Ikono Motorbike - Servicio Técnico Honda motos, Madrid

Lleve mi moto a revisión el viernes pasado y he quedado muy satisfecho.
Trato fenomenal, muy atentos y serviciales.
Sin duda volveré para próximas revisiones.

Mejor imposible. Atentos e informandome del estado de la moto. Solo puedo decir cosas buenas de ikono motorbike. Trato de diez, moto impecable. Muchas gracias!

Pues no se qué pensar, llevo días intentando contactar con ellos pero por teléfono; un mensaje automático te dice que para concertar una cita les envíes un mensaje por whatsapp, por mensaje no contesta nadie.

Excelente servicio, fui a acompañar a un amigo a dejar su moto y quedó fantástico. Con buenos precios también

El servicio taller de ikono en Doctor Ezquerdo es espectacular.
En Recepcion esta Leo que da gusto tratar con él. Te facilita la gestión al máximo.
En taller he conocido a Ruben y Carlos.
Profesionales como la copa de un pino que están atentos a todo los detalles de la moto.

Lleve mi moto a hacerle el servicio de los 6mil km y a cambiarle una tapa y al entregarme la moto me doy cruenta que en la factura me ponen que lavaron la moto, realmente estaba más sucia de lo que la entregué, así que para mi esto fue totalmente falso, adicional a ese descontento la tapa “cambiada” parece ser la misma y solo pintada para que pareciera “nueva” totalmente descontenta con este servicio. Pedí una explicación y no supieron dármela.

Menos mal que he podido deshacerme de la X ADV 750 de 2021, he cancelado el préstamo con 6 mese de antelación por la baja calidad del producto. Ha sido la peor experiencia que he tenido nunca con un vehículo, tanto por el vendedor IKONOMOTORBIKE Madrid como por el propio fabricante.

Es un producto totalmente defectuoso de nacimiento, que no tiene nada que ver con el primer modelo. Innumerables problemas y entradas en taller por campañas de actualización derivados de graves fallos, como que se apague al salir en un semáforo. Los plásticos son endebles, hasta el punto de pelarse la pintura y generar holguras. La cúpula salta en marcha porque lleva anclajes débiles y se engancha regularmente porque las posiciones no encajan bien en las muescas del cierre para sus diferentes alturas.

Las piezas de los paquetes extras, le puso todos menos las maletas, se pelan y rayan demostrando que la calidad es mala.

Venden que la moto saca más potencia y consume menos, todo lo contrario, la velocidad punta es sustancialmente más baja que en la de 2017 y el consumo bastante más elevado.

El concesionario tuvo mucha prisa en venderme la moto y regularmente se hicieron los suecos con cada problema, diciendo que ellos la probaban y no pasaba nada de lo que yo decía y que no le había pasado a ningún otro usuario. Al tiempo Honda emitía cartas vía Ministerio para que se llevaran todas las unidades a reparación por estos y otros defectos.

Montaron mal todos los accesorios de los paquetes hasta el punto de generar holguras en las piezas principales del carenado, me lo tuvieron que solucionar en el taller oficial Honda de Valencia y me enseñaron todas y cada una de las chapuzas que habían hecho en Madrid con la moto para estrenar. Ni siquiera el scotoiler estaba bien montado, nunca se me movió en el modelo anterior y en esté se descolgó y lo arrancó la rueda trasera en marcha. Un peligro.

En definitiva un punto de venta y de mantenimiento a la altura del fabricante.

Excelente atención por parte del personal, la moto sale como el primer día y te explican todo con detalle. Suelen tener bastante trabajo (normal, con lo bien que trabajan) por eso es importante ir con cita para evitar sorpresas.

Comparto la experiencia que leo en la mayoría de comentarios; trabajan súper bien y son gente muy maja y honesta, así da gusto.

En mis dos experiencias con ellos han solucionado el problema de manera rápida y eficaz, haciéndome hueco pese a tener mucho lío ya que fueron visitas inesperadas por un problema en la batería y devolviéndome la moto lista antes del plazo esperado.

