HR Motor Rivas - Vaciamadrid Concesionario de vehículos de Ocasión y Segunda Mano, Rivas-Vaciamadrid

Pésimo. Haces valoración online, no me cuadra y me llaman a la semana súper interesados, me dicen que me pueden ofrecer más viendo el vehículo, y con el coche impecable me dan aún menos. Avise que no me hicieran perder el tiempo, ya que he hecho más de 60km. No lo recomiendo. Buscad otro sitio que no se intenten aprovechar

Mi experiencia ha sido buena, fuimos buscando coche y dimos con el, muy contentos con el vehículo, el trato que recibimos fue muy bueno x el vendedor Jorge sanz que nos aconsejo el vehículo, nos dejó probarlo y la verdad que muy recomendable de momento no podemos tener queja ninguna, volvería a comprar en HR.

Fuimos desde León a por un coche y todo muy bien. Nos atendió un chico llamado Edwin muy majo, si algún día necesito un coche volveré sin duda

Tasamos un vehículo online en septiembre en Hrmotor en Rivas. La tasación entre 22976€ y 25207€. Reservamos una cita en 2 días para que lo vieran y si estábamos conformes dejar el coche. Cuando llegamos, ven el coche, certifican que está bien, aunque tiene algunas marcas en la pintura. La tasación allí baja hasta los 17.000€ (6000€ menos que el mínimo de tasación online. A los días me escribe una señorita llamada Alexandra del departamento de calidad, preguntando por mi experiencia y le contesto lo siguiente:
(Hola Alexandra:
Pues con Alejandra muy bien, todo fenomenal. Se lo he dado a otra empresa para que lo venda y el motivo es el siguiente:
Me parece una estafa lo de las tasaciones online que usan (captura de pantalla de lo que dicen que puede valer mi coche), dicen que vale entre Entre 22976 € y 25.207 €. Me imagino que deberia ser 22966€ si está mal y 25.207€ si está perfecto. La tasación presencial dijo que 17.000€ (y le aseguro que el coche está bastante bien cuidado). ¿Como puede haber una diferencia de 6000€ respecto a la peor tasación? En una vergüenza que raya la estafa. Esta misma reseña la dejaré el Google hacia HRmotor. Un saludo.) TOTAL UNOS ESTA.

Encantado con la compra del coche de mi mujer, compramos un Ford Mondeo y la verdad que la gestión de 10
destacar a la comercial Alejandra Roca por su magnífica atención.

Fui para vender mi coche a la tienda de Rivas Te dan una valoración y acuerdas entregar el coche unos días más tarde. Confirmas por la mañana el día de la venta y cuando llegas a la tienda por la tarde te dicen que no te compran el coche, que acaban de recibir coches. Muy poco serios, no son fiables, y en la competencia al final me han pagado más por mi coche. En resumen no lo recomiendo, no volveré nunca más y pagan menos que la competencia

Cuando compre mi coche hace 2 meses me pidieron que por favor dejarán una buena reseña, sinceramente no lo hice porque se me pasó, porque salí realmente contenta y feliz, la hora de la compra fue muy buena y rapida, todo era facilidades!
A las dos semanas de tener el coche dio fallo de motor, según ellos todo entra dentro de la normalidad. En dos meses he llevado el coche por el mismo motivo 3 veces, las tres veces solo se han dignado a borrar un fallo, hoy he ido a recoger mi coche por tercera vez, me aseguraron que esta vez le harían una revisión profunda para dar con el problema, se han quedado con el coche una semana, me avisan a qué vaya a recogerlo que ya está listo, y cuando llegó me dicen que solo le volvieron a quitar el error, que no lo han mirado como me prometieron, pero que ya no se volvería a encender la luz de avería. De camino a casa se me ha vuelto a encender esa luz. Para colmo, me han quitado 15€ que tenía en el coche, un ambientador, balletas, parasol, botella anticongelante, un cable USB. Me han vaciado el coche! Y de todo solo he conseguido recuperar la llave del garaje. Estoy bastante decepcionada con el servicio que estoy recibiendo, en el momento que hay un problema nadie te da soluciones

Muy buena experiencia. El proceso ha sido rápido y sencillo. Me atendió Ivan de manera fantástica. Recomendable 100 %.

Hemos comprado un coche y Alejandra, la comercial, nos ha atendido estupendamente. Por un tema que no viene al caso ha estado en el taller, el encargado José Luis, lo mismo. Ambos nos han dado alternativas y soluciones en todo momento, de verdad, son pocas las veces que te encuentras con personas tan profesionales. Lo recomiendo de verdad.

No compréis coches en este concesionario. Son unos estafadores, yo llevo 8 meses con un coche lleno de averías y solo saben robar, les he tenido que pagar una reparación que encima me da otra avería, espero que con el dinero que me han robado estos sinvergüenzas lo utilicen en botica, espero que ese señor por decir algo llamado Oscar gerente de este concesionario tenga la decencia de dar otra vez la cara y no sea tan sinvergüenza en dejar a sus empleados que se coman sus ineficacias como jefe y persona, espero que ese dinero que roba en vender coches con averías ocultas le sirva para medicinas

Nuestra experiencia ha sido muy buena, el trato del comercial, Pablo, ha sido excelente, la tasación del nuestro muy ajustada. Todo muy sencillo, nuestro coche tardó una semana en llegar, menos de lo esperado. Entregas tu coche y te llevas el nuevo, todo fácil. Lo recomendamos.

