Hotel Silken Torre Garden, Madrid

Personal muy amable y servicial, hotel limpio y una estación de metro (Alsacia) a poca distancia para llegar al centro (plaza del Sol), lo recomiendo

Cerca de todo, gente amable y habitaciones grandes y tranquilas, en una zona tranquila y con aparcamiento cerca del hotel. Volveremos

El hotel es muy ruidoso, se escucha absolutamente todo, al vecino duchándose etc.la limpieza deja mucho q desear, no es agradable encontrarse UÑAS DE LOS PIES EN LA TOALLA QUE NO SON TUYAS Y PELOS.
Habitación amplia y personal de recepción muy amable.
Sin duda por la limpieza no volveré.

Buen sitio y barato. El trato muy bueno. El único pero es que las habitaciones son muy ruidosas paredes de papel.

Ótima localização, quartos atendem as necessidades, otimo isolamento das janelas, muito próximo do metrô e de mercados.
Funcionários da recepção super prestativos nos auxiliaram com exames do covid que eram necessários para entrada em outro país. Muito organizado e limpo.

Una estrella por el personal. Por lo demás un peligro a la SALUD PÚBLICA. 1/ habitación con paredes con mocos y salpicadas y roces.un asco! 2/Me quede esperando a que limpien y veo a la señora de limpieza (digo señora por su edad y respeto) sin guantes, sin desinfectar con nada y usando la toalla de secarme las manos para liampar. El lavado del gato! En serio?
Que me digan que tienen productos y que "parece" limpio no es la respuesta SI NO SE USAN! Faltó escupir en el paño para sacar brillo!
Me voy hacer pruebas, den por seguro que si pillo algo os demando. ESO NO VALE LA DEVOLUCIÓN DEL IMPORTE SI LA GENTE SE CONTAGIA. DE LO QUE SEA!

Durante los últimos diez años me he quedado en este hotel más de 5 veces (creo que son 7), y siempre he tenido una habitación muy buena (en verano el aire acondicionado funciona muy bien), los recepcionistas son muy atentos y el precio es más que correcto. 100% recomendado. Además esta pegado a la M40

Bien situado (boca del metro a 100 metros aproximadamente).
Centro Comercial (Las Rosas) cerca con Carrefour.
Para ser un 3 estrellas está más que aceptable teniendo en cuenta los precios que se manejan en esta categoría.
Personal muy amable y cordial.
A mejorar: una rampa para las maletas en la zona lateral de las escaleras venía bien.

Mucho ruido por la noche, de las habitaciones, a las 12: 30 de la noche la habitación de al lado parecía que se estaba duchando en mi habitación, y las conversaciones ni te cuento

Ya son 3 veces con esta semana pasada las que nos quedamos en este hotel. El personal es super amable, el desayuno buffet tiene buena variedad, me dieron varias opciones por el gluten. Las habitaciones son amplias, con buen aire acondicionado y todo muy limpio. Recomendable 100%

Son tres estrellas bajas. Mobiliario antiguo, moquetas y paredes sucias.
El sillón sucio y maloliente.
Desayuno poco variado.
Como positivo, el parking y la buena comunicación con metro cercano.
La habitación el frigorífico no funciona como tal.
Es tranquilo.

Excelente relación calidad precio. Habitación enorme con vistas que llegaban hasta la sierra. Cama muy cómoda. El trato de Pilar, la recepcionista, de 10: muchas gracias por tu amabilidad. Como propuestas de mejora: algún vaso en la habitación (fácil) e intentar potenciar el aislamiento acústico (. Más difícil, supongo.). Repetiría.

Es la primera vez que vengo, pero muy buena impresion, habitaciones muy grandes, cama doble muy comoda dos almohadas, mesa muy grande para trabajar tranquilo en zona tranquila con facil aparcamiento. Y personal amable y simpatico.

Estuve en una reunión de vecinos, la sala donde estuvimos estaba preparada con todos los requisitos que en estos momentos de precaución hay que tener, sillas separadas 1,5 metros, geles, y ventilación, todo genial.

El hotel está bien, las habitaciones son grandes pero en mi opinión deben mejorar, un poco de pintura y cambiar cortinas, el desayuno continental, pero la atención de todos los trabajadores y digo todos es excepcional

Califico con 3 estrellas por la habitacion. Calida, amplia y luminosa. Pero me parece excesivo 65€ la noche y que no entre ni desayuno ni una simple botella de agua.

Muy mala atención de la recepcionista, me explico; llegué al hotel que había hecho reserva atraves de la Travel Club, con mi marido e hijo, y la recepcionista me informó que si efectivamente estaba mi reserva pero que todas las habitaciones estaban ya vendidas, y que la Travel no tendría que haberme reservado, y que no era su obligación buscarme una habitación ni de haberme avisado, yo se que no era su culpa pero el trato que recibimos fue muy desagradable y fue un trastorno tener que quedarme en la calle a la noche a buscar donde pasar la noche. Creo que que las personas que están cara a público deberían de tener más empatía con la gente.

La atención de los trabajadores muy buena, la habitación sup no me ha gustado muy cara para lo que era (155 eur), el desayuno bufet merece la pena, productos de calidad aunque un poco excaso, la ubicación a las afuteras se Madrid en el barrio de San Blas, pero con una parada de metro al lado del hotel que te plantas en la puerta del sol en 15 minutos.

Hotel recomendado. Buenos precios, habitaciones amplias y acogedoras. Desayunos correctos. Mut buena atencio y buena localizacion. Cuando volvamos a Madrid repetiremos seguro. Muchas gracias.

El trato genial, tiene muy buenas ofertas de excursiones, las habitaciones amplias sin olvidar que es de 3 estrellas.