Hotel Francisco I, Madrid

La ubicación es excelente y las habitaciones estaban limpias. El personal de recepción fue cortés, pero realmente apreciamos a las señoras del servicio de limpieza. Todos los canales de televisión estaban entrecortados, a menudo no podía escucharlos claramente o no tenían volumen. Nos decepcionó que nuestra habitación fuera pequeña, no tuviera un escritorio (a diferencia de todas las fotos de las otras habitaciones en su sitio web), no hubiera espacio en el mostrador en el baño y no se proporcionara privacidad mientras usaba el baño que no sea una puerta de vidrio medio esmerilado. Es particularmente decepcionante que paguemos una noche extra solo para poder registrarnos alrededor de las 9: 00 am debido a un largo vuelo nocturno. El personal fue servicial y agradable.

Súper hotel en una excelente ubicación, difícilmente puedes quedarte mejor en Madrid. Por supuesto tuvimos mucha suerte con la suite con terraza incluida, ya que solo reservamos una habitación estándar. El desayuno está bien, pero no es excepcional, más bien desayunar en los cafés de los alrededores. Servicio, equipo y amabilidad TOP!

El mejor hotel que probé en todo madrid, habitaciones preciosas y amplias. Con vistas a la calle en una zona céntrica a más no poder, el desayuno es abundante y variado.

Ventajas: posición en la Ciudad cerca de todo) ; bien decorado y limpio; buen servicio,
Desventajas: puedes escuchar a la gente en las habitaciones alrededor de tu habitación; la puerta transparente del wc no es muy buena idea

¡todo está bien! Lo único es el inodoro y el baño semitransparentes, el baño está abierto, así que está bien para mí mientras me quedo solo.además, podía escuchar el inodoro y los ronquidos de la gente de al lado.

Nos alojamos 4 noches mientras visitábamos Madrid. Todo perfecto. Ubicación estratégica, personal amable y servicial, habitaciones bien amuebladas con todas las comodidades, atención al detalle y excelente desayuno. Aconsejado.

Cómodas habitaciones con cama muy amplia, excelente ubicación cerca del metro, restaurantes, cafeterías y se puede ir caminando a los principales atractivos turísticos de la ciudad. El desayuno es sencillo pero suficiente para iniciar el día personal amable, viajamos con nuestro bebe y nos ofrecieron cuna además tienen silla de bebe en el comedor. Volveríamos a hospedarnos aquí

Uno de los mejores hoteles en los que me he alojado. ¡Dios mío, es tan limpio y hermoso! No puedo esperar para volver y quedarme aquí de nuevo.tan bonito La ubicación es increíble. Está en el corazón de Madrid. Todo es como 5 -20 minutos a pie. No pienses en reservarlo.

Estuvimos 4 noches en este hotel, la verdad que relación calidad~precio no tengo ningún tipo de queja. Pagamos 396€ con una oferta y nos venia incluido el desayuno.

La habitación era muy acogedora, con todo lo indispensable para pasar una buena estancia. El desayuno muy bueno y mucha variedad

L@s recepcionistas muy maj@s y atentos en todo momento.

Sin duda, cuando volvamos a venir a Madrid de vacaciones nos quedaremos en este hotel.

Añadimos 2 parte.

Igual de buena que la primera vez, esta vez nos tocó otra habitación a cada cual más bonita… trato EXCELENTE

Excelente ubicación, muy céntrico. Lindo hotel, grande y cómoda habitación y baño. El olor del jabón no es agradable, es lo único malo que tengo por decir

Sólo he disfrutado de la cafetería, a simple vista es un hotel con buena pinta y una excelente ubicación.

During my vacation in June 2023, I had a wonderful experience staying at this hotel. The staff was exceptional, providing excellent service and making us feel special during our summer trip. The location was perfect and we always felt welcomed throughout our stay.

Tuve el placer de estar en este hotel durante nuestras vacaciones en el mes de Junio 2023. Nos encanto el grupo de trabajo de este hotel, el servicio y la ubicacion de este. Los recomiendo 100% siempre nos sentimos bienvenidos.

¿Qué hotel no puede ser más céntrico? Entre las paradas de metro Sol y Ópera. Por la noche, a pesar de las ventanas cerradas, a menudo se escucha el 'sonido' de la vida nocturna. Habitación un poco pequeña (con tercera cama añadida), cama cómoda. El desayuno no me gusto, aparte de algunos postres el resto me parecio de calidad media-baja, no se podia ni tomar un capuchino o espresso de verdad!