Les vendí un coche el día 24-11-23 a fecha de hoy todavía no me han pagado. La comercial Alejandra de Rivas ya no me contesta el teléfono, no contestan los mails de atención al cliente y por teléfono me dan largas y excusas cada vez que llamo. Se suponía que eran 24-72h desde que entregue el vehículo.
Mucho ojo con venderles un coche.

Ha cambiado mucho mi opinión. Ya que el servicio y la palabra deja mucho que desear.
Pues bien compramos el coche el 22 de septiembre de 2023 y bien en ese momento. Por eso mi primera reseña ya que era todo más o menos normal. Se quedaron con mi coche antiguo que lo entregarían a desguace. Pues resulta que hoy 30 de noviembre sigue mi coche allí! Sin dar de baja y sin llevarlo al desguace. Después de que he llamado cien veces a Jorge el comercial tan "majo" que valore en su día. Pues ha dia de hoy me parece fatal su aptitud y poca profesionalidad. La semana pasada llamé para ver qué pasaba. Y el viernes me dijo que en esta semana lunes martes se queda solucionado. Hoy jueves le digo que si ya está? Y me dice que los del desguace no han podido ir porque estaba lloviendo. Impresionante! Hoy llueve pero los demás días? Qué lleva allí desde el 22 de septiembre!
Vamos VERGONZOSO a todo de le suma que no tengo los papeles originales a mi nombre.
De risa vamos.
Les estoy dando más oportunidades que a la lotería y nada. Asique ya he avisado tendré que ir por las malas.
No borro la primera reseña porque era lo que sentía pero ha día de hoy.

En septiembre puse está reseña, la cual ha día de hoy no pienso igual. Pues resulta que el día 22 de septiembre hice la compra dejé mi coche antiguo (que era para el desguace) y a 2 de noviembre el coche sigue allí sin gestionar baja ni nada.he llamado en varias ocasiones pero buenas palabras pero nada de nada. Y ha esto se le suma que aún no tengo los papeles a mi nombre llamaron hace 2 semana que iba a llegar a Rivas pero nose.
Esta es mi reseña hoy 2 de noviembre.
Esta es la anterior cuando pagas está todo genial pero luego para gestionar o demás así van
Hace 1 semana compramos un coche a JORGE que fue super atento y constante con la venta. Menciono a Jorge ya que se lo compramos a él por el trato prestado porque es cierto que HR motor no tiene ningún tipo de detalle. Pero el trabajo de nuestro vendedor ha sido excepcional.

Muy buena experiencia. Llegamos un viernes con nuestro Skoda, nos dieron una estimacion de cuanto nos ofrecerian por el, elegimos un coche de su catalogo.y en una semana saliamos del concesionario con coche nuevo. Lo mas importante de todo: la cantidad por la que nos compraron nuestro antiguo coche coincidia completamente con la estimacion que nos dieron el primer dia. Cero sorpresas y muy poco papeleo (todo digital). Muy recomendable.

Muy buen concesionario para compra y venta de vehículos de segunda mano en Rivas-Vaciamadrid. El trato del personal que trabaja en el es muy bueno, en especial el comercial Jorge Sanz que es una persona estupenda, amable y capaz de solucionar cualquier tipo de duda y problema. Vendimos un coche en dos visitas y volveremos a comprar el próximo vehículo que necesitemos, ya que tienen una gran variedad de coches a un precio muy competitivo. Muchas gracias a todo el equipo HR motor de Rivas por su buen trato, en especial a Jorge Sanz que es un vendedor extraordinario. Gracias

Mi experiencia ha sido increíblemente buena, desde el primer momento me atendió Edwin y todo genial. Se ha preocupado en todo momento y ha salido todo genial.
Gracias por todo Edwin!

Compré un coche por 28.000 euros.
Tenía 118000km, me dijeron que le cambiaron la distribución a los 80000km.y ya hay que cambiarlo a los 140.000km.no querían cambiarla,
ahora cuando cambié la distribución la correa era la original de Citroen, nunca la cambiaron, son unos mentirosos.
Me dijeron que cambiaron el aceite y los filtros, ahora el mecánico me mostró al concesionario, no se cambió nada.
Son unos mentirosos, gente, ¡cuidado!
Son muy malas personas, son tontos en lo que dicen y en lo que hacen.

Estamos satisfechos con nuestra compra y el vehiculo hasta ahora va perfectamente. Destacan sobre todo la atención y el trato recibidos por Alejandra, muy profesional y siempre atenta y pendiente con nuestras exigencias.

La atención de la Srta. Alejandra, excelente. Cumplen lo que dicen y son muy eficaces.
Recomendado 100%.

Nefasto y no por culpa del personal concesionario sino por el tiempo empleado en tasación central. Varios miles de euros por debajo de los competidores. Quizás porque era sábado? Como indico en misma e hay varias empresas y la peor sin duda.