Hotel NH Madrid Atocha

La situació és el que el fa inmillorable per qualsevol visita rapida a Madrid. Al centre mig de la capital, enfront mateix de l'éstació d'Atocha. La recepció pràctica i ben atesa a qualsevol hora. En 10min.estavem prenent ja possessió ja de l'habitació. Bonissim si vens d'un llarg viatge, encara que siga amb AVE.

Un hotel muy limpio y muy bien ubicado, moderno, vamos para volver a ir.solo un pero, el desayuno poco variado pero bueno, y que no hay bidé en la habitación, por lo demás perfecto. Ahhh! Muy buena atención.

Excelente atención del personal, sin duda lo que más da valor a cualquier hotel, buffet asistido, para mi gusto sin leche de avena ni pan 100% integral (mucha gente pedía pan integral y le respondían "si, tenemos de centeno". Nada tiene que ver que sea de centeno con que sea o no integral.), ya que fui con mi perrita, habría estado genial poder bajármela a la zona desayuno, así fuera en trasportín.

Temperatura e instalaciones estupendas, en pleno verano pondría más agua en el minibar, ya que la nevera no es que enfríe o si lo hace es muy ligeramente, más bien solo mantiene el frio (no sé si en otros hoteles ocurre igual).

Seguramente volveremos el servicio de guardarnos la maleta estupendo, así como la ubicación.
Y el hotel tiene cashback (para mi muy a valorar)
25€ por llevar mascota, excesivo ya que es en concepto de cama y comedero.

Muy bien ubicado al lado de parada del metro de Atocha la habitación muy bien súper limpia el desayuno muy completo volveremos

Ubicacion al lado atocha bien.simpaticos no mucho.nos toco una habitacion que olia fatal y nos la cambiaron por otra superior.les falta mejorar porque calidad precio no lo hay.para ser un nh e estado de mejores.

Perfect for a one night stay before a train journey. Hotel is bright and clean. The staff were very helpful. Location is great - only a short walk to many bars and restaurants. Recommended.

Su cercanía a la estación del tren y cómodas habitaciones le dan un plus a tener en cuenta.
Recomendado.

My experience wasn't good at all. I booked from their official website, through the process of checking-in, I got asked to pick between different options including if I wanted balcony or window, indoor or outdoor view, smoking or no smoking room and things like that, so I paid more and made my choice of a "superior" room just to have the balcony option. I was really happy with my choice and excited thinking that me and my husband would have an amazing view from our balcony.

Well, a couple of days later when we arrived, and checked-in with Luis the guy at the reception, who was really good and helpful, he couldn't really helped us. Dor our surprise this hotel doesn't have balconies! Any! There is just 1 room with balcony and is the suite at level 8 he said! I was in shock.

If you read this and want to check in through their website, be aware that they generalise with all the hotels they have around the world, and when you pick the type of room you want probably will not match with the hotel you will stay at.

My expectations of having a balcony which this hotel doesn't offer is the perfect example of what I'm trying to say, at the end they are just making false advertisement (with no intention of it I'd like to think) Sorry NH but that just makes no sense and it's pretty wrong from your part. It would be highly recommended if you adjust/amend your website for the checking in process online, so your hotels fit with the options you offer.

At the end, all this is translated to a no happy customer here, sorry because the room wasn't bad at all but wasn't what I picked from the options offered at all either.

Luis, thanks for your professionalism and assistance and hats off to the girls from the breakfast buffet for their hard work.

Great location. Neat clean room. Suggestion: put the safe were guests can see the keypad and read the directions, safe location not smart at all.

Muy bien com muchas ganas de Volver y un personal muy profesional con Buena aptitud y cómo no una actitud genial.

Muy recomendable, en una ubicación bastante acertada si tienes que usar en algun momento la estación de Atocha.
El desayuno y las comidas muy variadas y con un servicio bastante impresionante.

Muchas gracias por el servicio y espero poder visitar de nuevo este hotel.
Muchísimas gracias:)

Excelente hotel para una visita rápida a Madrid.
Las habitaciones son pequeñas (orientación a estancias cortas y de negocios) y estás a 2 minutos del AVE.
Para los que madrugan mucho, desayuno en picnic

Hemos pasado un sola noche. La habitación doble es mínima, demasiado pequeña para dos personas, parece una habitación single. Mucho olor cigarrillo proveniente de otras habitaciones y sólo han dejado una toalla cuando la reserva era para dos (no es un detalle, es una obviedad). La tele ni siquieraeta estaba a los pies de la cama, sino a uno de los lados, imposible de ver.

Hotel muy limpio y cómodo.la habitación un poco pequeña.la cama muy cómoda y lo mejor el desayuno y la atención del personal

Establecimiento práctico por sus servicios y ubicación, y además muy silenciosos de cara al descanso

Las habitaciones son muy pequeñas, al menos la que me asignaron.
Muy limpio. El desayuno es de calidad alta y variado, sin ningún exceso.
Justo delante de la estación de tren Puerta de Atocha.

Hacer referencia a Eduardo, de personal y recepción del hotel. Un trato excepcional y muy orientado a la resolución de problemas que me surgieron al llegar. Más allá de lo que se espera en cualquier hotel de clase alta. Gracias Eduardo de nuevo por todo tu apoyo. Every thing you can imagine is real.

Saludos!

Bien. Hotel de 3 estrellas, bien situado frente a la estación de Atocha. Trato muy amable. Habitación suficientemente aceptable. Solo un problema: no tiene parking. Debe utilizarse el parking público de la estación.

Excelente, habitaciones comodisimas y super aisladas, el recepcionista muy amable y profesional sin duda repetiré

Un hotel espectacular. Lo recomiendo totalmente. Muy bien ubicado, una atención de 10, el recepcionista súper simpático y la chica que atendió el bufete del desayuno, súper también.
La estancia ha sido comodísima y la presentación de la habitación y la propia habitación, estupenda. Sin duda, me gustaría volver pronto.