precio calidad y lo mejor su situación merece la pena pagar el suplemento para que la habitación de con vistas a la puerta del sol

Hemos estado viniendo de Zafra (Badajoz) 12 años a pasar la nochevieja en este Hotel y es maravilloso las vistas desde Mos balcones. Lo recomiendo.

Every night the internet turns off at 1am and stays off till 8am sometimes to as late as 12. First of all the website advertises wifi something that they do not always provide. They should know that people staying there likely are tourists on different time zones. We have missed online appointments have lost access to our bank while planning our trip and couldn't contact our family while they were awake. There is no reason for the internet to do that and because of the fact that it happens at the same time it is either being programed to do it or someone is manually turning it off for whatever reason. Whenever we bring it up with the staff they jusy blow us off and never do anything. Being stuck with no internet in a foreign country is very scary and something you should not be purposely doing to tourists. I would recommend staying in a hotel that actually keeps its wifi on or you will find yourself stranded at what might very well be your only source of internet connection like us.

Sorprendentemente bueno. Hotel de 3 estrellas que realmente pasa por 4. Habitaciones modernas y reformadas. Limpieza 10 y atención servicio 10. Realmente lo recomiendo 100% y en mis futuras visitas por supuesto vendré aquí sin dudarlo.

They turn off the wifi at 1am every night. It's happened two weeks in a row. That's not coincidence.and we only get blown off Everytime we go and complain. My wife has missed appointments that she pays for.it's ridiculous
Edit. In reply to your reply. It's been happening for 2 weeks every single night. And nothing is done about it. It happened literally last night. And the fact that I can predict when it'll happen which is 1am leads me to believe that it's not a coincidence.either your wifi is programed to turn off at 1am (yes they can do that) or someone is manually doing it.

Tienen varidad, bocadillos, ensaladas, raciones, toda clase de cervezas y vinos, muy bueno y el precio.

MODERNA parroquia en zona nueva de Madrid.
Como comprenderéis, se trata de un error al acumularse las reseñas. Como en su momento indique, Buen hotel aunque un poco anticuado, situado junto a la puerta del sol. Personal muy amable y servicial. Dispone de una buena cafetería con terraza.

El desayuno espectacular y el trato de los camareros inmejorable, muy buen sitio para comer y alojarse

Perfectly decent hotel! The beds were a little firm but the staff was very nice and everything was clean. Would come again.

Un hotel limpio y sencillo en plena Puerta del Sol, la ubicación es inmejorable y el trato muy agradable. Todos los servicios mas de correctos a un muy buen precio. Hotel recomendable sin dudarlo.

Excelente, todos los servicios un 10, personal muy atento.
Ubicación muy bueno todo cerca.