Ibermutua, Madrid

Fui a que me miraran un lumbago y para darte un informe he estado una hora de espera, meten entre medias: gente que solicita taxi, ambulancia, etc. Los que llegan de urgencias, los que se van, y una sola persona, una vergüenza.

Buena atención y empatia por parte de la. Dra. Luz (fisioterapeuta) y que cada cual valore su cita según la atención

Realizando mi trabajo he sufrido una lesión después de más de 1 hora de espera me mandan a mi médico a por la baja, (para llamarme después para preguntarme porque estoy de baja), puesto que ciertas lesiones no se contemplan como accidente laboral

Una semana tardan en operará un tendon xk sus operaciones se realizan en hospital la luz que pertenece a quiron salud pero mejora todo mucho cuando te citan 2 semanas antes para kitarte los puntos le explicas al enfermero que llevas una semana con la célula y dice que tiene que hablar con el doctor de cirugía de mano Doctor González y la discusión termina con que ha habido un problema informático
Pero lo mejor viene cuando te quitan los puntos a las 3 semanas y debes empezar con la rehabilitación y tienes cita con el good doctor en 15 días para que el estudie si debe darte el alta y te dicen que en todas las filiales de Madrid asta dentro de 18 días No HAY HUECO PARA REABILITACION
Lo mejor de mi lesión laboral fue cuando mi jefe se cambió a FREMAP

El médico me manda resonancia, me da el informe que pone claramente hernia discal y me dice que no tengo nada. Nunca me ha dolido la espalda solo a raíz de ni accidente laboral y me dice que no es del accidente. De risa. El médico es patético. Nisiquiera me dio un informe con pautas ni nada. Profesional 0

Estuve ayer las enfermeras muy amable peor el informe dice q no fue en mi trabjao jajjajaj q gentuza es decir que me hago daño en mi trabjao y mi jefe me manda a donde ellos y me dice q no cree

Es lo peor te ponen a esperar un montón mientras ellos sin ningún paciente dentro se parten de la risa por más de una hora y nos. Vamos juntando las personas en la sala de espera te llaman y sin revisarte ni nada preguntan lo. Mismo que la secretaria y te mandan a esperar otro montón literal es una porquería de servicio

El trato con los trabajadores muy buena. Súper agradables, en estos tiempos se agradece encontrar a personas que trabajen cara al público con amabilidad.

Me parece q en esa empresa se maneja demasiado dinero ajeno con muchas personas que se pasan haciendo nada.
Me sobran personas para lo poco que hay que hacer.

Me atendieron bien y rápido
Tienen medidas antivirus cada dos metros, y está súper pulcro, pero espero no tener que volver, por mi bien.

Muy mala mutua de empresa. Tuve un año de baja en total por "duelo complicado". Desde la primera vez que tuve que ir a "revisión" con ellos (al final del primer mes y medio de baja), yo estaba muy muy mal, apenas podía salir de casa, muy distraida y de ánimos estaba muy mal. La médico que me atendió (si se le puede decir "medico") me dijo literalmente que "había que animarse, diatraerse, pensar positivo y volver a hacer vida normal y trabajar" aún habiendole explicado que no era capaz ni de recordar lo que habia hecho el día anterior. Salí llorando ese día. Y cada mes las revisiones eran un estres tremendo, aunado a lo que ya estaba pasando. A partir del 4 mes, también ademas de pasar con ella, tenia que pasar con la psicóloga quien también ejercía presión para hacerme volver al trabajo a pesar de que no estaba bien. Cuando llegó el confinamiento, aún yo no estaba bien las revisiones se hacían por telefono. La misma falta de empatía y consejos de "hay que hacer algo, porque si no te fuerzas a hacerlo, nunca vas a mejorar", tanto de la psicóloga, como de la medico. Y durante todo el tiempo del seguimiento, insistian si en la seguridad social no me habían recetado alguna pastilla. Claramente mi médico de familia y el psiquiatra de salud mental me dijeron que "un duelo no se quita con una pastilla". Mi medico de la seguridad social afortunadamente como un VERDADERO profesional me explicó que las personas en la mutua son contratadas precisamente por que son "indolentes". Gracias a su trabajo y comprensión asi como el de los médicos de Salud Mental pública, me recuperé y pude volver a mi vida normal (y sin pastillas). Si hubiera sido por los pseudo-profesionales de Ibermutua, yo estaría ya en depresión clínica. Un peligro para la salud de los trabajadores.

