Ideaire Climatización, Móstoles

Buen trabajo, puntuales y eficaces!
Contratamos una instalación de una máquina por conductos sin preinstalacion.
En dos días finalizaron dicha instalación y la obra correspondiente. Muy contentos!
Muy limpios, se preocupan de manchar lo menos posible, dejando todo muy apañado.

Los recomiendo 100%, solicité presupuesto para climatizar la casa por conductos desde el primer minuto han sido todo facilidades, los técnicos muy limpios y educados. Gracias ideaire climatización.

NO ACANSEJO ESTA EMPRESA, LOS PROBLEMAS EMPIEZAN CUANDO YA HAS PAGADO LA FACTURA.

Nos hicieron una instalación de aire por conducto por el techo a mediados de mayo 2023
El presupuesto bien, rapidez en el montaje. PERO. Ya no es como te lo han vendido, te lo venden como "te va a quedar igual, como lo tienes ahora antes de la instalación", el techo era de escayola, lo tiraron y cambiaron a pladur, ni lijan juntas, ni bordes, ni pintan, nada. (Por lo que leo en distintas opiniones no somos los unicos) Cómo iba a pintar la casa completa no le di importancia y ni reclamé (mal por mi parte).

VAMOS AL PROBLEMA GRAVE

El 8 de noviembre (1a vez que ponemos la bomba de calor) me llama un vecino que chorrea la máquina exterior.
Llamo el mismo miércoles, me piden mis datos, dónde está colocado el aparato.se van a pasar el día 10 de noviembre (yo voy a estar en casa, tengo puente)

El viernes 10 nadie se pasó por casa, ni una simple llamada, nada.

El lunes 13 llamo para saber porque no han venido a la visita.
Me comenta que al no encuentran mi factura, no soy cliente y deciden no ir.
En la misma llamada busco la factura en el correo, doy el número de factura y encuentran la factura en un momento (4 días para encontrar mi factura y no movieron ni un dedo, ni una llamada). Va a ponerse en contacto con el técnico, ahora me llama.
Me devuelven la llamada, el técnico puede ir en ese mismo momento (yo estoy trabajando es un lunes 9: 30h). Intento que un familiar vaya a mi casa para recibir al técnico. No puede. Vuelvo a llamar para comunicar que en ese momento es imposible.
En lo largo de la mañana se pondrán en contacto conmigo para una concertar una visita. (Estamos a lunes). No me llamaron.

Martes 14 nada.

Miércoles 15 (una semana desde la primera llamada) llamo otra vez, me dicen que yo no llamé el miércoles 8 (dejándome por mentiroso) y que la incidencia la iniciaron el lunes. Solo puede decirme que me llamarán.
Después de una semana no sé si es una avería grave, sencilla, si puedo utilizar la máquina o no, que consecuencias tendrá. Nada de nada. Solo saben que me llamarán.
Huele bastante mal el tema.

Jueves 16 noviembre.
El mismo miércoles 15 les pedí por correo electrónico el número de incidencia, no he tenido contestación, pero si les ha dado tiempo a contestar a mi comentario de Google.

Dado que han cambiado el método de comunicación conmigo, me dirijo a contestar por este método y le aclaro algunos puntos de su contestación a mi comentario.

-Me recuerdan que el 9 fue festivo en Madrid (si, lo recuerdo, no pude poner el aire porque chorrea agua en la puerta del portal) y que no me garantizaron asistencia el día 10 (me dejan por mentiroso, no es la primera vez).
- Dicen "Nos pusimos en contacto con usted el lunes 13".
El que se puso en contacto con ustedes fui yo, cómo demuestro con registro de llamadas.
Ya explico arriba lo que sucedió el lunes, no existía ni mi factura, no era cliente, hasta que la busque yo en esa misma llamada, ni habían abierto incidencia, cómo si no hubiera llamado el miércoles 8. (Dejándome por mentiroso ya ese día).

