Hyundai Cars Corea, Leganés

Quería dar las gracias a Guillermo Jiménez. Gran profesional; me asesoró perfectamente y he conseguido el coche que quería en tiempo y plazo.

Qué suerte la de otros clientes por las opiniones que veo. En mi caso gran informalidad. Vehículo adquirido, dada la señal y firmada la financiación porque se supone que era cesión de otro concesionario y llegaba a finales de agosto (12 días). El comercial con el que se cerró el contrato está de vacaciones, algo que ya sabíamos, pero la persona que se queda al tanto de la operación para la entrega no responde a los mensajes. Contacto con el concesionario y la persona de comercial que nos atiende, eso sí muy amablemente, nos dice que no tiene ni idea de la entrega ni de cuando se producirá, eso con un vehículo que no estaba en línea de producción, sino fabricado y en concesionario. No me quejo del trato en el proceso de venta, sí de informalidad en la entrega y especialmente por la falta de comunicación ante posibles demoras. Me parece de una ausencia total de respeto por el cliente. Primera experiencia con Hyundai, no sé si habrá más en el futuro.

Concesionario muy completo, muy buena ubicación. Hay que destacar al vendedor Juan Ramón, persona muy profesional, muy cercano a la hora de las dudas, conoce muy bien lo que vende, cada detalle de los coches, su trato cercano hacia el cliente, transmite mucha confianza a la hora de elegir y de gestionar el papeleo etc. Sin olvidarme de los otros trabajadores de Car Korea, todos muy amables.
Los servicios que ofrecen son 100% eficientes.
Lo recomiendo a todo el mundo.

NO RECOMIENDO ESTE CONCESIONARIO PARA NADA POR EL TRATO RECIBIDO Y POR NO CUMPLIR LO QUE OFRECEN.
La verdad que un vendedor al que despidieron y el jefe de ventas del concesionario deja bastante que desear en este concesionario, ya que tras comprar un vehículo nuevo la financiación no fue la que se acordó y se me informo el dia de la firma, lo que por ello se ofrecieron una serie de regalos que nunca me los dieron. Por otro lado me dieron el coche nuevo con una pieza arañado en abril y hasta septiembre no me la han cambiado, y para ello he tenido que llamar varias veces al vendedor y al jefe de ventas e ir otras 3 veces al concesionario para qué me lo solucionaran. El jefe de ventas se hizo cargo en junio después del despido del vendedor y tras repetidas llamadas al vendedor y sin recibir respuesta, me tuve que presentar en el concesionario. La atención del jefe de ventas Juan Antonio deja mucho que desear, tanto el trato como la resolución de la incidencia que llevo manteniendo desde Abril con el porque no ha solucionado nada. En la adquisición del vehículo se ofrecieron diferentes regalos por la compra del vehículo, ya que se confundio el vendedor en la financiación y que a día de hoy no me los han dado. Comentar que TODO ESTA POR WHATSSAP Y POR MENSAJES DE VOZ.y aun asi me dicen que no se hacen cargo lo que su vendedor ofrecio. Aparte de llevar meses reclamándolo a Juan Antonio y ver que sigue pasando absolutamente de todo, tendre que tomar otra medidas. No ha ha tratado el tema con delicadeza, si no que ha sido déspota, borde y mal educado hacia mi persona y sigue sin darme solución a lo que se me ofreció en su día. Me siento engañada por este concesionario y empleasdos, ya que solo te ofrecen cosas para que comprara el vehículo y una vez comprado si te he visto no me acuerdo. Pero sobre todo porque el trato no ha sido el correcto. Deberian dar clases de atencion al cliente para saber tratar con ellos.

Me han atendido con mucha amabilidad y eficiencia, especialmente Andra y el jefe de ventas Toni. Sin duda. Sin embargo me he quedado un poco incómodo porque pedí que me cambiaran las llantas y los neumáticos que venían de serie, (19 inch.), por los de 20 pulgadas. Y en lugar de cobrarme la diferencia de precio entre unas y otras, tuve que pagar las de 20 completas y quedarme con las de 19. (que no se que voy a hacer con ellas). Pero en fín, las políticas y procedimientos tienen sentido en una empresa son importantes y hay que respetarlas. La entrega del coche se demoró un poco debido a los cambios que pedí.
RESUMEN: Excelente distribuidor Hyundai, profesionales, considerados y eficientes. Me parece que es ampliamente recomendable.

