IBERDROLA S.A., Madrid

He intentado cargar en un cargador Iberdrola de Mercadona y no he podido cargar y encima me han cobrado 76 euros y ahora no me quieren devolver el dinero, una vergüenza. Compañía poco fiable.

Que verguenza, una cargador electrico de coches en un mercadona me hace un cargo de 76 euros y no pude cargar nada, en atención al cliente solo me dan largas y no me devuelven el dinero. La peor eléctrica de España y el peor servicio de atención al cliente.y me dicen que si no estoy conforme que llame a la OCU.

Ante la falta de una contundente respuesta por parte de Iberdrola delante de los últimos acontecimientos de la "Rancia" Federacion Española de Futbol por parte de su presidente Luis Rubiales en el mundial de futbol femenino de 2023, he decidido darme de baja como cliente.
En lugar de un comunicado "publicitario y de cara a la galeria, lo que debería haber hecho es retirar inmediatamente el patrocinio a la RFEF hasta que el actual presidente y toda su camarilla que le da soporte, no hubieran dimitido.

Sede Madrid. No veo normal que te pidan a ti mismo que les mandes la lectura del contador de gas cuando es el trabajo de ellos

Deja ya de molestar por teléfono nunca e sido cliente y nunca lo voy a ser dejame en paz acosador

Me han cobrado 455 por una factura de inspección de un contador defectuoso recién instalado (me lo tuvieron que cambiar ya que en total eran 900 euros por 10 dias) y aún sabiendolo no me devuelven el dinero. Nada recomendable. En mi vida he visto algo así.

Inmoral, insensible, irracional, que obliguen a los trabajadores a seguir atendiendo las llamadas mientras fallecía en su puesto de trabajo una empleada de callcenter del servicio de Iberdrola; siendo ésta una empresa que suministra un bien de consumo imprescindible para la vida, como es la electricidad, que especula y está en bolsa dando millonarios beneficios a sus altos cargos y consejeros, muchos de ellos expresidentes como Felipe González y Aznar, que explotan y precarizan la contratación de trabajadores a través de plataformas de telemarketing de bajos costes, y tratan a los trabajadores como si fueran animales de granja para exprimir al máximo sus jornadas laborales.

Presenté una queja sobre datos incorrectos en un par de facturas hace 14 meses. Perdí 200-300€. Cada vez que llamo al servicio de atención al cliente, dicen que lo manejan con la máxima prioridad en 2 semanas. 60 semanas después todavía nada. Ladrones y mentirosos.

Posible estafa. Tengo un restaurante y hoy he recibido una llamada en la que me han dicho que tenía un impago de las facturas de la luz (que se hacen automáticas al banco y ellos la habían cancelado) y que si no pagaba me cortaban la luz en 15 minutos. La situación sonaba muy rara pero, en 15 minutos arriesgandome al corte de luz durante 72horas cuando mi negocio es un restaurante y esto ha ocurrido un jueves (es decir, estaría sin luz viernes, sábado y domingo) he tenido que actuar y pagar. Supuestamente me habían enviado una carta de aviso que nunca recibí o no me consta por lo menos. Entonces, no se si es una estafa o que la política de Iberdrola es así de agresiva. Sin comprobante de recibo de la carta de aviso, y lo siguiente que se es que en 15 minutos me dejan sin negocio. Es todo muy raro. Alguien sabe si esto es real o una gran estafa?

Mucho cuidado a todos.

NO CONTRATEIS IBERDROLA! Me acaba de llegar una factura del gas por 2 meses y 15 días de 320€. Tienen unas tarifas abusivas. Por supuesto, ninguna ayuda para poder pagarla

He realizado tres llamadas en las que he intentado que me pusieran en contacto con alguien que me responda por qué Iberdrola me está cobrando mensualmente una cantidad sin ser mi compañía de gas. La persona que atendía el teléfono me ha colgado el teléfono a mitad de frase en las tres ocasiones, tras pedir por favor, si me podía ofrecer un número de contacto para obtener información que no sea a través de un número de pago. Creo que tengo derecho a que me informen sobre el cobro que se me lleva haciendo durante meses. Una vergüenza de "empresa" y trabajadores.

Unos estafadores me cobraron por un día de facturación 93 €, además te cobran todo lo que pueden y a quien recurir? Asen lo que quieren l. La peor compañía. Todos te cobran de más pero esta es la peor! Le puse una estrella si no no puedo dejar comentario. No recomiendo a nadie esta compañía!

Una estrella porque no hay menos. Desde enero llevo esperando un cambio de tensión de 110 a 230 Voltios. Me mandan de la comercializadora a la suministradora y viceversa. Discuten entre ellos. Resultado, mi casa reformada y con boletín firmado por electricista sigue a tensión de la epoca de la postguerra.
7 meses hasta ahora. Espero que en el 2022 lo cambien aún.

Muy mala gestión telefónica y del servicio técnico. Me mandan un técnico que no pido, no me resuelve la incidencia y en 1 hora ya tengo una factura de un trabajo que NO he pedido y que NO ha resuelto. TANTO IBERDROLA COMO CUNERGIA SON PESIMAS COMPAÑÍAS

Mi reseña es para la compañía Iberdrola, son unos estafadores. En el contrato de gas te meten un pack de mantenimiento que lo tienes que pagar aunque te des de baja tanto del gas como de la electricidad. En mi caso fueron más de 100 euros. Además, en los dos meses que estuve con ellos, me cargaron el recibo de 2 personas desconocidas. No entiendo cómo pusieron mi numero de cuenta en el recibo de otra gente. Menuda protección de datos. No os cambiéis de compañía porque os arrepentiréis. Ojalá hubiera leído las reseñas antes de cambiarme.

Nefasto servicio de "Atención al cliente". Tres meses y medio esperando respuesta y no hay manera que respondan.

Le doy una porque si no no se puede publicar. VERGONZOSA la mala gestión tanto telefónica como de la distribuidora. Llevamos semanas detrás de ellos para dar de alta un suministro eléctrico, se equivocaron a la hora de elaborar el contrato y hemos estado yendo detrás de ellos dos semanas para nada. Desde la atención telefónica no han hecho nada por solucionarlo, encima de que el error es suyo y te lo estás comiendo tú. La señora que me atendió dijo que todo estaba normal cuando se suponía que, tras el fallo, lo habían puesto de carácter urgente. Al final, llamamos a otra empresa que ha sido más rápida y con mejor servicio. LAMENTABLE

UNA VERGUENZA! IBERDROLA SUBCONTRATA A JARDINEROS PARA PODAR LOS ARBOLES QUE INTERIFEREN EN SU TENDIDO ELECTRICO. LO HACEN POR LEY. ES SU OBLIGACIÓN. PUES HACE MÁS DE UNA SEMANA SE PRESENTARÓN EN MI CASA EN MANZANARES EL REAL, ME HICIERON LA OFERTA LES DIJE QUE SÍ. CUANDO MIRO SE HAN IDO Y HAN DEJADO TODA LA PODA TIRADA EN EL JARDIN DE ENFRENTE. QUIEN LIMPIA ESP AHORA? !? !? ! Y SI ME PONEN UNA MULTA QUE PASA? LLAMO AL TELEFONO DEL SUPUESTO JARDINERO Y NO CONTESTA. PONDRÉ UNA DENUNCIA

Te pasas al regulado y tienes 10 llamadas a la semana para que te pases al mercado libre. Se os ve el plumero.
Por lo demás, basta leer las noticias.

Bonita experiencia la que he vivido en esta empresa. Muy agradecido al trato que he recibido y me llevo una experiencia única!