- Me estoy enterando por vuestra contestación que la instalación está bien realizada, me quedo más tranquilo en 4 llamadas no me lo habían comentado.
Me quedo perplejo al leer que hay 2 opciones:
- Que caiga agua a la puerta del portal
- Que no caiga agua
Y que YO elegí que cayera agua al portal pese a vuestra valoración profesional (mal vecino).

- "Aun así estábamos intentando agendar una visita con el técnico"
Hablan en pasado, entiendo que han anulado la incidencia ya que han decido que es culpa mía y por eso ya no contestan al correo electrónico?

Viernes 18 Noviembre sin noticias de ideaire climatización s.l
Lunes 21 sin noticias
Martes 22 sin noticias
Miércoles 23 sin noticias
Jueves 24 sin noticias
Viernes 25 sin noticias de ideaire climatización s.l

Pantallazo de registro de llamadas para demostrar quien miente y de la maquina exterior que chorrea en la puerta de portal y que me culpan de ello (el motivo de la incidencia)

Contratamos la instalación de aire por conductos sin preinstalación previa con ideaire y estamos muy contentos con la ejecución de la instalación y el resultado final. Fueron cuidadosos, rápidos y muy eficientes. Supone mucho estrés el pensar en derruir techos, abrir paredes, y registros, pero lo cierto es que supone solo dos días de obra cuando viene un equipo profesional de tres personas que lo hacen a diario.

Muy mala experiencia. Nada recomendables. Nos dieron un presupuesto para instalar aire por conductos, preguntamos que si la pintura estaba incluida y nos dijeron que si. La sorpresa vino cuando ya estaba todo pagado y a mitad de la obra nos dicen que la pintura no está incluida, que nos busquemos un pintor. Ahora leyendo otras reseñas veo que también se lo han hecho a más gente por lo que debe ser su manera de trabajar. Ojito con el engaño, te dan el presupuesto donde pone techo de pladur, preguntas que si pintado y te dicen que claro, totalmente acabado, cuando has pagado te dicen que no y que en ninguna parte del presupuesto pone pintura. Un engaño. También nos dijeron que tardarían tres días y que empezaban un miércoles, el día de antes llamaron diciendo que no podían empezar al día siguiente y que empezaban el lunes, y han tardado más de 1 semana en hacer algo que nos dijeron 3 días y sin incluir la pintura. Juegan con tu tiempo y tu dinero y encima Victor Manuel el comercial de muy malas maneras cuando se lo dices. Un impresentable. Con la cantidad de empresas que se dedican a esto, yo me buscaría otra porque estos no son serios.
En contestación a su respuesta: Creo que lo he explicado bien claro en el comentario pero lo vuelvo a poner "Ojito con el engaño, te dan el presupuesto donde pone techo de pladur, preguntas que si pintado y te dicen que claro, totalmente acabado, cuando has pagado te dicen que no y que en ninguna parte del presupuesto pone pintura. " ¿y ahora me contestáis que os haga llegar el presupuesto donde pone pintura? Si es que ni os molestáis en leer las reseñas.

Nos acaban de Climatizar ambas plantas de nuestra casa por conductos, muy profesionales desde la visita del comercial hasta la terminación de la instalación. OS lo Recomiendo 100℅

Servicio rápido e impecable desde Víctor como comercial hasta toda la plantilla de trabajo. Muy limpios, rápidos, sin duda una opción excelente a la espera de que llegue el verano! Gracias IDEAIRE

Profesionales y muy cuidadosos a la hora de trabajar, sin duda los volvería a contratar totalnente recomendable para cualquier persona q quiera montar aire acondicionado

Quedo súper satisfecho con la instalación del aire acondicionado que me han hecho esta semana, en todo momento se han mostrado muy profesionales con dicha instalación. Desde el primer momento el trato ha sido formidable, manteniendo constantemente el cuidado de la vivienda, con cartones y productos de limpieza para evitar el desgaste o la suciedad de esta. Además, el personal fue puntual, educado y buen trabajador, asegurándose en todo momento del correcto funcionamiento de la instalación. Por lo tanto, doy mi recomendación para contratar los servicios de dicha empresa y a su vez agradezco a esta la labor encomendada.

