Instaladora Castilla S.L., Madrid

Tener que llamar cada dos por tres, tener que estar pendiente de que hagan su trabajo.llevo una semana llamando para concertar una cita. La atención telefónica es un caos. Me da ansiedad tener que hacer cualquier gestión con ellos. No tienen ningún tipo de empatía, parece que les tienes que pedir perdón por solicitar sus servicios. Un verdadero desastre

Lo peor de lo peor. Me han instalado unas llaves que no funcionan. No puedo usar la calefaccion, no me las quitan porque "no las pueden colocar a otro cliente" (son palabras literales), no me contestan y por supuesto siguen pasando los pagos. No tiene nombre

Una atención telefónica pésima, me han colgado el teléfono. Los instaladores muy poco profesionales.

Contratamos con ellos poner los repartidores de costes de la calefacción de nuestra comunidad. Nos tienen entrampados con radiadores que gotean después de poner válvulas y detentores desde hace mas 20 días, y de los repartidores de costes no tenemos noticias. Servicio pésimo

Peor imposible, llevan 7 meses en mi Comunidad, y a día de hoy no sabemos cuando acabarán, para escribir un libro, deberían inhabilitarlos como instaladores.

Nada serios. Tarde, mal y nunca. Nuestra comunidad de vecinos los contrató y ha sido nuestro mayor error. Hemos tenido contratar a otros por sus chapuzas. Y como remate, la señora que coge el teléfono es lo más maleducado que he visto. Salid corriendo de esta empresa

Muy mala experiencia. Desde que han instalado los detentores y las válvulas en los radiadores de la comunidad los radiadores pierden agua o no enfrían. No han venido a arreglarlos y en su lugar nos indican que es problema de la Comunidad. Además seguimos esperando la instalación de los repartidores.

Pues muy mal. Pero que muy mal. Pagaba habitualmente recibos de 30 euros hasta que me mudé a un piso con el agua administrada y contada por Contadores Castilla. Y he pasado a pagar 80 euros de agua. Preocupada pensando que solo me pasaba a mí he contrastado mi experiencia con toda mi calle, que también tienen contadores castilla. Y todos están igual. Pagando 80,90, incluso 110 por recibo. Creo que vamos a pedir una inspección para ver si estos contadores están bien o nos están timando.

Porque en la web resuelves problemas y sobre todo porque se preocupan por tener tu lectura actualizada

La mujer de atención al cliente es de lo más desagradable que me he encontrado, y los trabajadores van como quemados, empresa nada recomendable

Muy buena atención y personal cualificado, resuelven las dudas al momento y se preocupan por el cliente.

Atención al cliente excelente, te resuelven dudas en el momento. Trabajo de los operarios eficiente. Recomendable como empresa lectora

Mi experiencia con esta empresa es positiva. La atención telefónica y personal de sus empleados es muy buena: trato agradable y eficaz. Recomendable

Los trabajos que han realizado en mi casa lo han realizado con rapidez y con mucha profesionalidad. La atención telefónica muy buena, el trato es muy agradable y resuelven las dudas con rapidez y eficacia. Totalmente recomendable.