Hotel Ópera, Madrid

Hotel muy bien situado a un paso del Palacio Real, de la Gran Vía y obviamente de la Ópera, pero se puede acceder fácilmente a todo el centro. Personal muy amable, habitaciones de buena calidad y una cafetería/restaurante muy cómoda, vale la pena probar, por ejemplo, su hamburguesa Opera o sus postres. Un agradecimiento especial a Fran del Café que nos atendió estupendamente. Nos vemos la próxima vez.

Me dieron la habitación 903 en el último piso. Es una habitación terrible. NO lo aceptes si te quedas allí. Tiene el techo inclinado y las ventanas son viejas y hay manchas de humedad por todas partes. Debería haber pedido cambiar de habitación pero como estaba en un viaje de negocios no tuve tiempo. En mi segundo día llovió en Madrid. Mientras trabajaba en mi habitación, el techo empezó a gotear. Cuando me di cuenta había un gran charco. En el pasillo, el techo se cayó. Pedí que me cambiaran de habitación y le dije a la persona en el escritorio qué habitación tan horrible era y él respondió a la defensiva "a la gente le gusta". Ninguna disculpa. Cuando llegué a mi nueva habitación me di cuenta de que la 903 es la peor habitación del hotel. Aunque mi segunda habitación era mejor, el piso se levantó y el baño necesita atención.
Por el precio de este hotel no lo recomendaría. ¡Necesita atención y un techo nuevo!

Muy recomendable por muchos motivos. Tiene una localización inmejorable, a un paso de los lugares más destacados y bonitos de Madrid y con acceso rápido a transporte público. Las habitaciones muy amplias, limpias, bien equipadas y con camas realmente muy cómodas. El desayuno buffet es excelente, con mucha variedad y de calidad.

El personal del hotel es excelente, de trato inmejorable y muy amable desde el servicio de limpieza, cafeteria y sobre todo recepción dispuestos a resolver cualquier problema rápido y con mucha profesionalidad.

Sin duda un hotel en el que repetir, no decepciona!

Van para muchos los años en los que soy cliente del Hotel Ópera. No hay mejor hotel en Madrid que, por un razonable precio, te sitúe frente al Teatro Real y casi al lado del Palacio Real; en una palabra: en el corazón del Madrid castizo e histórico. Amplias y limpias son sus habitaciones, a la par que el servicio de desayuno ofrecen una gran calidad y variedad gastronómica. Por último, he de destacar el afable trato de todo su personal, siempre atentos y eficientes: Daniel, Luís Miguel, Noelia, María, Sara, Trini, Fernando, Rafael, Álvaro y todos aquellos de cuyo nombre no me acuerdo.

Me hospedé en este hotel hace una semana y puedo decir que es un excelente lugar, la habitación muy limpia, con una muy buena ubicación, el desayuno estaba muy rico. Algo para destacar y que lo diferencia de los demás hoteles de europa donde me he quedado esque nos dieron cepillos dentales 10/10, muy recomendado

Estuve el último fin de semana de septiembre, y a pesar de haber reservado con mucha antelación, y ser clienta en otras ocasiones, me asignaron una habitación muy pequeña, (casi claustrofóbica), de uso individual, y que tenía problemas de agua caliente, (tardaba mucho en aparecer), y la limpieza de los muebles, los cristales, e incluso dentro del armario, había mucho polvo. Toallas y amenities, bien.
El precio no era ninguna oferta, era el precio habitual.
No creo que vuelva. Y me da pena, porque está muy bien situado y tiene una cafetería estupenda en la parte de abajo.

El colchón de la cama y las almohadas nos resultaron incomodísimos. El plato de ducha PMR no tiene mampara cerrada y los grifos mal ubicados. El servicio de limpieza es pésimo

El personal no es nada eficiente
Una hora para registrarse,
Habitación pequeña y cama muy pequeña.
A evitar

Estuve alojado con mi pareja del 21 al 24 se septiembre en la habitación con terraza y jacuzzi y la verdad que no todo fue como esperaba.
La habitación es tirando a pequeña, esta descuidada (tarima levantada, hinchada y muy muy rayada), a las paredes les hace falta una mano de pintura, la cama es enorme, pero el colchón es malisimo, se hunde completamente.
La terraza está bien, pero descuidada, la puerta corredera de acceso a la terraza no desliza bien y es porque el carril esta atascado de polvo y suciedad, el suelo de la terraza esta mal, hay muchas losas partidas.
La ducha pierde agua y en la zona del jacuzzi, en los carriles de las ventanas hace falta hace falta una buena limpieza, esta de polvo hasta arriba.
Para ser un 4 estrellas eche en falta agua de cortesía y una cafetera de cápsulas en la habitación.
Y a la habitación en general le falta un lavado de cara.