A la atención de su director/a.
Estimado director/a, me gustaría hacerle una petición, por favor sensibilizasen a sus empleados/as, concretamente al personal de recepción, con respecto a la atención que deben dar a personas que tienen una patología crónica, en mi caso colon irritable. Recientemente, paseando por las inmediaciones de su hotel, me empecé a encontrar mal, ya reconozco los síntomas, amablemente me dirigí a la recepción de su hotel, pidiendo poder utilizar el baño, y me denegaron el acceso. Hasta el punto de llorar porque no podía aguantar más y su respuesta fue vaya a la cafetería de al lado. No me quedó más remedio que hacer eso, aún con el miedo de no llegar a tiempo, menos mal que hay gente que tiene sensibilidad. La cuestión es como me hicieron sentir, incomprensión y rechazo. Ya bastante limitante es nuestro día a día, que en cualquier momento puedes necesitar utilizar un baño con urgencia, donde la amabilidad y comprensión de los demás en estos momentos es importantísima, como para encontrarte con una atención tan poco afable. Es la primera vez que me pasa, nunca antes me habían rechazado el acceso, en ninguna cafetería, restaurante, hotel, a partir de ahora ya sé que ustedes no cuentan con esa amabilidad, no volveré a molestarles, pero tampoco a recomendarles, como venía haciendo habitualmente cuando alguien viene a la capital por su proximidad al centro, y porque desde fuera se les ve tan bonitos, no puedo decir lo mismo del trato recibido.
Gracias por su atención.

Nos alojamos en este hotel en junio de 2023 en una habitación doble con cama supletoria. La habitación no es muy grande, pero solo la usamos para dormir por la noche y ducharnos. La cama de matrimonio, grande y cómoda, quizás un poco menos la cama supletoria. El baño es excelente, con una gran ducha, aunque no tiene puerta, pero hecha con criterio, para que no se inunde el baño. Dos lavabos, y como nota positiva (dada la ausencia de bidé, fuera de Italia), un hidroescobilla cerca del inodoro. Se trata de un pequeño tubo, accionado con un gatillo, que lanza un chorro de agua que puede ser una escobilla de inodoro, tanto como una fuente de agua en lugar del bidé. Pero hay que conformarse con solo 2 tipos de toallas (manos/cara y ducha), no hay toalla de bidé pequeña (pero esto a nivel internacional).
Las temperaturas máximas en Madrid rondan los 33-35 grados, por lo que el aire acondicionado de la habitación fue muy bienvenido para la noche. La habitación, que no daba directamente a la calle, estaba bien aislada y, por lo tanto, poco ruidosa y con una excelente calidad del sueño.

La ubicación de la propiedad es realmente genial, en la Calle del Arenal (calle muy transitada llena de restaurantes), a poca distancia de casi todo, desde la Puerta del Sol hasta la Plaza Mayor, el Mercado de San Miguel, el Palacio Real y también la Gran Calle. La parada de metro Opera (línea roja 2) está a un par de minutos a pie. En una calle lateral a la izquierda, nada más salir del hotel, se encuentra la famosa chocolatería San Ginés.

El desayuno, incluido en el precio, tiene un amplio horario de acceso, de 7.30 a 11.30 (sí, suele ser tarde por la noche en Madrid). La sala de desayunos es realmente pequeña, pero para nuestros accesos nunca ha habido un verdadero "atasco".
Para las bebidas solo existe la máquina clásica, que al menos es de las que muelen el café al momento. Luego varias jarras con jugos y también diferentes tipos de leche. Los departamentos de comida salada y dulce eran pequeños, pero al menos para los dulces, con una buena variedad. Excelente, en lo que a mí respecta, la elección de las dimensiones del mignon, para que puedas degustar cosas diferentes, sin exagerar. Algunas cosas eran fragantes, otras no tanto. Sigue siendo una buena variedad. También existía la posibilidad de tomar un bowl de yogur (envasado) con avena, copos de maíz y también había alguna nuez sin cáscara como frutos secos. De la parte salada, no puedo opinar porque no la he probado.

En cuanto a la hospitalidad y el apoyo, buena experiencia, en la recepción hablan tanto bien inglés como algunas palabras de italiano. Estaban disponibles para una solicitud de aclaración sobre las entradas del museo del Prado y llamaron al museo para resolver el asunto. Nos permitieron dejar el equipaje después del check-out, que por cierto tiene un horario conveniente a las 12, prorrogable, si las condiciones son las adecuadas, hasta las 2pm.

Básicamente un excelente hotel de 4 estrellas con una buena relación calidad-precio.

Para ni la mejor opción para llegar a esta zona de la ciudad! Excelente hotel con buen desayuno y cerca de toda

Un hotel que se puede recomendar. Buena ubicación junto al metro de la ópera. Personal agradable que se ocupó de nuestras necesidades. Baño muy fresco.

Muy buen hotel con una excelente ubicación en Madrid. Las habitaciones son cómodas, de buen tamaño, tranquilas, con buena climatización y amplios baños. El desayuno (cargo extra) era excelente, y lo disfrutamos mucho cada día. El personal preparará platos a pedido para el desayuno además de un desayuno continental bien surtido. El hotel está a unas tres cuadras del Mercado de San Miguel, donde hay docenas de vendedores que ofrecen una amplia variedad de alimentos. También está aproximadamente a la misma distancia de las grandes áreas comerciales peatonales centradas en las plazas Puerta del Sol, Garn Via y Callao (cada una de ellas también tiene una parada de metro). Además, es un viaje fácil de 15 minutos a la estación de tren de Atocha. El servicio de furgonetas Mercedes desde Atocha y el aeropuerto también está disponible y lo recomiendo encarecidamente. Definitivamente regresaría a este hotel para nuestra próxima estadía.