Nos han instalado aire acondicionado por conductos en todo el piso en 2 días, más 1 día para pintarlo.
Muy profesionales, atentos en todo momento y limpios.
Un 10 a todo el equipo (Victor, Alejandro, Jarol, Jhon y Dani)
Lo recomendamos al 100% sin duda.

Muy profesionales, excelente servicio. Pedí presupuestos por la zona y era el que mejor se ajustaba calidad precio. Pusieron la instalación por conductos en 2 días dejando todo perfecto y estando siempre muy atentos.

La experiencia muy buena, la secretaria Raquel que es muy amable y se adapta a tus horarios para la visita del comercial, después te llama para saber si todo está perfecto. El comercial Víctor que te escucha y te aconseja (a nosotros nos ofreció poner rejillas en los baños para usar el aire tanto en verano como invierno, q nosotros no habíamos caído en ponerlo) y desde el primer momento sabe dar en el clavo con lo que quieres y necesitas, te da 3 opciones de máquina para que tú elijas. Nosotros queríamos que los tubos fueran por dentro del armario para llegar al salón y al dormitorio principal, para no tener tanta mocheta con diferentes alturas. Tardaron menos de una semana en venir a instalarlo. En 2 días todo montado.
Los instaladores majísimos! Te preguntan donde quieres las rejillas y demás. Súper limpios y cuidadosos, (te forran las puertas, los muebles y el suelo para ensuciar lo mínimo) según van abriendo el techo van limpiando los escombros. Además te regalan el termostato wifi y te cambian tu lámpara por focos led. Estamos muy contentos con el resultado y sobre todo con el precio! Recomendable 200%

Pedí presupuestos a cuatro empresas para poner una nueva sistema de A/C por conductos en mi piso y una unidad de pared en el dormitorio del altillo. Sin duda ninguna, Ideaire y su comercial, Víctor Manuel, me ofrecieron el mejor precio y el mejor servicio. Su trato fue de lo más profesional y agradable y el trabajo que llevaron a cabo también. Habían instalado un nuevo sistema de A/C por conductos en casa de un vecino quien me los recomendó mucho y acerté en elegir a ellos. Hicieron todo super rápido. Vinieron a casa el día después de cerrar el contrato, y como viene un equipo de 4-5 personas y cada uno tiene su cometido, instalaron los 2 equipos en un sólo día. De todas las obras que he hecho en casa, son los únicos que han venido con su propia escoba y recogedor. Dejaron todo muy limpio. ¡Da gusto! Todos unos profesionales. Si buscas un empresa para instalar un equipo de aire acondicionado en tu casa, no dudes en elegir a Ideaire. Los recomiendo mucho.

Auténticos profesionales, nosotros queríamos poner aire acondicionado por split y Víctor nos recomendó mejor climatizar toda la casa por conductos, estamos encantados con el resultado. Muchas gracias por vuestro consejo.
Muchísimas felicidades al equipo de profesionales que nos enviasteis a nuestra casa, cuidaron hasta el mínimo detalle como si fuera su casa.

He instalado un aire acondicionado por conductos con esta empresa y no puedo estar más contento. Desde que me puse en contacto con ellos todo han sido facilidades y profesionales.

La relación calidad precio es insuperable, yo contraté con ellos ya que se ajustan al mercado al milimetro dando unos precios más bajos que los de la competencia.

Son recomendables al 100% y suelo ser bastante puntilloso con todos los temas de obra.

