Hotel Puerta de Toledo, Madrid

Hotel recomendable para visitar Madrid, nos ha gustado mucho, todo muy limpio y con buena ubicación ya que se puede ir tanto en metro como en autobús a diferentes zonas de Madrid, o dar un paseo por las diferentes calles cercanas y conocer mas lugares.
La habitación superior muy cómoda y tranquila.para descansar
El personal de recepción son super amables ya que te informan de todo en general, y muy profesionales, destacando a Fran que nos realizó el check in a nuestra llegada el día 10 de diciembre y su trato fue excelente y rápido.
El desayuno buffet muy completo y variado, el restaurante es muy acogedor y bonito, nos atendió Alicia que ha sido muy amable y servicial preguntándonos que si estábamos contentos en nuestra estancia, se agradece mucho su preocupación y gentileza se ve que le gusta su trabajo.

Muy amable y servicial. Estuvieron allí por la mañana y se les permitió entrar a la habitación más temprano. El desayuno estaba bien.

Es la segunda vez que nos alojamos este año en el hotel y la verdad es que estamos muy contentos. Cerca del centro, personal muy amable y habitaciones cómodas y completas. Esta vez tuvimos el desayuno incluido y realmente muy bueno, salimos sorprendidos, tienen de todo.
La próxima vez que estemos en Madrid volveremos a venir.

A pesar de ser otoño, la habitaciones del último piso son bastante calurosas y el aire acondicionado no es del todo eficiente.

Está bien simplemente dormir un día sin esperar mucho de la habitación o del desayuno.
La ubicación no es mala ya que está a unos 30 minutos andando hasta el centro de la ciudad.
El personal es muy amable

Sólo he estado en el restaurante (no me he alojado allí) y una basura, y no barata precisamente. No tienen cocina, así que todo son platos de catering recalentados, bastante pobres y de dudosa calidad.

Me alojé en este hotel recientemente. El personal no podría haber sido más útil. Excelentes instalaciones, cerca de todos los transportes públicos y a poca distancia de las atracciones turísticas.

Buen hotel, excelente ubicacion, solo el detalle de que las puertas de las habitaciones suenen mucho y despiertan en la noche.

Solo estuve en la cafetería, y muy mala experiencia, sería por la hora, puede ser, esperamos mucho para ser atendidos, estuvimos a punto de irnos, pero muy tranquilo el lugar

Excelente servicio!
Uno de los pocos lugares que ubican al cliente en puntos turísticos y cómo pueden llegar al lugar por transporte público

Hotel muy próximo al centro tanto andando como en metro, tiene una parada muy cerquita.
Las instalaciones estan muy cuidadas, las camas son muy comodas, habitacion espaciosa, la atención recibida fue muy buena y tanto el desayuno como el almuerzo fueron muy completos.

Hotel muy limpio. Desayuno decente. Excelente ubicación a la Plaza Mayor. 15 minutos a pie y estás rodeado de restaurantes y vida nocturna. Seguro para caminar por la noche.

Me encantó. La habitación era lo suficientemente grande para nosotros y nuestros dos hijos pequeños. Todos fueron serviciales y pacientes mientras buscaba a tientas mi español. Recepción muy ingeniosa. Café se sintió como el centro del universo, tan ocupado y emocionante, gracias a Laura por la increíble atención y servicio.

Debe mejorar el cuidado del detalle. Para turistas ok para trabajo las habitaciones tienen poco espacio

Es un hotel decente, las habitaciones estaban un poco anticuadas pero muy limpias y un muy buen desayuno buffet. Si solo busca dormir y pasar poco o nada de tiempo en su habitación, este lugar es perfecto.
El único inconveniente fue que las paredes de las habitaciones parecen bastante delgadas y, a veces, hay algo de ruido. Pero nada que nos impidiera dormir.

El hotel tiene una ubicación céntrica y Madrid es fácil de explorar desde aquí. Hay mucho ruido,
en una calle concurrida y, sin embargo, no molesta para nosotros. Un buen hotel de gama media con un personal muy educado. Las habitaciones son lo suficientemente grandes, el baño es bastante bueno, el desayuno está bien. El servicio aquí fue muy atento. Probablemente había algo para todos.

Fui a comer y a la camarera se le cayó la bebida al suelo. Para limpiarlo utilizó la misma bayeta rosa con la que minutos antes me habían limpiado la mesa y que tenía encima de la barra (luego la volvió a dejar allí). La lechuga de la ensalada estaba pasada y tuve q levantarme tres veces para q me atendieran (una para pedir la carta, otra para pedir q me limpiaran la mesa y a decirles la comanda y la última para pagar) un desastre

Entramos en la cafeteria con mis padres ancianos y nos dijeron que ni tenian hielo para nuestros refrescos. Nos marchamos.

Nos alojamos un fin de semana en una suite junior, y la estancia no pudo ser mejor. La suite tenia un salón y una habitación con cama o camas y el baño. Cuidado todo hasta el mas mínimo detalle. Cafetera y café de capsulas, televisiones, sofá, 3 armarios grandes, mesa y sillas, gran iluminación exterior por los ventanales, silenciosa, y baño totalmente equipado.

Suelo desayunar allí y siempre te atienden con rapidez y simpatía. Camarer@s muy agradables, siempre con una sonrisa. Desayuno calidad precio muy bueno. 100 por 100 recomendable.