Mal servicio en general acudí con mi honda cb600f con 140.000km para realizar cambio de retenes de horquilla y respectivo líquido, cambio de rueda delantera y pastillas de freno delanteras total casi 500e de factura. Todo parecía estar bien hasta que un día oigo un ruido metalico en la parte delantera de la moto, un amigo mío mecánico me revisa la moto y observa que los pistones de freno están agarrotados y super sucios tanto que no funcionanban varios de ellos, cuando me habían cambio las pastillas sin revisar ni probar yo creo, aparte dirección torcida cuando me han cambiado los retenes y cosa que se me olvidó decirles debido a todo lo que paso, acudo a taller y me empiezan a dar capotes primero que no pida recambios allí que mejor acuda a Getafe o quintana, cuando yo ya he pedido recambios cosa que me estraño,
luego al comentar los ruidos de los frenos me dicen que tenía que tenía que haber ido antes (ya que han pasado 9 meses pero la moto se ha usado 2 mil kilómetros y ha estado parada) me dicen que la moto es vieja tiene muchos kilómetros que llegó muy mal al taller que no era un mantenimiento sino cambio de las piezas que pedí y que no tienen que limpiar eso que no es un mantenimiento de frenos, como solución meten la moto a taller 5 min y dicen a ver limpiado los frenos que la pruebe y que hasta dentro de 15 días no hay hueco.
El mecánico me dijó que lo sentia que se debería haber limpiado que no sabe quién estaría ese día o que pasó, pero luego el de recepción me dice que yo no he pedido un mantenimiento de frenos que no es cosa suya que tienen 6 min para cambiar las pastillas y que se ha probado y revisado todo, cosa que no me creo, el recepcionista ya molesto me dice que quieres que mi moto llegó con muchas cosas que reparar, por eso mismo fui al taller, pensé.
Mi reflexión yo no soy mecánico debían mirar más sobre la zona de la moto que están trabajando y recomendar que servicios se deben hacer a la moto, parece que las motos viejas interesan menos y al ser joven siento que me han atendido peor que a una persona más mayor por todo esto no volveré más gracias.

Ruben ha sido la persona más profesional y amable que he conocido en mucho tiempo. No solo en cuanto al servicio específico de la moto, si no por su amabilidad y atención personal. Un 10 para él y para todos los demás de Ikono Motorbike

Hasta hoy ha sido siempre mi servicio técnico de referencia, son muy amables y trabajan súper bien. Pero hoy me ha descolocado bastante la visita para la revision del primer año (no he llegado a 12 mil, me he quedado en menos de la mitad, pero la he pasado igualmente para preservar la garantía) : me comentan que me puedo quedar a esperar porque como mucho tendrán mi moto lists en una hora, pero luego en la factura me cobran 2,3 horas, porque es lo que está estipulado en su libro de trabajo para esta revisión. No tiene sentido, la verdad, me he quedado un poco frío: cambio de aceite, filtro, chequeo general y electrónico, etc, por 220 euros

Bastante decepcionado y confuso

Excelente atención y rapidez en la entrega de tu moto. Satisfecho con el servicio técnico de garantía.

Excelente servicio y atención. Muchas gracias quedamos muy satisfechos con el trabajo realizado. Un 100% a recomendar.

He hecho la primera revisión a mi Honda Rebel y muy muy bien. Muy atentos y profesionales. Sin duda mi nuevo taller

Sin duda el mejor taller de servicio técnico de motos de Madrid. Son responsables, muy profesionales y muy educados. No sólo me repararon la moto sino que me la entregaron como nueva. 5 estrellas!

Servicio profesional, rapidez y amabilidad, en especial de Rubén, quién me atendió. Muchas gracias. Volveré.

Muy majos y atentos. Me hicieron un hueco para pasarle la revision a mi moto y en un par de horas la tenía lista y lavada. El chico de recepcion me atendió muy amable

Muy atentos en el trato, buenos profesionales, rapidez, eficacia y buen precio
Gracias por vuestro servicio
Nos vemos en la próxima revisión

Iba recomendado por compañeros y la verdad que no me defraudó en absoluto, pedí cita para una deslimitacion y Rubén me atendió correctamente y educadamente dándome cita, tal y como acordamos fui y en unos días quedó todo gestionado e incluso me mandaron por email el chequeo que hacen ellos ante cualquier problema que pudiera surgir.
Cómo el teléfono suele estar ocupado (como es normal) a mí me devolvió la llamada e incluso por WhatsApp nos pusimos en contacto para tramitar la entrega de la moto y los flecos que podrían faltar, así que la atención es más que sobresaliente para estar los que están, porque Rubén hace todo lo posible y también es apoyado por el equipo que está en la sombra, hacen un buen trabajo.
En el momento de la entrega me explico todo correctamente y cualquier duda quedo aclarada, el precio es más que aceptable viendo el servicio que te dan.
Todo puntual, correcto y profesional, si tengo algún problema sin duda ya tengo taller oficial dónde acudir.
Más que recomendable