Teníamos media pensión, el desayuno y la comida bastante bueno en general, pero el servicio de la cafeteria es un poco caótico.

En general no vale ni mucho menos los mas de 1.000€ que me ha costado por 3 días, por ese precio hay muchas mejores opciones en Madrid, pero muchas. No lo repetiría y no lo recomendaría

Nos alojamos aquí por 4 días. La ubicación es realmente buena, difícil de superar.
El desayuno era bastante decente. El servicio fue bueno. La habitación era pequeña y un poco vieja, pero en general tenía una excelente relación calidad-precio.

Fantástico hotel moderno en pleno centro de Madrid. Personal encantador. Mi hijo y yo pasamos una estancia estupenda en Madrid.

Recientemente nos alojamos en el Hotel Ópera de Madrid por dos noches. El hotel está situado en el corazón de la ciudad, a pocos pasos de la Plaza Mayor, el Palacio Real y el Mercado de San Miguel. También está cerca de muchos restaurantes famosos, como Botín.

El hotel es un hermoso edificio con un gran vestíbulo y elegantes habitaciones. Nuestra habitación era espaciosa y cómoda, con una cama king-size, un baño grande y un balcón con vistas a la ciudad. El hotel estaba impecablemente limpio y el personal era muy amable y servicial.

Disfrutamos especialmente del desayuno buffet, que tenía una amplia variedad de comida deliciosa para elegir, que incluía fruta fresca, pasteles, huevos, tocino y salchichas. Ignacio y Rafael en la recepción y Sarah del restaurante de desayuno fueron muy amables y serviciales, e hicieron todo lo posible para que nuestra estancia fuera agradable.

En general, tuvimos una estancia estupenda en el Hotel Opera. Es un gran lugar para alojarse si visita Madrid y definitivamente lo recomendaríamos a otros.

PD. Nos gustó tanto que nos quedamos 2 noches más antes de finalizar nuestra estancia en España. Que bien!

Hotel decepcionante. Aparte de una excelente ubicación (justo enfrente de la Royal Opera House y el Palacio Real) y de estar en una calle más tranquila, el descanso era muy deseado. Mal servicio: ni siquiera se pudo cuidar un pequeño detalle. Habitaciones y baños muy pequeños. No me volvería a quedar aquí otra vez

El personal de recepción, desayuno y servicios (orden y limpieza) son encantadores. El hotel es muy bonito y la ubicación es excelente. Zona céntrica y con mucho encanto. Lo recomiendo sin dudar.

La ubicación del hotel es una maravilla, en todo el centro y muy accesible. Habitación muy amplia al igual que el baño, además de contar con camas enormes para un descanso perfecto. Destacaría la amabilidad de todo el personal de recepción y de las camareras del desayuno bufet. Sin duda la mejor opción cuando visite de nuevo Madrid!

Magnífica ubicación. El personal es muy profesional y amable. Las habitaciones son muy cómodas y están perfectamente equipadas. El lugar del desayuno no es muy amplio, pero ofrece un menú muy variado. Repetiría sin dudarlo.

Sólo he estado en su terraza para tomar unas copas. Tienen un precio razonable para estar en una zona muy turística; sin embargo, el servicio estuvo por debajo del promedio. Es poco probable que vuelva.

La ubicación es genial, está en el corazón de Madrid. Pero el hotel en sí deja mucho que desear…. Las camas son incomodísimas, parecen matapersonas, la limpieza es muy justita, las tarjetas de las puertas y del ascensor funcionan fatal, se tiene que pasar varias veces para que se pongan en marcha. En general todo MUY antiguo.
No volveré.

El hotel está muy bien ubicado, pero ni por asomo te despiertas con vistas al Palacio Real como dice en la página del hotel: p.
Cogimos una habitación con jacuzzi y terraza para celebrar nuestro aniversario y la verdad que quedamos encantados.

Ha sido decepcionante:
Un dia a las 14.00 no teniamos la habitación hecha, lo comentamos en recepción y nos dijeron que enseguida lo solucionaban. Con todo el calor (pleno Agosto), fuimos a dar una vuelta a las 15.30 continuaba SIN hacer. Nos volvimos a quejar y en 10 minutos.lista. (No comento el servicio de limpieza.)
A las 20.00 de la tarde el aire se estropeo, no dieron solucion hasta la mañana siguiente, no se podia dormir, la habitación era un horno! Nos cambiaron de habitacion al dia siguiente, que nos ibamos de excursión y tubimos que subir corriendo a la habitación hacer la maleta para que pudieran hacer el cambio de habitación durante el dia.
En fin, al final nos han descontado 40 Eur de la factura por las incidencias, però la realidad es que yo habia pagado por unas instalaciones y servicios que no he recibido. A mi personalmente no me ha compensado!