ICONFORT, Alcorcón

Mucha variedad y unos precios buenísimos. Además la atención ha sido excelente tanto en el trato como por profesionalidad

Excelente calidad, buen precio y atencion inmejorable, buscamos varios lugares pero nos decidimos por esta tienda, recomendadisima

Me encanta esta tienda, se ve que todo es de muy buena calidad y la atención recibida por el personal es excepcional. En esta ocasión he comprado un sillón relax y todo perfecto, me atendió Susana, ha sido muy atenta y muy profesional, explicándome todo muy bien y ayudándome en todo momento. Recomiendo este lugar, la atención, sin duda, es inmejorable.

Excelente! Nos atendió Susana, muy profesional y empática. Nos explico todo con mucha paciencia y al final compramos un sofá
Recomiendo esta tienda por la atención de sus empleadas y por la variedad de sillones que era lo que yo buscaba.

Tienda especializada en sofás de todo tipo. Precios aceptables. Atención exquisita. Volveremos para encargar el sofá.

Todavía no he comprado sofá aquí y, aunque me gusten algunos de su web, no sé si comprarlo por el trato recibido por una de sus empleadas (una señora con gafas). Fuimos una primera vez mi pareja y yo y nos estuvo mostrando muchas opciones y no nos convenció ninguna. Tras ver algunos en internet hemos vuelto un par de veces y en ambas ocasiones su reacción fue decirle por lo bajo a su compañera que nos atendiese ella, porque debe ser que acabamos con su paciencia. La primera vez me sorprendió, pero ya la segunda me parece de muy mala educación que rechace atendernos directamente según entramos por la puerta. Muy mala educación por su parte. Estoy buscando sofás de 2.000 euros y, ¿pretende que lo elija a la primera? La compañera estuvo simpática con nosotros, pero se me quitan las ganas de entrar otra vez por la puerta de esta tienda.

Compre un sofá y estoy encantada comodisimo y buen precio. Me lo sirvieron antes del plazo previsto, la atención en la tienda fue excepcional. Tenían gran variedad de sofas y colchones de buena calidad.

Buenas, compré un sofá muy especial y a muy buen precio, las dependientas muy atentas y amables conmigo en todo momento, deseando q llegue para estrenarlo:) Muy recomendable.

Estoy esperando hace días a que me cojan el teléfono esta empresa de zanganos. Y me traigan de una vez el sillón que he comprado. Si no los localizo ni hoy ni mañana, allí iré este fin de semana y hablaremos.

Compramos hace unos años un sofá. Cuando trajeron dicho sofá, después de mucha tardanza, era de un color totalmente distinto al que pedimos. Me dijeron que sería error del almacén. Tras una larga espera, trajeron el sofá con los colores que pedimos. Salió bastante malo.
En Noviembre de 2022, volvimos a comprar otro sofá en esta misma tienda (algo que no deberíamos haber hecho). No solo han tardado 2 meses para entregarnos el sofá, sino que dos veces han traído un modelo que no es el que pedimos. No comprendo cómo se pueden equivocar en los pedidos. Al final me trajeron el modelo que pedimos después de mucho esperar y nos hemos quedado con el sofá, pero no volveremos a comprar en está tienda. Es lamentable el servicio que tienen de entrega.

Le pondría las 5 estrellas por q la atención a sido buena pero le pongo 3 pq después de comprar un sofá de casi 5000€, les pido 2 metros de tela para tapizar las sillas y me cobran 40€. Me parece mal q me lo cobren, primero por lo q les he pagado y segundo pq en ninguna otra tienda me lo cobraban, incluso gastandome la mitad.

Después de visitar las tiendas de alrededor muy publicitadas en tv encontré aquí una gran variedad y calidad a mejores precios.
Las vendedoras muy profesionales me asesoraron de maravilla.
Lo recomiendo.

Compramos un canapé por la web y nos llegó mucho antes de tiempo, además los instaladores, aparte de montar el canapé, tuvieron el detalle de subir el colchón y hasta de poner la alfombra en su sitio. Muy amables además en el trato por teléfono. Muy satisfecho.

