Ingenia Mudanzas National & Internacional / Austral Box Guardamuebles y Trasteros, Guadarrama

Super rapidos y responsables. Un placer trabajar con ellos. Recomendadisimo.

Máximo rigor y profesionalidad en el servicio presupuestado y comprometido. Confiable en todos los servicios q ofrecen y seguimiento personal. Y en mi caso he hecho la prueba tanto en Madrid como fuera de esta Comunidad. A seguir siempre así. Yo repetiré seguro. Gracias!

Estropean rompen y no se hacen cargo.
No viene ni un perito de su supuesto seguro.lo mismo ni lo tienen.

Contratamos los servicios de esta empresa de mudanzas el pasado mes de febrero y desde entonces estamos con tramites de reclamación por daños a varios enseres los cuales nos dicen que nos inventamos y que además hemos manipulado las fotografías según íbamos abriendo cajas.

Nos han cobrado por solicitar una licencia al ayuntamiento para reservar un sitio de aparcamiento para el camión que no llegaron a utilizar puesto que tuvimos que guardarles sitios con nuestros coches para que pudiesen aparcar cerca del portal.

Le hemos pedido el documento en el que les indicábamos que la mudanza se abonaba a falta de abrir cajas y verificar daños y no nos lo quieren facilitar, porque motivo? Nuestro abogado es uno de los documentos que nos ha solicitado pero se niegan a darnos una copia.

Seguimos con los tramites de reclamaciones por el mero hecho de llamarnos mentirosos, hemos pecado de ser buenas personas y confiadas y se les pago en el mismo momento en que hicieron la descarga de todos los enseres pero esto no nos vuelve a pasar.

Unos auténticos sinvergüenzas.
Primero se presentan que no saben ni que tienen que empaquetar las cosas porque desde la oficina no les habían dicho más que recoger muebles. Ya con malas caras desde el inicio y teniendo que enseñarles el papel de lo contratado.

Segundo que por esas prisas y formas, no empaquetan las cosas y vienen dañadas por todos lados. Una vergüenza, porque nosotros ponemos hasta protectores en las sartenes para tener en los cajones y estaba todo nuevo con menos de 2 años y tras la mudanza parece que sea vajillas y utensilios de hace 10 años.

Me rallan una TV muy cara empaquetando cristales al lado de la TV y teniendo fotografías del momento, me pide perdón el operario, se notifica por whatsapp al tal Carlos que es quien vino a ofertarme la mudanza, y encima nos llaman mentirosos.
Encima tienen la cara dura de decirnos que hemos manipulado las fotos, existiendo unos datos EXIF en cada toma, que es algo imposible de alterar, con la fecha y geolocalización, informando en todo momento de los destrozos a tal Carlos vía whatsapp.

Por llamarnos mentirosos llevamos desde entonces con reclamaciones judiciales y proseguiremos con las reclamaciones
Encima sus empleados se llevan comida y bebida de la nevera sin permiso y esconden las latas vacías en mobiliario armarios empotrados por la casa y encima me lo niegan, cuando yo mismo me ofrezco a comprarles botellas de cocacola y comida para cada uno de ellos, pero encima me tachan también ahí de mentiroso. SINVERGÜENZAS

Desde el principio, recibí un trato excelente. Son rápidos y altamente eficientes. ¡En un solo día completaron mi mudanza! Había escuchado muy buenas referencias sobre esta empresa y no me decepcionaron en absoluto. A parte muy economicos.porfa tengo hasta hoy para entregar