Se paga un dineral para la mala atención q tienen en urgencia, y te remiten a la seguridad social siempre por q para cobrar todo los meses a mis jefes y a mi están listos pero para atenderte a la seguridad social

Llevo un año más o menos en tratamiento por una epicondelitis en el codo izquierdo que me ha llevado por la calle de la amargura, muchas noches sin dormir y mucho dolor, a tal extremo de no poder ni coger un vaso de agua. La primera vez me vio en Pinto en doctor Molina (es serio pero muy bueno) y empezamos el tratamiento. Primero fue rehabilitación en casa, que no me funcionó, luego ya en la sede de Madrid, en Ramírez de Arellano, me hicieron varias sesiones de "hondas de choque", (ya que también tenía calcio en el codo) con el doctor Alarcon, (un tío muy majo te explica el proceso de las hondas muy bien) después de las sesiones no note mucha diferencia y es que tenía bastante estropeado el codo.se acercaba la operación que yo me temía pero antes me hicieron 3 rcp (infiltraciones, REGENERACIÓN CELULAR PROPIA) de plaquetas y plasma, ya que esta comprobado que es efectiva. Después de las hondas de choque me citaron otra vez en Madrid, primero me sacaron sangre para procesarla, el doctor Pablo, me trato muy bien y me explico todo el proceso así que iba tranquilo, luego en una sala que parecía un quirofano me hicieron la infiltración, para ello estuvo el doctor Alarcon con el ecografo, Molina que era el que me infiltraba y Pablo el que había procesado la sangre, he de decir que Pablo estuvo constantemente a mi lado preocupándose si me dolía y dándome ánimos ya que la infiltración es sin anestesia porque si me ponen anestesia el tratamiento se va al traste. Una vez hecha la infiltración estuve unos 5 días de baja ya que no se pueden hacer movimientos bruscos, ni coger peso y además el líquido de tiene que adaptarse. Ya con el paso de los días note un cambio brusco, para bien, no me dolía como antes y podía coger cosas pequeñas sin tener que sufrir. Me alegre mucho. Para la segunda infiltración fue el mismo procedimiento pero esta vez estuve unos 10 días más o menos de baja y la sensación de mejoría iba aumentando, por fin empecé a creérmelo. Ahora este jueves pasado me han hecho la 3 infiltración y a día de hoy estoy de baja claro, yo mismo me voy notando que voy a mejor, ha sido un cambio brutal ya que nadie sabe los dolores que he pasado, bueno ahora me duele lógicamente por el pinchazo pero desaparece en unos días claro. Ahora se que esto se me va a curar, me noto que estoy a un 80%, antes no daba un duro por recuperarme y ya no me opero. En los próximos meses se que voy a estar bien así que estoy muy muy contento por eso QUIERO DAR LAS GRACIAS A TODO ESE PEDAZO DE EQUIPO, DOCTOR ALARCON, MOLINA Y PABLO, POR ESE TRATO, POR ESA DEDICACIÓN Y POR SU PROFESIONALIDAD. Esta es mi opinión y mi sentimiento, a quien no le guste pues lo siento pero a mi me ha ido muy bien. Un abrazo y un saludo.

P. D: También una mención especial para la doctora Cristina Tovmasian (no se si esta bien escrito) de la ibermutuamur de Valdemoro, se ha preocupado durante todo el proceso, con llamadas y cuando la he visitado para revisión, me ha tratado muy bien, así que no puedo estar más contento. Muchas gracias de corazón.

Espero que estas palabras sirvan para otras personas que estén en la misma situación, que no desesperen y que hay solución, lógicamente no todas las personas ni todos los cuerpos son iguales pero que confíen y tengan fe en los profesionales. Un saludo.