Sabes que están haciendo un buen trabajo cuando ves que el tubo corrugado de electricidad que usan en la instalación es reforzado y no el tubo corrugado cutre. Cuando ves que los focos que me pusieron en el pasillo son marca Legrand y no marca china cutre. Cuando ves que el magnetortérmico que instalan es Schneider y no el cutre chino. Todos esos detalles indican, bajo mi punto de vista, calidad y sobre todo que tú puedas despreocuparte y te den confianza. Estas abriendo las puertas de tú casa a unos profesionales. Todo esto indica que quieren dejar la instalación perfecta sin ningún tipo de problemas.

Victor el comercial es cercano, amable y se adapta a tus necesidades, recomendando lo mejor para la instalación, poniendo enfasis en la calidad y en como quedará al final la instalación en mi experiencia.

Los plazos de ejecución fueron asombrosos en 2 días se fueron de casa dejando todo perfecto para darle una última limpieza. Dejaron todo instalado y perfecto con todos los remates impecables y trabajando de forma coordinada. Me parece increíble tener acondicionada toda una planta de mi chalet en 2 días.

El equipo de trabajo que instaló mi AA por conductos (Victor, Jarod y Gerardo) eran todos oficiales, cercanos, amables y profesionales, no vino ningún aprendiz. Todos trabajan de forma limpia, respuetuosa y profesional. Parecían una banda de música cada uno con una tarea que iban finalizando en plazos y forma adecuada. Sabían como solventar cada uno de los problemas que surjen de forma diligente y rápida.

En resumen, precio, calidad, profesionalidad.

Estoy tan contento que seguramente ponga otro AA por conductos en la planta baja del chalet. No solo por la climatización de frío sino por evitar gastar tanto dinero en GAS y/o Gasoil. Son unas máquinas muy eficientes.

Estamos muy contentos con la instalación de aire acondicionado y calefacción por conductos. Han tardado 2 días en realizar el trabajo como nos dijeron, los chicos majisimos y te dejan todo bastante limpio, son muy cuidadosos.
Te explican todo muy bien de lo que van realizando.
Una empresa muy competente desde Gustavo que fue el que vino a mirar todo y darnos la idea de lo que mejor nos convenía a nuestras necesidades, a Raquel que nos explico todo el presupuesto, a los trabajadores que han sido geniales.
Desde luego recomiendo la empresas 100%

Muchas gracias por el trabajo realizado. Ha quedado fenomenal. Rapidez y seriedad. Gran equipo!

EXCELENTE TRABAJO! Soluciones a todos los problemas surgidos y mejor atencion. Entre presupuesto y trabajo menos de 1 semana.
Gran trabajo! 100% recomendable.

100% recomendables, son unos auténticos profesionales, instalé A/C por conductos con ellos este verano y elegirlos fue la mejor decisión. Trabajan rápido, bien y cuidando el entorno, eso es difícil de encontrar.
Empezaron un lunes y el martes ya estaba el aire funcionando y el techo cerrado, el miércoles dejamos secar la escayola y el jueves Dani fue a pintar, ¿se puede ser más eficiente? NO. Mi reconocimiento por la labor que realizan todos ellos, a Raquel por la rapidez en enviar los 3 presupuestos y su paciencia resolviendo todas la dudas previas, Victor por la rápida visita y buen asesoramiento, y Jarol, Gerardo y Dani (por el buen trabajo realizado en la instalación y pintura).
Trabajando así de bien no os faltaran nunca clientes. Enhorabuena!
Os dejo unas fotos para que veáis como cuidan el mobiliario de la vivienda.

Relación calidad/precio muy buena, instalado sistema por conductos. Destacar la planificación de los trabajos siendo excelente, sabiendo que son unos trabajos que dejan "empantanada" la vivienda en su realización, el segundo dia te lo dejan ya funcionando, un dia de reposo para que seque, y luego uno más de pintura. Se amoldan a tus necesidades con mucha profesionalidad, tanto de particularidades de la vivienda como de tiempos de trabajo, aconsejándote en todo momento y explicando las cosas. Estoy muy contento con sus servicios al igual que por el resultado.
Recomendable 100%.