! MUCHO CUIDADO!
Atencion! Exijan comprobar el contenido interior del acolchado de los sillones.
No traen funda o si la traen es de una calidad tan pésima que en 5 años está completamente destrozada y el contenido suelto por todo el interior.
Si tienen intención de limpiar la tapiceria del sillon se encontrarán con una DESAGRADABLE SORPRESA y es que al abrir las cremalleras de la funda del acolchado este se encuentra sin envoltura y completamente suelto por lo que no es posible retirarlo en un bloque para lavar la tapicería.
Nos hemos puesto en contacto con la tienda para reclamar SOLO unos envoltorios nuevos para poder sacar el acolchado sin que se desparrame todo y su contestación es directamente que son 30€ cada uno.
Por tanto avisar de que la cálidad de los productos es pésima a pesar de que la imagen externa pueda ser buena y de que el servicio post venta solo trata de sacar más dinero al usuario en lugar de responsabilizarse de los productos que venden.
! VERGONZOSO!

Tenían la mesa perfecta a muy buen precio (de hecho, más barata que en cualquier otro sitio). Nos saludaron afablemente al entrar y enseguida nos hicieron un pedido, y cuando llamas para informarte, no da la sensación de que molestas. Cogen el teléfono y te tratan muy bien. Ambas empleadas son muy agradables.
Nos prestaron un carro para llevarla al coche (podíamos haber pedido que nos la llevaran a casa, que nos la montaran, pero prefería hacerlo yo).
Para repetir como tienda de muebles.

Compramos dos sofás para el salón completamente a nuestro gusto, forma, telas, patas. La atención que nos dieron y recomendaciones del personal difícil ya de encontrar. La entrega se retrasó un par de semanas, pero hoy en día el que todavía no entienda la situación de pedir algo a medida y a fabrica mejor que tire de IKEA. El modelo de pata no era el que pedimos (se falló en fábrica, no en tienda) lo pudimos utilizar con ellas y en una semana estaban montadas nuevamente a nuestro gusto. Relación servicio, precio, calidad excelente.

Muy buena atención en la compra y lo que es más importante para mi, después de tener un problema durante el proceso que hizo que el Sofá se retrasase bastante, han reaccionado bien y con una respuesta adecuada. Bien Veredas y bien Ana.
Tienda recomendable.

He podido leer el resto de opiniones y parece que no soy la única persona que ha tenido problemas graves con este establecimiento.

Compré un sofá en agosto del 2020. A los dos días les notifico (todo documentado) que está defectuoso y que cada vez que me siento suena fuertemente a muelles como si estuviera oxidado o fuera viejo. Diez meses y medio después aquí estoy, desprotegido e indefenso. No me puedo creer lo que me está pasando. Les he requerido para que solucionen lo que hicieron mal, pero no han accedido. No hablo de un producto de mala calidad que con el paso del tiempo ha demostrado ser malo, hablo de un producto entregado defectuoso, que es peor aún. Y ni así se hacen cargo.

Si usted quiere comprar un sofá aquí, mi recomendación sería que sea muy precavido y si tiene posibilidad no pague completamente el producto hasta no haberlo probado tranquilamente en casa por algunos días.

Espero sinceramente que mi comentario sirva de ayuda.

Muy mal servicio, cuando cometen un error, en vez de arreglarlo de buenas, hay que perseguirles para que lo hagan. Tardaron más de mes y medio en arreglarlo, y nosotros tuvimos que sufragar los gastos del problema que causaron. No volveremos a comprar ahi

Me trajeron un tresillo, un sofá dos plazas y un sillón todos relax. A los 5 días la parte extensible de todos los relax se deforman y así seguimos 3 meses después. He solicitado control de calidad y la respuesta es que sus sillones son perfectos. Solicito cambio y después de tres meses sin respuesta y con muchos correos y llamadas no contestadas, me dicen que si eso para septiembre que no tienen stock. Indicó si no hay stock tienen que dar solución con equivalente o superior según ley garantías y quedó encargado en llamarme (todavía estoy esperando).
Persona discapacitada con problemas de movilidad con sofás y sillones que se deforman y solicito devolución y tampoco. Ni solución, ni cambio ni devolución. Esto es vergonzoso. Una y no más!