IDX Innovadeluxe - Agencia Marketing Digital / Ecommerce, Madrid

El módulo del configurador de productos genera errores en el sitio; después de varios intercambios con el soporte (que pueden demorar cinco días en responder), aceptan que el módulo no es compatible con mi tema y se niegan a reembolsarme.

Excelente equipa, trabalho super rápido e profissional, superam todas as expectativas e muito atentos aos pormenores.recomentados a 100%!

Excelente equipo, trabajo súper rápido y profesional, superan todas las expectativas y están muy atentos a los detalles. 100% recomendado!

Hemos quedado muy satisfechos con los resultados de la tienda que nos han creado. El trato ha sido muy bueno. La comunicación era toda por email y eso al inicio me daba un poco de miedo, pero la verdad, que es super eficiente, te responden todo en el mismo día o al día siguiente y el trabajo ha ido muy rápido. Recomiendo a IDX.

Utilizo Innova TPV desde hace unos 6 meses, la satisfacción es plana, ahora me olvido de tener que reajustar el stock de la tienda online todos los días, al tener una única base de datos para la tienda online y mi comercio local. Una maravilla, además el soporte es bueno, sobre todo me atiende David y estamos encantados en la empresa con el.

Agencia de calidad de verdad. Hay agencias certificadas de prestashop y agencias certificadas de prestashop. No sé si se me entiende. No todas son iguales. He probado varias y puedo asegurar que innova no me han defraudado. Siempre tienen una solución para cualquier problema o cualquier cosa nueva que necesites y además su servicio de SEO, me ha sorprendido muy gratamente después de tener dos malas, mejor dicho muy malas experiencias con otras dos agencias certificadas. En mi opinión, esta empresa es excelente.

Hemos comprado un módulo para Prestashop nos hemos tenido algunos problemas iniciales. Hemos contactado con el soporte y nos lo han ayudado de manera inmediata. Tienen un buen servicio de soporte y buena atención al cliente. De las empresas de Prestashop a las que les he comprado módulos, son los que mejor me han atendido.

Les encargué el diseño de mi tienda y el resultado ha sido muy bueno, además han tenido bastante paciencia con todos los cambios que les he pedidos, sobre todo los de última hora cuando ya les había dicho que estaba todo bien. Recomiendo a IDX

Llevaba un tiempo con mi tienda online y además con agora pos para mi tienda física. Cuando me entere que había un conector, loco trate sindudarlo porque es un lío reajustar el stock cada dos o tres días. Ahora ya o lo tengo quehacer nunca. Me ha costado un poco poner en marcha la integración, porque hay que hacer muchas configuraciones, pero Adrián me ha ayudado con las configuraciones iniciales y luego ya he seguido yo. Muchas gracias Adrián por tu ayuda Recomiendo por completo el conector innova

He comprado varios módulos a esta empresa y todos han funcionado muy bien. La atención preventa para resolver dudas antes d ella compra es magnifica, han atendido todas mis consultas por raras que fueran, además muy rápido. Son buenos en lo que hacen, los recomiendo. Seguiré comprando sus módulos cuando me hagan falta.

Llevo colaborando con innova ya muchos años y siempre me han solucionado cualquier problema que haya tenido en mi tienda. Además si necesito algo, siempre me hacen una recomendación d calidad, aunque no sea un producto o servicio de ellos mismos. Tienen un abanico amplio d soluciones para e-commerce y en general llevan caso todo lo que necesito en mi tienda. Son una empresa muy fiable para que todo vaya como la seda en mi negocio. Los recomiendo.

Llevo años trabajando con esta empresa y estoy encantado y confío en dejar en sus manos muchos aspectos de los que depende el funcionamiento de mi tienda online y sus servidores, muchísimas gracias en especial a José y Alberto que son con los que llevo años tratando.

Muy profesionales y atentos. Si buscas profesionalidad y soluciones esté es tu proveedor. Lo recomiendo al 100%

Les he contratado varias veces para dar soporte en mi tienda y la verdad que son de 10, siempre me han resuelto todo y relativamente rápido. Estoy satisfecha con el servicio y seguiré contando con ellos en el futuro.

Es horrible, hemos tenido qué trabajar a la fuerza con ellos ya qué son los únicos qué según los del programa de mi Tpv (Agora) tienen el módulo de integración con prestashop, ha sido una auténtica pesadilla todo el proceso, atención sólo por mail, te atienden cómo si al otro lado fuéramos ingenieros informáticos (somos una tienda qué hemos querido vincular el stock de la tienda física y la online.), a día de hoy más de un año y medio después todavía no funcionan las cosas cómo deberían funcionar, pero eso si, tienes qué seguir pagando qué si no te quedas sin actualizaciones y no puedes trabajar, una auténtica estafa, evitar trabajar con ellos si podéis

Innovacommerce es un programa muy bueno. Me está ayudando mucho con mi negocio. Ahora tengo todas las ventas de la tienda online y mi comercio integradas y ya no he vuelto a vender algo en la tienda online que ya no tenia en el almacén. Antes me pasaba muchas veces y tenia que llamar a los clientes para pedirles disculpas y cancelar los pedidos o retrasarlos hasta recibir la mercancía, todo un lio. Ya he dicho adiós a esos días en los que me daban las tantas d ella noche corrigiendo el stock en la tienda online. Una maravilla

Mi experiencia con Innovadeluxe ha sido y sigue siendo muy satisfactoria. Trabajé con freelances en otro proyecto y tuve algunos problemas con ellos, porque o bien no estaban capacitados o incluso me lo dejaron a medias. La atención al cliente con Innovadeluxe es buenísima y los proyectos que he realizado con ellos han ido siempre a buen ritmo y terminándose en fecha. Muy recomendables

Me han atendido fenomenal tras la compra de un módulo. Rápido han atendido la solicitud de soporte y me lo resuelto en solo un día. Equipo profesional y muy atentos.

Sin un equipo de soporte magnífico, tenía mi tienda hecha unos zorros, fallaban muchas cosas y poco a poco me han ido solucionando todo. Ahora la tienda va muy bien. En especial me ha ayudado mucho Antonio José. Muchas gracias por todo.

Muy buena atención postventa. Excelente resolución de incidencias, los técnicos son muy profesionales. Cada vez que he tenido una incidencia, me la han resuelto. Los recomiendo!