Me parece decepcionante el poco tacto hacia el cliente. Por motivos de trabajo llevé mi coche una hora y media antes de la cita, sin intención de adelantar la misma, simplemente porque no podía llevarlo a la hora acordada. Con el fin de que el coche estuviera allí cuando llegara mi turno.
Muchas gracias por sus pocas facilidades y su nula intención de ayudar. NO VOLVERÉ

El area de espera para clientes para que te revisen el vehículo no tiene ni una maquina de agua? Pase mucha sed esperando mi vehículo. Hay que tener mejor atención

Compramos un Hyundai I20 que matricularon el 29 de diciembre de 2020 y entreguamos el coche de mi mujer el 7 de enero recogiendo el nuevo. En marzo he pagado el IBI de los dos, he reclamado que uno de los dos no debia pagarlo yo puesto que no es culpa mia la fecha de recogida del nuevo pudiendo yo entregar el viejo. Sigo esperando. La chica que nos atendió nos dijo que los retrovisores se plegaban sólos, pues no es asi en ese modelo, nos dijo que llevaba climatizador, pues No, lleva A/C. Para colmo reviento una rueda y tienen que pedir neumatico y llanta, 10 dias el coche en el taller, ni me ofrenen coche de sustitución, ni poner otra rueda ellos para que yo pueda circular, ni ninguna solución. Lo ultimo es que veo que dos ruedas estan deformadas y me dan cita para verlo el 22 de julio, si me estrello en la carretera mejor, asi no hay que mirarlo antes. En fin, ni recomiendo esta marca ni este concesionario y taller.

Un gran trato y profesionalidad siempre que he ido, mención especial a Ismael que nos ha explicado el funcionamiento del vehículo con mucha paciencia y claridad.

Un concesionario a la altura de su ubicación en la Ciudad del Automóvil y con un trato personalizado y profesional en todos sus departamentos.

Fuimos a pedir un presupuesto y nos fuimos sin ser atendidos. Recepcionista un tanto soberbia, comerciales que se iban a desayunar, empleados con la mascarilla bajada y muy mala atención. Habrá que buscar otra marca. Gracias.

No tienen muchas ganas de vender nada.el comercial q me atendió me dio información contradictoria respecto al modelo que buscaba, coches en exposición sin batería para apertura. Trato bastante mejorable. He tenido mala experiencia a la hora de buscar mi coche nuevo allí. No me personalizaron la oferta de ninguna manera, sin aplicar campañas ni descuentos ee ningún tipo.

Me ha gustado la presentación en la entrega del coche y la atenta amabilidad y profesionalidad de la agente comercial

Fui un poco perdido al concesionario, la atención que me presto Luisa, excelente, no pudo satisfacer mi necesidad, pero sí me marché perfectamente asesorado y con las ideas más claras y con una posible resolución a mi necesidad. GRACIAS Luisa.

Entramos el fin de semana pasado para ver un coche y hemos acabado comprándolo. Una atención comercial excelente, el concesionario muy bien organizado u los nuevos modelos de Hyundai extraordinarios. La verdad es que estoy muy satisfecho por la compra. Muchas gracias al comercial José Luis el cual ha estado atento a nosotros hasta en su tiempo libre, sin duda es así como se fideliza a un cliente. Enhorabuena y seguir así, buen trabajo.

Nos han atendido fenomenal
El comercial muy majo y atento
Nos lo explicó con todo lujo de detalles.
Muy recomendable
Salimos muy contentos

El sábado 20 de julio señalizamos con 300€ un hyundai Tucson, porque nos comento el vendedor que era una oferta que terminaba el mismo sábado y que no nos respetaría el precio el lunes. El coche en cuestión que nos reservo para el precio que nos dio, no lo pudimos ver en el concesionario. El lunes se llamo por teléfono al comercial y se le mando posteriormente un email, indicando la no compra del coche por motivos económicos. No se llego hacer ni siquiera el estudio de la financiación por parte de Hyundai Cars Corea. Al concesionario no le supuso ningún trastorno económico, ni tuvieron que hacer ninguna gestión a nivel de pedido del vehículo en cuestión. NO te devuelven la señal porque te hacen firmar un contrato para señalizarlo, y no te dicen que en caso de arrepentirte una vez que lo valoras en frío, y sin la presión de que no te respetan el precio que te dieron, no te devuelven la señal. Aunque por ley tengamos los compradores 14 días para la devolución de la señal por parte del vendedor, por un coche que ni siquiera hemos tenido la oportunidad de tocar ni ver. Una pena que actúen de esta manera, cuando a ellos no les supone ninguna perdida la devolución de la señal, ya que la tienen asegurada con la venta del coche. Pierden con esta manera de actuar a clientes que en un futuro podrían comprar un Hyundai en su concesionario. No cuidando a sus futuros clientes, no les auguro un futuro muy prometedor.

Atencion al cliente, mejorable. Me vendieron un vehículo son el COC el certificado que la fabrica te debe dar para poder matricular. Desde el 20 de mayo al 9 de julio, en tramitar y detrás de ellos. Hyunday, un desastre cuando te tiene que dar soporte de carácter oficial. No hemos recibido ninguna compensación por los casi dos meses de retraso. Nos ofrecieron vehículo de consolación de gama muy inferior y con limite de kms. Un coche propio, dos meses en el concesionario y pagándolo sin poder disponer de él. Un desastre.

Fatal la experiencia, te engañan con tal de venderte algo. Un trato engañoso, agresivo y un tanto ofensivo. Si quieren comprar un Hyundai vaya a otro sitio, hay muchos en Madrid. Aquí no lo recomiendo.

El vendedor nada más llegar nos hace una oferta y no nos la da en papel.nos fuerza d una manera agresiva a coger dicha oferta y en ese momento, pq si no no nos la vuelve a hacer.trato ofensivo.agresivo.engañoso.vamos totalmente no recomendable! Cero patatero!