HR Motor Torrejón de Ardoz Concesionario de vehículos de Ocasión y Segunda Mano, Torrejón de Ardoz

Como experiencia, sorprendente a la par de sobresaliente el haber comprado un vehículo por internet, solamente con verlo a través de imágenes y un texto los cuales hacen honor a lo que más tarde tú podrás corroborar y es exactamente tal cual a lo que te han prometido y te has dejado llevar por unos profesionales en cuanto atención y gestión de venta. Encantado.
Doy las gracias a Javier el cual está en el concesionario de HR Motor Alicante que ha sido el profesional que me ha atendido y ha estado en todo momento en contacto previo, durante y después y también felicito a Rubén y Alex de HR Motor Torrejón que fueron quienes me atendieron en la entrega del vehículo. Si, volvería hacerlo.

Trato genial, encantados con Alejandro y Jorge muy amables, volveremos en caso de querer comprar o vender.

Desde el primer momento que contacte con Alejandro recibí un trato muy amable y profesional, me trajeron el coche desde Tudela y me lo dejaron probar antes de comprar con solo una reserva pero terminé llevándome el coche en cuanto me lo trajeron. Gracias Alex.

Pues como cualquier compraventa en este país. Usureros s más no poder. Me dice el precio al que van a poner en venta mi coche, 5600-6000€ y luego me sueltan una tasación preliminar a falta del "peritaje" de 3000€. Vamos, q por el camino se zumban de 2500 a 3000 eurazos, a descontar cambios de aceite y pulido de llantas que se lo hacen ellos solitos (taller propio, claro). Genial!

No dejéis señal, es un timo, cuidado con lo que firmais son mentirosos, estafadores mala gente.tres veces a probar el coche por no tener matrícula, no enseñar mantenimientos.
. Se escudan en qué cuando firmas la señal eso no lo pones. VERGÜENZA.yo no miento. Si queréis público los WhatsApp y correos y vemos quién miente.

Acabamos de vender nuestro coche con esta empresa y son gente muy seria y amable sin duda una gran elección, elegirlos a ellos - atención: Alex -

NO COMPREIS, son unos ladrones. Me atendio Jesus y me metieron prisas para pagar la reserva de un coche. Una vez pagada la reserva del coche me ignoraron por completo, y yo persiguiendoles consegui que al final me dijeran que no me podian vender el coche. Aun sigo esperando me devuelvan la reserva 1 mes mas tarde.
No cumplen nada de lo que dicen.

Experiencia, nefasta.
En hr motor Galdakano, llevo 2 semanas intentando que me devuelvan la fianza de un coche, que quisieron endiñarnos. Golpes, con falta de manilla, pinturas distintas, etc.eso si nos lo querian como las mil maravillas.
Nos exigieron fianza para poder mirarlo con alguien entendido.y cuando comentamos los errores nos dijeron que no se habian dado cuenta. El comercial nos dijo que llamaramos a administración y que nos devolverían fianza porque habia sido un error y un coche sin revisar.
Ahora imposible comunicar con ellos. Veremos si mediante denuncia en oficina de consumidor atienden.

Tenia cita para tasar el coche y despues de 30m esperando me tuve que ir sin tasarlo porque al parecer y segun unos de los empleados / responsables no tenian suficiente personal. La cita la dan por adelantado, por lo tanto no entiendo que no tegan previsto que les falte personal para atender a los clientes.

Son unos estafadores, te venden los coches gastados y luego te dicen con su cara dura que es problema del comprador. Alegando que tu eres consciente que compraste el coche con un 80% de desgaste. Aparte los coches altamente caros. Claro me quedó que son unos desgraciados.

Pésima experiencia. Ofrecen vehículos que no tienen disponibles. Te lían asegurándote que vas a tener el coche en diez días, les dejas la señal y un mes después nada. Ni coche, ni devolución de la señal. Me siento estafada

Te interesas por un vehículo que tienen y sigue en venta y ni te contestan ni se ponen en contacto, poco serios

Muy buena experiencia en esta tienda de coches en Torrejon. Me tasaron el vehiculo y fueron los que mas me Han pagado cumpliendo todo lo que me Han dichi. Rezerve mi Volkswagen t-cross el viernes y hoy lunes ta me lo llevo. Muchas gracias Alex por tu profesiinalidas. Recomuendo esta tienda a todo quien quiere comprar coche.

El coche comprado ha sido un desastre, falla tras falla, asumir y asumir costes por reparación y Garantiauto no sirve de nada.

Muy malo, para nada recomendable comprar en este lugar.

El coche de mala calidad.

Buenos profesionales de la compraventa.
Muy buen trato y atención por parte de Enrique. Atento, amable y servicial.

Malísima experiencia. Intentaron timarnos:

Fuimos a ver un vehículo que nos dijeron que se encontraba en HR Motor de Torrejón (Madrid), al final el coche no estaba allí sino en Alicante, lo reservamos por 300€, nos dijeron que llegaría la semana siguiente.

Por problemas personales esa semana no pude estar pendiente del coche, pero a finales de la siguiente, tras no recibir noticias llame yo para preguntar. Estuve dos dias intentando contactar al comercial, ni me cogía el teléfono, ni contestaba mails ni llamaba tras dejar el recado en recepción. Al final conseguí hablar con él, nos dijo que el coche ya estaba en Madrid, en taller, que llamaba para ver cuando estaría listo y me devolvía la llamada en 2 minutos. No volvió a llamar (fue la segunda y última vez que conseguí hablar con él).

Tras el fin de semana llamé para reclamar la devolución de la fianza, nos dijeron que para evitar que cancelásemos nos regalaban un año extra de garantía y aceite y filtros gratis, les pedi que me lo enviasen por correo en ese momento, no lo hicieron. También se comprometieron a darnos el vehículo en 3 días máximo.

Habíamos iniciado unos dias antes una reclamación al departamento de reclamaciones, pero solo nos daban largas y que esperasemos unos dias mas.

Al acabar ese periodo y llamar de nuevo, encontramos nuestro vehículo reservado a la venta de nuevo (se veía la matrícula), llame interesandome como un cliente nuevo por el coche y nos confirmaron que ese vehículo estaba disponible y estaba en Alicante. Nunca llegó a Madrid y no aparecía como reservado.

Grabé la llamada y reclamé de nuevo por mail todo, al final gracias a esto y con la amenaza de denunciar conseguimos que nos devolviesen la fianza al dia siguiente.

Al final descubrimos que el vehículo estaba averiado e intentaron ocultarlo y arreglarlo sin decirnos nada. Los distintos comerciales nos mintieron todas las veces que nos atendieron e intentaron no devolver la fianza tras un mes esperando.

Acabo de comprar un Karoq por la web. Me atendió Enrique, y envió el coche a Valencia. Siempre atento y pendiente de la finalización del mismo. Entregado por Nacho de Valencia. Buena atención. Gracias

Despues de haber ido con un poco de desconfianza tras haber leido algunos comentarios, tengo que decir que hemos salido muy contentos. Nos ha atendido Enrique, y ha hecho un imposible por nosotros a lo que estamos muy agradecidos.

El servicio posventa es pésimo,
Te venden el vehículo y luego todos los problemas te dicen que son piezas de desgaste y no entran en garantía por mucho que te digan que te lo reparan después de venta.

Cuidado con este compraventa, los coches no están revisados y las condiciones de la garantía no las ves hasta la firma de la misma
No cumplen plazos de entrega y intentan hacerte desistir de la compra para quedarse con la señal de reserva
No los recomiendo en absoluto