Hotel NH Leganés, Leganés

La habitación parecía limpia a primera vista, pero había un intenso olor a cigarrillos fumando.
El servicio simplemente fue bueno porque una aerolínea me envió allí, por lo que en realidad no era "un cliente". Está demasiado lejos del aeropuerto. No sé por qué Iberia me envió allí. ¿Porque es el más barato tal vez?

Atención muy amable y acogedora, situación perfecta son agobios para aparcar y a pocos minutos siempre en coche de muchos servicios, tranquilo y desayunos perfectos

La habitación tenia rota la ducha, cortina y puerta del baño. El personal muy borde, con un desayuno muy escaso.

El hotel está situado en un polígono industrial, es extremadamente antiguo. Las habitaciones antiguas pero limpias y sin nevera.
Para pertenecer a la cadena NH creo que se deberían cumplir unos estándares de calidad. Pagué por un desayuno que era una auténtica vergüenza. Si te gustan los embutidos y los dulces procesados es tu hotel. Como quieras desayunar saludable estás perdido. Solamente había alguna rodaja de sandía y melón, ni rastro de los kiwis, manzanas, peras o naranjas que aparecen en las fotos publicitarias. Tampoco yogures envasados. El zumo de naranja no era natural. Y cuando pregunté por los huevos, hacía 3 meses que no se ponían en el buffet (según me indicó el camarero) pero tampoco había opción de que te los hiciesen en cocina.
De porqué no había más variedad de fruta me comentó que como era verano pues que no había mucha variedad, ¿perdona? Si tu proveedor no te sirve te vas a cualquier frutería y compras para que los huéspedes puedan desayunar en condiciones.
Siempre que hay un NH lo elijo precisamente porque puedo desayunar muy bien y completo ya que por motivos laborales ya no podía comer nada hasta las 10 de la noche. Me fuí con un café y una rodaja de sandía, y al día siguiente ni tan siquiera pasamos por allí.
Ahora, lo cobraron, que por lo visto las quejas son masivas tal y como nos confirmaron en recepción, y qué menos que no haberlo cobrado sabiendo que es una bazofia.
Nada recomendable.
Elevaré la queja a la central de NH y a consumo por publicidad engañosa.

Hemos pasado una noche, y la verdad que las experiencias que hemos tenido en otros hoteles de la misma cadena, nada tiene que ver.
Lo primero es que creo que deben cambiar la cama, sonaba cada vez que te movias.y segundo es que creo que por el precio, ya podrían dar el desayuno incluido.lo dicho, el personal excelente, pero creo que tener así un hotel NH *** es una decepción si haces comparaciones con otros de la misma cadena.

Agradable servicio de bienvenida. Desayuno variado, fresco y bueno. Hotel tranquilo a pesar de la proximidad a las autopistas. Situada en una Z. I por tanto entorno comercial e industrial. Solo puntos negativos la ropa de cama poco acogedora, y la cuna cuyos barrotes se caían.

Hotel perfecto para acudir por motivos de trabajo. Habitación amplia y cómoda y desayuno muy bueno. Lo único malo es la ubicación en un poligono sólo cerca de un centro comercial. Perfecto para estancias por motivo laboral

Hotel confortable donde los haya, con cama King size y muy acogedor. Además tiene un precio muy asequible por encontrarse en una zona industrial alejada del centro de Madrid.

La estancia en el hotel ha sido genial, en limpieza, buena presentación no le falta un detalle todo muy bien arreglado, la cama muy cómoda, pero siempre hay un pero, por favor cambien la ALMOHADA es muy incómoda, gracias, sin duda volveremos en otra ocasión, gracias por el servicio.

Muy mala experiencia, la habitación poca limpieza, falta d productos de higiene, por lo demás bien. La verdad que deberían de arreglar el tema de limpieza.y el sitio del hotel algo cutre.

Hay un supermercado cerca y además el personal es muy amable. Las habitaciones muy bien equipadas y en especial, la cama comodísima.

El personal fue muy amable, pero desgraciadamente es lo único bueno con lo que cuenta el hotel. El aire acondicionado en la habitación no sirve y la ventana estaba rota por lo que no podía abrirse mucho. El hotel es viejo y muy mal ubicado, se encuentra en una zona de almacenes. El único bus que pasa cerca es el 481, el cual pasa cada 20 minutos. De ahí en más hay que caminar por lo menos 15 minutos para salir a una calle principal y buscar otra parada de bus. El metro más cercano es Casa del Reloj y está a unos 25 minutos caminando. Nos pareció excesivamente caro para lo que es.

El trato del personal de 10, sobre todo Eva y Raquel son un encanto, el desayuno variado y muy rico, muy buena ubicación si vas en coche, hotel sencillo pero volveremos!

La habitación amplia, limpia y camas cómodas. Desayuno muy bueno. Personal de recepción amable. La ubicación es lo que valoro peor, está en mitad de la nada.

Hemos visitado muchos hoteles de la Cadena NH y la verdad siempre hemos salido bastante satisfechos.
En esta ocasión nos ha sorprendido el descuido en la limpieza y en el mantenimiento de la habitación. Como se pueden ver en las fotos. No es normal encontrarse una gran telaraña en la lámpara de la mesilla, por ejemplo.
El recepcionista de noche poco agradable.
Si tuviera que mencionar algo positivo, sería el servicio en la habitación para poder hacerse un café o té.

Indignada es poco para describir lo que me ha ocurrido con este hotel. Tras cargarme dos veces el precio de mi estancia y llamar en varias ocasiones, no se me ha devuelto mi dinero. Me han dicho que si me hicieron la devolución y que, en tal caso, el problema es de mi banco. No me ha quedado de otra que ir a mi banco, también en varias ocasiones, y me aseguran que el hotel no me ha devuelto el cargo. A día de hoy, pasado casi un mes, sigo sin ver el dinero.

Por lo demás, señalar que la estancia ha sido agradable, comodidad y limpieza. Las instalaciones necesitarían una renovación, ya que el precio me parece elevado para el estado de las mismas.

Servicio y trato excelente, y con un precio muy razonable con la calidad de la habitación. Totalmente recomendable.

Esperaba menos, la verdad, me sorprendió para bien. No tenía muchas expectativas por la ubicación, pero lo recomiendo.

Excelente trato del personal de todos los departamentos, el desayuno como siempre genial, no dudaría en volver ya que también la zona de aparcamiento es muy amplia.

El recepcionista Álvaro nos atendió súper borde y con chulería.
Los precios no acordes a lo que ofrecen.
Instalaciones muy viejas
Y los desayunos pffff.