Hotel ILUNION Pío XII, Madrid

Hotel genial, el chico que nos atendió en recepción a muy altas horas de la noche un crack, repetiremos

En frente de la comisaría de Chamartín, más seguro no puedes estar.
Perfecta atención de los empleados.

Impecable! Lo necesitábamos para descansar después de haber viajado toda la noche. Nos vino genial su ubicación al estar cerca del aeropuerto

El hotel estaba bien, incluido el buen desayuno.
La única queja es que roban en el hotel. Al hacer el check out dejé mi bolso con todos los cosméticos allí. Y cuando me he dado cuenta y he vuelto, en el hotel me han dicho que ahí no hay nada y no lo han visto. Me ofrecí a mirar las cámaras, ya que después de hacer el check out dejé todo mi equipaje en la recepción para no poder perderlo en ningún otro lugar. Se negaron a comprobarlo y solucionar el problema.

Un hotel excelente, limpio y cerca del metro y parada de autobús. Lástima que esté demasiado lejos del centro. Por cualquier medio, incluido el taxi, se tarda al menos 30 minutos.

Hotel de 4* en teoría pero en la práctica un 2*-3* malo.

Las habitaciones huelen muy mal y digo en plural.habitaciones' porque me dieron una y olía a no estar limpia y de llevar un tiempo cerrada. Pensé que sería por eso por estar cerrado y me dieron otra y olía un poco menos pero no olía a limpio, aunque a simple vista no se viera la suciedad, pero creo que limpian con productos muy rebajados con agua o le echan muy poco producto o nada de productos de limpieza.
Por otro lado, las habitaciones están anticuadas

Por fuera se ve otra cosa diferente a lo que se ve por dentro que es horrendo.

Decepcionante

Hotel céntrico y muy accesible.
Muy elegante y cuidado en detalles. Alguna mejora pendiente en los baños, por el resto perfecto!

Lejos del centro pero con parada de autobús en la puerta, a la ida y a la vuelta. Llegas al centro en 20 minutos sin transbordo en metro.
Un equipo maravilloso, Dan el 100×100, sobre todo destacar la amabilidad y la simpatía de Alejandro un gran profesional.
Habitaciones cómodas y desayuno excepcional.

Muy buen servicio. Al llegar, me indican que había habido un problema con mi reserva y no tenía habitación. La verdad es que fue un disgusto, porque yo había reservado allí para asistir a un evento al día siguiente en ese hotel. Pero la persona de Recepcion no solo estaba preparada para explicarme todo y darme la solución sobre la marcha sino que me atendió con mucha amabilidad.

Hotel cercano a la estación de tren de Chamartín. Buena atención (amabilidad y rapidez).
Las habitaciones son grandes, con terraza y cómodas. El baño es amplio y con bañera. Les pedimos una cama de matrimonio en la reserva y cumplieron.
Dentro de la cadena Ilunion, el 40% de la plantilla tiene algún tipo de discapacidad (fundación ONCE), fomentando la inclusión.

No hay pañuelos faciales en la habitación/cómo te sonarás la nariz cuando lo necesites/suministros baratos/no hay suficientes toallas
Los trabajadores apenas hablan inglés.

Buena conexión con el metro, zona agradable para pasear.
Muy buen servicio en barra y en restaurante.
Desayuno delicioso y variado.

Muy buen hotel! Sólo el baño de la habitación cuyo espacio de baño sea peligroso para las personas mayores. La bañera es muy alta y resbaladiza. En general, la habitación es muy buena, sin alfombra (genial), el desayuno es bueno y el servicio de restaurante es excelente. A media hora del centro de la ciudad. Pero hay un traslado al centro. ¡¡¡Servicio de recepción, check-in y check-out sin problemas y buen servicio!

El servicio excelente tanto en recepción como en cafetería
Las habitaciones en muy buen estado
La ubicación a 10 min de la estación de Chamartin, la cual puedes ir andando y para ir al centro coges el bus 150 (30 min aprox) y te deja muy cerca de Sol

La habitación 133 tenía manchas en la pared y los muebles se veían gastados -una de las puertas estaban desenganchadas y la mesita estaba marcada con bolígrafo-. Son cosas que no son propias de un 4 estrellas. Después todo muy bien: personal muy amable, la comida del desayuno perfecta, cama y baño limpios. Si no fuera por lo dicho al principio le pondría 5 estrellas.

Espectacular todo excepto que no tienen parking para los autobuses que ya de por si es una odisea aparcar en Madrid

El hotel está bien comunicado, con buenos servicios, y la habitación muy amplia, buena recepcion, personal amabilisimo, en fin ¿ que mas se puede pedir? Una muy buena eleccion

Me encantó el hotel, es hermoso y cómodo! El personal del restaurante fue muy atento! Lo mejor del hotel es Kila en la recepción, habla portugués, es muy profesional, atenta y amable, es una persona que sabe ayudar a la gente que no conoce bien Madrid.

Un lugar tranquilo, agradable, limpio, wifi gratis en todas las instalaciones, con habitaciones tal y como son en las fotos, desayuno buffet bueno con variedad, y personal muy agradable y atento.

Estaba en Camino. Puede viajar desde el aeropuerto por unos 30 euros. Taxi al tren.
No cerca de nada.