Ilusiona Equinoccio, Majadahonda

Estuvimos en el parque de bolas con los niños y después jugamos un rato con las máquinas recreativas. A pesar de los años que lleva abierto, gracias a las reformas periódicas y al cuidado constante, sigue siendo un local moderno, fresco y limpio. Los empleados, atentos y bien formados en sus labores. Nos llamó especial atención, la gran variedad de productos disponibles para canjear los puntos. Sin duda, lugar muy recomendable.

Sitio ideal para dejar a los peques: se lo pasan fenomenal mientras te quedas tranquilo gracias al increíble equipo que allí trabaja. Merece mucho la pena relación calidad/precio.

He ganado muchas chuches gracias a mi habilidad maestra. Los empleados msjisiimos En especial patricia

Un trato Excelente por parte de todo el equipo, muy profesionales, Respetando toda la normativa covid. Y lo mejor. Los niños felices! Sin duda volveremos muy pronto?

Nos atendió Sandra, un trato espectacular, fuimos unas parejas con los niños y nos lo pasamos genial, muy recomendable, volveremos sin duda! Gracias a todo el equipo!

El parque Ilusiona está muy chulo, los niños se la pasan genial, muy buena atención de las monitoras y sobre todo de Patricia un encanto. Os lo recomiendo.

Hemos celebrado el cumpleaños de mi hijo y ha salido todo fenomenal, gracias al personal por su atención y amabilidad. Volveremos seguros

Hemos celebrado el cumpleaños de nuestra hija y ha salido todo fenomenal, Patricia ha estado muy atenta y los niños han salido felices. Volveremos seguro más veces.

La bolera en sí está bien, pero la chica que atiende, al menos el día 14/10 por la noche, deja bastante que desear. Muy complicado entenderse con ella. Una pena, el resto bien todo.

Hemos estado en equinoccio hoy domingo, hemos pasado un rato muy agradable y además nos han atendido Delia y Patri, chicas amabilísimas, trato excelente. Una gozada. Lo recomiendo 100%. ¡Gracias por todo!

Este finde semana estuve alli y en todo momento el trato es muy bueno tanto por parte de los trabajadores como sobretodo de Sandra la encargada. Sin duda volveremos!

Muchas gracias por hacer que nuestras ilusiones sean posibles! Unas instalaciones geniales, limpias.y un equipo genial! Sobre todo su encargada Sandra, que es súper maja y agradable y movio cielo y tierra para conseguirme el peluche que tanto queria (ángel de lilo & stich) que fuimos mi chico y yo a por el desde vallecas y no dudo en buscarlo por todos lados para que nos fuéramos con el.:) Muchas gracias por todo! Volveremos seguro. Me equivoque de nombre! Y puse aquí Lorena y es Sandra! Jajaja esque solemos ir a equinoccio y Islazul! Jajaja pero he de decir que son geniales las 2 y por eso mi comentario en ambos ilusiona!:)

Las chicas/os que nos atendieron encantadores y atentos pero no daban a basto. Mucha trabajo para tan poco personal. Los pobres estaban agobiados pero aún así nos atendieron con una sonrisa. Las pistas de bolos en muy, muy mal estado. Varias estropeadas y otras se atascaban continuamente. Ya podrían invertir un poco más en contratar a más gente y en arreglar lo que está roto.

Demasiado ruido, cantan los números de turno por megafonía y eso parece una tómbola. Pistas viejas, cortas y mal cuidadas. El personal poco atento, la pista se bloqueó 3 veces durante 1 misma partida y tuvimos que esperar un montón. Del resto de máquinas de recreativos la mitad no funciona y la otra mitad muy viejas. Para no repetir.

Genial para familias, sobre todo para los minis de la familia! Fiestas de cumpleaños a buen precio y con muchas actividades.

El viernes pasado celebramos el cumpleaños de mi hijo y otros compañeros de clase y tengo que decir que mi experiencia con ustedes ha dejado mucho que desear:
- Para empezar las invitaciones cutres y poco profesionales, no fueron capaces de incluir los nombres de los niños en un simple recuadro (solo aparecían bien dos nombres, otro cortado y el otro nombre del peque ausente).
- La organización desastrosa y con falta de información a todos los niveles:
* Nos dicen que no se hacen responsables de las alergias y que tenemos que llevar nosotros la comida (cosa que no es verdad porque al hablar con ellos personalmente tienen una lista con los alimentos que pueden consumir los clientes de este tipo).
* Posteriormente, y tras confirmar todos los requisitos del cumple por teléfono y mail, llegamos al cumpleaños y los monitores no tenían conocimiento alguno sobre el niño con alergia (menos mal que estaban los padres y los organizadores del cumpleaños pendientes de ello). Además, se suma, que no tenían tampoco conocimiento sobre las bolsas de cumpleaños que teníamos contratadas y que no se repartieron.
* El parque de bolas lleno de niños de cumpleaños (lo que viene siendo normal en estas fechas) e identificados con una pulsera de color que casi no se ve (a modo de sugerencia creo que sería más útil algo más vistoso, tipo chaleco, que permitiese encontrarlos rápidamente).
* Independientemente de estar los padres atentos de sus hijos (situación que me parece fundamental) creo que los monitores deberían repartirse entre las diferentes actividades del parque de bolas para solventar pequeños problemillas (varios niños metidos en una misma cama elástica, otros que lloran porque no encuentran el camino para salir del laberinto, etc.) y no dedicarse exclusivamente a hacer de “camareros” en el momento de la merienda (me parece un dinero excesivo lo que se pide por un monitor para que se encargue sólo de estos menesteres).

Finalmente, como positivo, señalar que la comida está bastante bien, el personal es agradable y que, por suerte, los niños suelen disfrutar mucho de estas cosas.

Esta fenomenal para los niños. Es un parque de bolas grande que por 6 euros dejas jugando a tu hijo mientras tomas algo en el equinocio. No va por tiempo.

Me encanto pasar un día jugando a los bolos, la atención del personal genial! Me ayudaron con todo lo que necesite, esta muy bien para pasar un día divertido con tu pareja o familia

El parque de bolas está genial y los niños disfrutan mucho. Los padres pueden verles dentro si quieren!
La bolera es muy divertida y los empleados son muy amables!

Las maquinas de entretenimiento estaban constantemente averiadas y el técnico tardaba horas para arreglarlas, los bolos, más
De lo mismo las bolas se quedaban encalladas todo el rato y para canjear la s tickets el encargado tardo literalmente 20 minutos más luego la cola por no decir lo
Mal estructurados que estaban los sistemas de elección para los bolos.
En conclusión es un sitio que yo no recomiendo ir un sábado, por lo menos hasta que cambien su actitud