25/08/2018.

Hoy 25 de agosto quería decir que tengo el codo completamente recuperado, vuelvo a coger peso como antes y vuelvo a hacer mi vida como lo hacía antes, me ha ido muy muy bien, después del comentario que hice hace un año, sigo pensando igual de bien. Pero ahora tengo un problema, que tengo lo mismo pero en el codo derecho, me han tratado en la seguridad social pero nada que ver con ibermutuamur, esta vez me han mandado pastillas y una infiltración, ni rehabilitación ni hondas ni nada, todo muy pobre, y sigo teniendo el codo igual. Es una verdadera lastima que ya no pueda ir a los doctores de antes porque ya no trabajo en la empresa.y ya doy el codo por perdido. En fin.aprovechar a estos profesionales que no se ven en todos los sitios. Un saludo.

Fuí ayer miércoles, el supuesto médico, parecía un policía no de España, hablaba como Maduro, es de por allí, mal trato hacia mí, vengativo,
obtuso, incompetente, rastrero, no porque sea de otro lado, porque es un sitio privado, y ponen médicos ya, que tienen la sangre fría como para tratar a trabajadores que podemos defendernos, por favor quiten a es personaje que está dañando la salud mental ísica de todos los españoles. HORRIBLE

No se puede decir a una enferma que trabaja de limpiadora por un pinzamiento lumbar que no le da la baja por hacer su trabajo y accidentarse en su puesto de trabajo, eso es totalmente incoherente y falta de respeto hacía una trabajadora que no mueva nada de nada

El sitio muy bien cuidado, la secretaria muy simpatica pero los medicos que te revisan dejan mucho que desear la verdad sin saver que te pasa o si tienes dolor directamente te dicen que no tienes nada con aires de prepotencia, despues de un accidente x resvalar en el hielo me mandan a trabajar a los 2 dias cuando en el hospital me mandaron 5 dias minimo y reposo absoluto, trabajo de pie y andando 8h-11h sin parar y segun ellos estas perfectamente para acer vida normal con un edema oseo en el pie derecho y contusiones leves en ambas rodillas, LES IMPORTA MAS NO PAGAR UNA BAJA QUE SIMPLEMENTE LA SALUD DEL PACIENTE, SON UNOS INCOMPETENTES UNOS INTERESADOS Y UNOS MIERDXS, SIMPLEMENTE UNOS SINVERGUENZAS, NOSE CUAL SERA EL MOTIVO QUE LES HABRA LLEVADO A REALIZAR LA PROFESION PERO ESTA CLARO QUE LA SALUD Y EL BIEN ESTAR DE LA GENTE NO ES, QUE TENGAIS UN FELIZ 2021 Y MUCHA SUERTE EN LA VIDA SINVERGUENZAS!

Esta muy retirado para los asegurados hoy con la nieve ni siquiera se han preocupado por liberar el camino que entra a el un desastre personas lesionadas andando hasta ahi

Actualmente me encuentro de baja por una rotura de hueso y ligamentos. Estoy en rehabilitación, donde Lola y Elena hacen un grandísimo trabajo. Hago hincapié en Elena, que es la persona que lleva mi proceso y en la que destaco 2 cualidades necesarias, profesionalidad y empatía.
También quiero agradecer al Dr. Caballero, el artífice de una cirugía perfecta. GRACIAS.
Y no me quiero olvidar de todas las personas con las que he tratado y sigo tratando desde que empecé este proceso, desde la operación hasta hoy en rehabilitación. Médicos, anestesista, enfermeras, recepción. Muy agradecido a todos.

Estoy de baja por la seguridad social porque me tienen que operar de la mano del túnel carpiano se me duerme la mano y mi trabajo es conducir camiones de mercancías peligrosas pues la doctora de la mutua ha solicitado el alta a la seguridad social hasta que me den fecha para operarme son unos impresentables no piensan más que en el dinero

Mi esperiencia, es que son muy profesionales, a parte de ser muy agradables en el trato, muy humanos, estoy muy contenta con trato y el tratamiento que me están dando